Türk Telekom Modem başvuru

TTNET’e yeni abonelik başvurumu yaklaşık 20 gün önce Zonguldak/Ereğli’deki Türk Telekom Müdürlüğünden yaptım. Başvuru sırasında modemimin kargo ile gönderileceği bilgisi verildi, ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı ve internet hizmetinden faydalanmak için gidip arkadaşımda...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 4 Kasım 2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, nakil işleminin en geç 10 iş günü içinde tamamlanacağını ve internetimin yeni adresimde aktif hale getirileceğini belirtti. Ancak bugün 26 Kasım 2025 olmasına rağmen, üz...

Türk Telekom’dan 5 Kasım tarihinde ev interneti için online olarak modem başvurusu yaptım, ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen modemim hâlâ teslim edilmedi. İstanbul’da olmama rağmen bu kadar uzun bir gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım gecikme üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleri...

11.11.2025 tarihinde Türk Telekom online sipariş hattı üzerinden 7125482061 başvuru numarası ile ZTE H3601P Wi-Fi 6 ax3000 Mesh Wi-Fi ürünü için sipariş verdim. Bu sipariş kapsamında ürünün teslimatı için Jetlogi firması tarafından 14.11.2025 tarihine randevu oluşturuldu. O gün tüm gün evde olmama r...

Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom adına arandım ve bulunduğum ilçede 5G’ye geçileceği, mevcut ADSL internetimin yavaşlayacağı bilgisi verildi. Oldukça profesyonel bir şekilde, tek seferlik modem ücreti ve sonrasında aylık 200 TL internet ücreti olacağı söylendi. Aras Kargo ile Sagemcom marka bir mod...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Fiber 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve modemimin fiber internet için uygun olmadığı, ücretsiz değişim yapılması gerektiği müşteri hizmetleri tarafından bana iletildi. Bu süreçte 444 1 444 ve 444 0 375 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden defalarca başvuru yaptım. H...

7 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdim. Müşteri numaram: 8857237104. Ücretin faturama taksitlendirileceği şekilde başvuru yaptım. Ürün 5 günde teslim edilir dendi. Teslim edilmeyince Türk Telekom ile iletişime geçtim Jetlogi kargoya yönlendirdiler. Ancak kargo firması bu...

TTNET ev interneti aboneliğimde paket yükseltme işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 16 Mbps olan paketimi 75 Mbps’ye yükseltmek için online başvuru yaptım ve yeni modem siparişi verdim. Modem tarafıma ulaştı ve kuruldu, ancak 21 gündür modemi sisteme tanıtamadılar ve yeni paketimi aktif hale...

Türk Telekom’dan “Fiber Teknoloji Evinde” kampanyası kapsamında 100 Mbps hızında ev interneti hizmeti için yeni başvuru yaptım. Sözleşmemde aylık ücretin 660 TL olarak belirtildiği açıkça yazıyor. Ancak daha ilk aydan itibaren benden modem dahil 840 TL talep edileceği bildirildi, sözleşmemde olmayan...

Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve randevu için iki kez belirlenen tarihlerde ekiplerin gelmesini bekledim. İlk olarak 10/11/2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasında randevu verildi, fakat kimse gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum. Ardından bugün, y...

13 gündür Türk Telekom ev interneti için yeni modem teslimatı bekliyorum. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden başvurumu yaptım ve iki kez müşteri hizmetleriyle görüşerek şikayet oluşturdum. Her seferinde en kısa sürede teslimat yapılacağı ve yeni kampanyaya geçişimin sağlanacağı söylendi, ancak ...

Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom üzerinden yeni bir ev interneti taahhüdü başlattım. Ancak bu süreçte modem teslimatı hiç gerçekleşmedi. Modem kargosuyla ilgili olarak farklı firmalardan (AGT ve Jetlogi) arandım ve her defasında farklı bir firma adı verildi. Özellikle Jetlogi firması, geçen hafta v...

10.10.2025 tarihinde Türk Telekom'un online başvuru kanalı üzerinden modem siparişi verdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen modemim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sürecimle ilgili toplamda 10 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kada...

07.11.2025 tarihinde Tokat Turhal Türk Telekom bayisinde yeni ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Daha önce eşimin adına olan aboneliğimizi kapattık ve yeni abonelikte kendi adıma başvurdum. Başvuru sırasında, elimde fiber internete uygun ve sorunsuz çalışan modemim olmasına rağmen, bana zorunl...

İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi'nde oturuyorum. Yaklaşık 2 hafta önce binamıza fiber internet altyapısı çekildi ve başvuru yapabileceğimiz bilgisi verildi. Online başvuru yaptıktan sonra Türk Telekom çağrı merkezi tarafından aranarak fiber uyumlu modem gerektiği, mevcut modemimin değişme...

Millenicom Fiber internet aboneliğimin ikinci ayında, 5 Kasım 2025 tarihinde Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’indeki adresimde bağlantı arızası yaşadım ve bu nedenle hizmetten faydalanamadım. Teknik destek ekibiniz tarafından yapılan incelemede arızanın modem kaynaklı olduğu belirtildi. Ancak modemi siz...

Yaklaşık 3 ay önce Ankara Etimesgut Elvan Mahallesi'nde 1000 Mbps Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra müşteri hizmetlerini (444 1 444) defalarca aramama rağmen ne randevu alabildim ne de modemi takmaya gelen oldu. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, randevu teklifi sunul...

TTNET’in yerinde fiber dönüşüm hizmetine başvuru yaptım. Daha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, elimde modem varsa yeni bir modem almak veya kiralamak zorunda olmadığım söylendi. Bu nedenle, yaklaşık 2.350 TL ödeyerek fiber uyumlu, kapsamlı ve menzili geniş bir modem satın aldım. An...

Türk Telekom’dan fiber modemlerin ücretsiz olarak verileceği, herhangi bir ücret talep edilmeyeceği açıkça belirtildi. Ancak bu ay, iki yılın ardından modem için aylık 20 TL kiralama ücreti talep edilmeye başlandı. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana, başvuru sırasında yanlış b...

16 Ekim’de İstanbul Kağıthane’de Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Ancak bugün 4 Kasım olmasına rağmen başvurumla kimse ilgilenmedi ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Defalarca (5 kez) müşteri hizmetlerine yazmama rağmen sürekli geçiştirildim, tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Ayrıca AGT kar...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimin taşınması için başvuru yaptım, ancak işlem 5 gündür gecikmiş durumda. Taşımanın gerçekleşeceği adres Ankara Etimesgut Yapracık TOKİ. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtikten sonra bir randevu verildi fakat ekipler belirtilen tarihte gelmedi ve bağlantı sağla...