İzinsiz 3480 Kısa Kodlu Abonelik Ve 279 TL Para İadesi Talebi

Türk Telekom hattıma, Funimobi adlı işletme tarafından bilgim ve onayım olmadan 3480 kısa kodlu bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu izinsiz abonelik nedeniyle hattıma 279 TL tutarında yüksek bir ücret yansıtıldı. Herhangi bir onay vermediğim, hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim bu abonelik, tamamen haberim dışında başlatılmıştır.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğin iptal edilmesini istedim ve görüşme sonucunda abonelik iptal edildi. Ancak haksız yere alınan 279 TL tutarındaki ücret için para iadesi yapılmayacağı tarafıma iletildi. Bilgim dışında başlatılan bir hizmet için tek seferlik de olsa bu ücreti ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.

0507********48 numaralı hattım üzerinden başlatılan bu izinsiz aboneliğe ait 279 TL tutarındaki ücretin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.