to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta Cuma günü Türk Telekom’dan internet kurulum randevusu aldım. Kurulumun yapılacağı adres Çorlu’dur. Kurulum için gelen kişi sadece kabloyu bırakıp gitti ve normalde kabloyu Türk Telekom ekiplerinin çekmesi gerektiğini, fakat kablo ekibinin geç gelebileceğini söyledi. Benim bekleyecek vaktim olmadığı ve internete acil ihtiyacım olduğu için (mobil internet paketim yeterli gelmediğinden aşım ücreti de ödüyorum) kendi cebimden bir usta çağırıp kabloyu çektirdim.
Buna rağmen modemin kurulumu için tekrar kimse gelmedi. Üstelik binamızın dışında internet kablosu kopmuş durumda, bunun için de ayrı bir şikayet kaydı oluşturdum (Şikayet numaram: 5281****73) fakat bu sorun için de hiçbir ekip gelmedi. Yani modem kurulsa bile binada internet yok.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Türk Telekom’dan özür ve uygun bir tazminat talep ediyorum. İnsanları bu şekilde mağdur etmeleri kabul edilemez. Başka bir alternatif olsa kesinlikle tercih etmezdim.
Türk Telekom’un yaklaşık bir ay boyunca bana internet sağlamaması üzerine başka bir firmaya geçtim. İnternet kurulumu için gelen ekipler, evimde fiber altyapısının olmadığını belirtti. Oysa Türk Telekom’da aylarca fiber internet ücreti ödemiş olmama rağmen aslında fiber internetim hiç olmamış. Bunun...
Türk Telekom ile evimize ilk interneti bağlatmak için abonelik kaydı oluşturdum. 2 aralıkta Dijital Kurye adresime gelerek kimlik doğrulama işlemini gerçekleştirdi. Akabinde modem kurulumu için 3 Aralık tarihine randevu oluşturuldu ancak randevu tarihim her gün yoğunluk bahane edilerek ertesi güne e...
İnternet başvurusu için önce online başvuru yaptım. Gelmeyen dijital kurye yüzünden aradaki fatura farkını göze alıp bayiden başvurdum. Abonelik için randevu günü modem kuran arkadaş geldi. Kabloda problem olduğunu ve değişmesi gerektiğini belirtti. Bu kablo, müteahhit ile yaptıkları anlaşma gereği ...
Türk Telekom Evde İnternet başvurusu yaptım ve kurulum için 10 Ekim tarihinde 08.30-13.30 saat aralığında randevu verildi. Belirtilen saat aralığında evde olmama rağmen, kurulum ekibi gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kendimizi bu randevuya göre ayarlayıp işlerimizi erteliyor...
2 hafta öncesinde bulunduğum bölgede fiber internete geçilmesinden dolayı Türk Telekom'dan arayıp tarifemi değiştirmemi ve fibere geçebilmek içinde modem kurulumumun yapılması gerektiğini söylediler. Kabul ettim, taahhüdümün bitmesine kısa süre kaldığı için hem taahhüdü değiştirdim (mevcut taahhütte...
Yorumlar