Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34363490

20 Gündür Teslim Edilmeyen Modem Nedeniyle İnternet Hizmeti Alamıyorum

profile
Cihan
Türk Telekom
26 Kasım 2025 22:12
282

TTNET’e yeni abonelik başvurumu yaklaşık 20 gün önce Zonguldak/Ereğli’deki Türk Telekom Müdürlüğünden yaptım. Başvuru sırasında modemimin kargo ile gönderileceği bilgisi verildi, ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı ve internet hizmetinden faydalanmak için gidip arkadaşımdan emanet modem almak zorunda kaldım. Müşteri numaram 8862998386’dır.

Bu süreçte durumu sorduğumda yalnızca modemimin kargo sürecinde olduğu söyleniyor, ancak ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir ilerleme sağlanıyor. Uzun süredir modem beklediğim için mağdur durumdayım ve bu durum artık oldukça can sıkıcı bir hal almaya başladı.

Modemimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Modem Teslimatı Günlerdir Gecikti Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
İsmail
Türk Telekom
05 Ağustos 2025 14:20
716

TTNET üzerinden internet hizmeti alıyorum ve yeni modem gönderimi için başvuru yaptım. 5 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, bugün itibarıyla 8 gün geçti ve hala modem elime ulaşmadı. Modem gönderimi AGT Kargo ile yapılmakta ve teslimat adresim Bursa Nilüfer. Bu süreçte müşteri hizmetle...

Türk Telekom 26 Gündür Teslim Edilmeyen Modem Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti!

profile
Aykut
Türk Telekom
12 Ağustos 2025 13:57
290

Türk Telekom’dan 5 iş günü içinde gönderilmesi gereken ev interneti modemim, üzerinden 26 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte 3 kez şikayet kaydı oluşturdum fakat her defasında 'Gerekli aciliyet bildirildi, ilgili birimlere iletildi.' şeklinde standart yanıtlar aldım. Kurye firma...

Modem Teslimatı Gecikti, Ücret Alındı Ve Sorunlar Çözülmedi

profile
Gülay
Türk Telekom
26 Ekim 2025 13:12
761

23 Eylül’de modem değişikliği için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak başvurdum. Görüşmede, yeni ZyXEL marka modemimin en geç 5 gün içinde kargoyla adresime ulaşacağı söylendi ve kısa süre sonra “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen modemi...

Modem Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Yanlış Bilgi Veriliyor

profile
Sedat
Türk Telekom
16 Ağustos 2025 19:02
813

Türk Telekom’dan taahhütlü olarak modem aldım. Teslimatın 13 gün önce yapılacağı söylendi ancak hala modemi teslim alabilmiş değilim. Modem İstanbul Maltepe adresime gönderildi ve bu süre boyunca evde olmamıza rağmen, anlaşmalı kargo firması “evde yoktunuz” diyerek teslimat yapmadı. Türk Telekom müş...

5 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Modem İadesinden Sonra Fatura Ve Öğlenden Önce Şubenin Kapalı Olması videonun kapak resmi

Türk Telekom Modem İadesinden Sonra Fatura Ve Öğlenden Önce Şubenin Kapalı Olması

profile
Elmas
Türk Telekom Net Yok! videonun kapak resmi

Türk Telekom Net Yok!

profile
Osman
Türk Telekom Modem Sorunu videonun kapak resmi

Türk Telekom Modem Sorunu

profile
Kadir
Türk Telekom Modem Arızası Ve İlgisizlik videonun kapak resmi

Türk Telekom Modem Arızası Ve İlgisizlik

profile
Nurullah
Türk Telekom Wi-Fi'den Atma Sorunu videonun kapak resmi

Türk Telekom Wi-Fi'den Atma Sorunu

profile
Burak
Türk Telekom Abonelik İptali Sonrası Modem Ve Envanter Teslimi! videonun kapak resmi

Türk Telekom Abonelik İptali Sonrası Modem Ve Envanter Teslimi!

profile
Ömer

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Modem Türk Telekom kargo Türk Telekom Modem başvuru Türk Telekom Modem abonelikler Türk Telekom modem teslim etme Türk Telekom ulaşılamıyor Türk Telekom geçiş Türk Telekom başvuru Türk Telekom alacak Türk Telekom müşteri numarası
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri