to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattıma, Funimobi adlı işletme tarafından bilgim ve onayım olmadan 3480 kısa kodlu bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu izinsiz abonelik nedeniyle hattıma 279 TL tutarında yüksek bir ücret yansıtıldı. Herhangi bir onay vermediğim, hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim bu abonelik, tamamen haberim dışında başlatılmıştır.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğin iptal edilmesini istedim ve görüşme sonucunda abonelik iptal edildi. Ancak haksız yere alınan 279 TL tutarındaki ücret için para iadesi yapılmayacağı tarafıma iletildi. Bilgim dışında başlatılan bir hizmet için tek seferlik de olsa bu ücreti ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
0507********48 numaralı hattım üzerinden başlatılan bu izinsiz aboneliğe ait 279 TL tutarındaki ücretin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hattıma Funimobi isimli oyun servis aboneliği, sadece gelen SMS’teki linke tıklamamla birlikte onayım ve açık rızam olmadan başlatıldı. SMS’te “Funimobi oyun servis aboneliğiniz başlamıştır. Her ay otomatik yenilenecektir, vergiler dahil 279 TL’dir.” şeklinde bir mesaj aldım ve abonelik...
Türk Telekom hattıma, Funimobi isimli içerik servisi üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan abonelik başlatıldı. 18 Eylül tarihinde bir uygulama indirirken telefonuma bir kod SMS’i geldi. Ben de bunun indirdiğim uygulama ile ilgili bir doğrulama olduğunu sanarak dalgınlıkla bu kodu girdim. Herhangi...
Türk Telekom mobil hattımda, iznim ve onayım olmadan Funimobi adlı servis üzerinden abonelik başlatıldığını Ocak ve Şubat ayı faturalarımı kontrol ederken fark ettim. Bu izinsiz abonelik nedeniyle Ocak faturama 239 TL, Şubat faturama ise 279 TL olmak üzere toplam 518 TL haksız şekilde yansıtılmıştır...
Yaklaşık üç ay önce, bilgim ve onayım olmadan hattım üzerinden Funimobi isimli müzik kanalı aboneliği başlatılmış. Bunu da ancak Türk Telekom faturam normalden çok daha yüksek gelince fark ettim. Üç fatura boyunca bu abonelik için tarafımdan ücret kesilmiş. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri...
Türk Telekom mobil hattıma Funimobi adı altında habersiz ve onaysız şekilde ücret yansıtıldığını öğrendim. Mobil banka üzerinden faturamın yüksek olduğunu görünce TTNET uygulamasını açtım ve faturamda 239 TL ek ücretlendirme olduğunu fark ettim. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bu bedelin Funim...
Yorumlar