to read complaints and reviews, or file yours.Tivibu Kurulumu İçin Teknik Destek Eksikliği Ve Çözüm Sunulmaması
Yilmaz
Türk Telekom4 Ekim 2025 13:26298
17/09/2025 tarihinden bu yana İzmir Buca’daki adresimde Tivibu kurulumu ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tivibu ile modem arasında kablo bağlantısı yok ve modem ana giriş kapısında, Tivibu ise salonda bulunuyor. Arada yaklaşık 15 metre mesafe var. Gelen teknik servis ekipleri, bu mesafe nedeniyle kurulumu gerçekleştiremediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açıldı ve teknik servis talep ettim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde ilgilenen olmadı ve sorunum çözülmedi.
Sorunumun bir an önce teknik destek sağlanarak çözülmesini talep ediyorum.
