to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom modem yetkilisi sonu 5206 bu cep telefonunun sahibi modemi getirecekmiş bir kez telefonu açtı. Açık adres yaz dedi. yazdım. Bir dahada telefonu açmadı, dönüşte yapmadı. D-smart fiber internet geçiş sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. D-Smart ile Türk Telekom arasındaki iletişim sıfır, yaklaşık 10 gündür servis ekibinin gelmesini bekliyorduk. (29 Eylül 2025) ekip geldi ancak sadece kabloyu çekip, modemi başka bir ekibin getireceğini ve onların daha sonra geleceğini belirtti. Öncesinde randevu için arayan ekip, geleceği zamanı net olarak bildirmedi ve kapıya geldiklerinde de evde olup olmadığımızı kontrol etmeden geldiler. Kapıyı açtırdım fakat işlem tamamlanmadı.
Şu anda evde internet bağlantımız yok ve ne zaman modem kurulumu yapılacağı konusunda herhangi bir bilgi verilmedi. Abone numaram 61166002, adresim: Arnavutköy/Ömerli Mahallesi/İstanbul.
Süreçte yaşanan iletişimsizlik ve eksik bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum, servis kablo çekip çıkacağı ve modem için farklı bir günde servis geleceği önceden söylenmemişti.
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 15.01.2025 tarihinden beri DSL bağlantım olduğu halde internet bağlantım yok. Türk Telekom teknik hizmeti arayıp bilgilendirdim. Adrese yetkili servis göndereceklerini söylediler. 18.01.2025 tarihi için randevu oluşturuldu bugün gelecek olan kişi gelmeden ve ...
Tam 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. 14.07.2025 tarihinde bir anda internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım, modem çalışmadığı için yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Evden çalıştığım için acil internet bağlantısına ihtiyacım vardı, bu yüzden annemdeki boştaki modemi...
Türk Telekom fiber ev interneti başvurusu yaptım ve modem kurulumu için randevu aldım. Cuma günü verilen randevuya ekip geldi, ancak kablonun yeterli olmadığını ve başka bir ekip göndereceklerini söylediler. O gün “Bugün gelebilir mi? ” diye sorduğumda, yoğunluk nedeniyle gelmeyeceklerini, başka bir...
Evim de Türk Telekom internetim mevcut bundan yaklaşık 10 gün önce alt yapımızın fibernete geçtiğini bundan kaynaklı modemi değiştireceklerini söyleyerek bir teknik ekip evime geldi. Üstlerinde Türk Telekom kıyafeti olmadığı ve bunun hakkında bana Türk Telekom bir bildirimde bulunmadığı için kabul e...
15/12/2024 tarihinde internet devir işlemleri için Türk Telekom internetimi taşımak amacıyla başvuru yaptım ve işlemin tamamlanması için 10 gün süre verildi. İlerleyen tarihlerde elektrikçi çağırmam gerektiği söylendi. Taşıma işlemi 10 günü geçerse ücretsiz olacağı belirtildi; fakat buna rağmen ücre...
Yorumlar