to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros üzerinden online market alışverişi yaparken aldığımız Eti Form 5’li paket ürünlerden birinin içinden, diğerlerine göre bariz şekilde eksik, yarım paketlenmiş ürün çıktı. Ürünü ilk açtığımızda paket içeriğinin normalden çok daha az olduğunu fark ettik ve üretimden kaynaklı bir paketleme hatası olduğunu düşündük.
Durumu Eti’ye Instagram üzerinden mesaj atarak ilettim. Bana, paketi saklamam gerektiği ve dönüş yapılacağı söylendi. 11 Ocak’tan beri ürünü özellikle atmayıp saklıyorum ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı.
Hem ürünün eksik çıkması hem de bu kadar süre geçmesine rağmen açıklama yapılmaması güvenimi zedeledi. Ürünün üretim ve paketleme süreciyle ilgili inceleme yapılarak, bu sorunla ilgili resmi ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
4 Ekim 2025 tarihinde Ordu Merkez’deki Migros’tan Eti Fındıklı Sütlü Çikolata aldım. Ürünü sepete koyarken çok fazla alışveriş yaptığım için paketin durumunu fark etmedim. Sonrasında paketi elime aldığımda, dışarıdan bakınca bile içinde eksiklik olduğu belliydi. Özellikle bu nedenle video kaydı başl...
27-28 Eylül 2025 tarihlerinde Migros Sanal üzerinden Ankara/Gölbaşı bölgesine verdiğim 728119984 numaralı market siparişimde, siparişini ve ödemesini yaptığım Eti granola ürünü teslim edilmedi. Ürün eksik olmasına rağmen, teslimat sırasında bana ulaşılıp ürünün kalmadığı söylendi. Bu durum, daha önc...
20 Temmuz'da Migros'tan aldığım toplam 5 adet 1 litre tam yağlı ve 5 adet 1 litre yarım yağlı süt ürününden, 1 Ağustos'ta birini açtığımda bozuk olduğunu fark ettim. Süt kutusunu açtığımda, içerisinde su gibi bir sıvı ve beyaz parçacıklar vardı. Ayrıca ambalajı açar açmaz yoğun ekşi bir koku geldi v...
Temmuz 2025 tarihinde marketten Eti marka Pay Kek’ten iki kutu satın aldım. Ürünlerin ambalajında keklerin üzerinde soslu olduğu açıkça belirtilmesine ve görsellerde düzgün bir şekilde sos gösterilmesine rağmen, elime ulaşan iki kutuda da keklerin üzerindeki sosların tamamen akmış olduğunu, keklerin...
Migros sanal market üzerinden verdiğim sipariş eksik geldi. Fiş üzerinde de gözüken ve ücreti benden alınan kıyma tarafıma teslim edilmedi. Durumu sanal market uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine ilettim, şubenin en kısa sürede teslimatı gerçekleştireceği yanıtını aldım. Eksik ürüne bugün ihti...
Yorumlar