Modem Siparişim Teslim Edilmiyor, Satış İptali Yapılamıyor: Çözüm Bekliyorum

7 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdim. Müşteri numaram: 8857237104. Ücretin faturama taksitlendirileceği şekilde başvuru yaptım. Ürün 5 günde teslim edilir dendi. Teslim edilmeyince Türk Telekom ile iletişime geçtim Jetlogi kargoya yönlendirdiler. Ancak kargo firması bu ile hizmet vermediği için 11 Kasım’dan beri ürünün ellerinde beklediğini söylediler. (14 Kasım'da görüşme yaptım) Ancak Jetlogi kargo bana ne bir SMS ne bir arama ile durumu iletmediler. Firma ürünü teslim edemiyor. Türk Telekom'a yönlendiriyor. Türk Telekom kargo firması iptal etmediği için satış iptali yapamıyoruz deniliyor. Urunu gönderemiyorlar satışı iptal edemiyorlar 20 gündür kullanmadığım İnternetin parasını alıyorlar. İki firmada birbirinden rezil

Ürünün bana ulaşmaması ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle siparişimin bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum.