to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül 2025 tarihinde başlattığım ev interneti nakil işleminde sorun yaşadım. Modem kurulumu yapılmasına rağmen internet hizmetim açılmadı ve tarafıma gönderilen linkte “işleminiz iptal edildi” şeklinde bir uyarı çıktı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ve dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun hala devam ediyor.
Herhangi bir ek ücret ödemedim ve abonelik numaram 4440375’dir. Nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını ve yaşanan aksaklığın neden kaynaklandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
03.09.2025 tarihinde 1799713921 numaralı internet hattımız için nakil randevusu oluşturduk. 05.09.2025’te Türk Telekom ekipleri evimize gelerek tüm bağlantı ve modem kurulumunu gerçekleştirdi. Ekipler, internetimizin 24 saat içinde aktif olacağını belirtti ancak 06.09.2025 tarihinde ofis çalışanı ta...
25 Ağustos tarihinde Çorlu’dan yine Çorlu’daki yeni adresime ev interneti nakil işlemi için başvurdum. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; önce 5 Eylül, ardından 18 Eylül tarihi verildi...
23.09.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti nakil işlemi başlattım. Ertesi gün gelen teknik ekip, kaydın yanlış açıldığını ve düzeltildikten sonra kurulum yapılacağını söyledi. Ancak 29.09.2025 tarihine kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli bekletildim. Sonrasında mevcut kaydım ...
25.08.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başlattım. Ancak acil bir durumum olduğunu belirtmeme rağmen, nakil işleminin iptalini talep ettiğimde sistem üzerinden iptal işlemi gerçekleştirilemediği ve hata verildiği söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüşüp kayıt oluşturmama rağmen şu...
26 Haziran 2025 tarihinde Afyonkarahisar’dan Kütahya Aslanapa ilçesi Esenköy’e ev interneti nakil işlemi başlattım. Aradan 4 ay geçmesine rağmen nakil işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “işleminiz iptale düşmüş, tekrar başlatıyoruz” denildi an...
Yorumlar