to read complaints and reviews, or file yours.Sakarya Serdivan’da bulunan adresimde Türk Telekom ev internetim, mahalledeki altyapı çalışması nedeniyle 14 Ekim’den bu... yana hiçbir şekilde hizmet vermemektedir. Günlerdir ev internetim tamamen kesik olduğu için zorunlu olarak mobil internet kullanmak zorunda kalıyorum. Kendi kaynaklı bu kesinti s
Yaklaşık 2 Ekim 2026 tarihinden bu yana Manavgat Bahçelievler Mahallesi 5033 Sokak’taki adresimde Türk Telekom fiber int...ernetim doğru düzgün çalışmıyor. Evde sürekli “Wi-Fi bağlantınız yok” uyarısı alıyorum ve internete giremiyorum. Kendi telefonlarımızın GSM internetini kullanmak zorunda kalıyoruz;
Türk Telekom mobil hattımda Yalova Çınarcık Teşvikiye Karşıyaka Mahallesi’nde uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum.... İnternet hızım şu an 2 Mbps civarında kalıyor, şu an yaptığım hız testlerinde de benzer değerler görüyorum ve hattımı sağlıklı biçimde kullanamıyorum. Keşke 5g reklam pazarlaması
Türk Telekom mobil hattımı Antalya ili Alanya ilçesi Hacet Mahallesi Kırlangıç Sokak civarında kullandığımda uzun yıllar...dır internet hızım 2 Mbps seviyelerinde kalıyor. Aynı bölgede annemin yeni ve uyumlu telefonunda da hız çok düşük çıkarken, babamın Turkcell hattı aynı konumda 30 Mbps seviyelerini
Ankara Mamak’taki adresimde 22 Ağustos 2026’dan bu yana altyapı sorunu çözülmemiştir. Binada diğer dairelerde aktif inte...rnet olmasına rağmen Daire 2 için port açılmamaktadır. Defalarca başvuru yapmama rağmen yalnızca “altyapı yok” denilerek geçiştirildim ve süreç sürekli “ekim sonunda tamamlanacak”
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca hattım sürekli çekim sorunu yaşıyor. Telefo...numda şebeke 5g olarak görünmesine rağmen internete neredeyse hiç giremiyorum ve mobil veriyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Günün her saatinde ve bulunduğum konumdan bağımsız o
"Türk Telekom'a teşekkür ediyorum"
Türk Telekom mobil hattımda son dönemde faturamda istemediğim abonelikler ve aşırı bir tutar artışı ile karşılaştım. Nor...malde makul seyreden faturam, son aylarda yüzde 400’e varan artış gösterdi ve gelecek ay için görünen tutarın da yine çok yüksek, neredeyse öncekinin birkaç katı olacağını fark ett
Türk Telekom hattım MSB tarifesinde kayıtlıdır. Bugün yaklaşık iki saat önce tarafıma Muud programının tarifeme özel ücr...etsiz olduğu yönünde bir SMS gönderildi. Bu mesajdaki bilgiye güvenerek Muud’u kullandım, ancak aynı gün içinde hattıma ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ayki faturama Muud kull
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem dolmak üzereyken, şu anda ödediğim 435 TL’lik tarife için yeni teklifte fiyatı... 650 TL’ye yükseltiyorlar. Son 1 aydır yaptığım görüşmelerde tarafıma iletilen rakamlar bu seviyede ve bu artışı fahiş buluyorum. Ben aynı tarifeyi makul bir artışla kullanmaya de
Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır Apple firması adına haksız ücretlendirmeler yansıtılmaktadır. Apple üzerinden ...herhangi bir hizmet veya ürün satın almamış olmama rağmen, eylül ayında 1 adet, ekim ayında ise 3 adet olmak üzere faturama ek çekimler yapılmıştır. Faturamda Apple MX5XXY0VZD - a
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır Üsküdar Kuzguncuk Bereketli Sokak’ta, sahile bir arka s...okak sayılabilecek oldukça merkezi bir konumda olmamıza rağmen ne ben ne de eşim hattımızı düzgün şekilde kullanamıyoruz. Evimizin içinde olduğu gibi sokakta da neredeyse hiç telef
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 30 gün sonra bitecek olan taahhüdümde şu an aylık 420 TL ödüyorum. An...cak hem mobil uygulamadan hem de müşteri hizmetlerinden, taahhüt yenileme için 35 Mbps limitsiz internet paketine aylık 735 TL ücret çıkartıldığını gördüm. Yani henüz taahhüdüm bit
Türk Telekom ev internet müşterisiyim. Yalın 35 Mbps’ye kadar limitsiz internet paketimi kullanırken, Türk Telekom mobil... uygulaması üzerinden “Sil Süpür” kampanyası ile 1 aylık ücretsiz Tivibu Go üyeliği verildi. Bu hizmetin tamamen ücretsiz olacağı bilgisiyle kampanyayı kullandım. Ancak uygulamada
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Eylül 2026 dönemine ait faturamda, hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadığım ve hattı...mın yurt dışı kullanımına açılması yönünde herhangi bir talebim veya onayım bulunmadığı halde yaklaşık 700 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti tarafıma yansıtılmıştır. Bu ücret
Türk Telekom mobil hattıma Eylül ayı faturamda, hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadığım ve hattımı yurt dışı kullanımına a...çtırmadığım halde yaklaşık 700 TL civarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Faturam toplamda 1.248,25 TL olarak çıktı ve hattım kısıtlanmasın diye mecburen bu ücreti ödedim.
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Her yıl taahhüdüm bittiğinde, aynı tarifeden devam etmek istediğimi özellikle bel...irtmeme rağmen faturamı ciddi şekilde yükseltecek, yüksek tutarlı tarifeler öneriliyor. Mevcut paketime benzer içerikte bir devam teklifi almak istediğimde ise bu taleplerim yüksek
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım şebeke ve bağlantı sorunu bir türlü giderilmediği halde, tarafıma def...alarca “talebiniz incelenmiş ve sonuçlandırılmıştır, sorununuz çözülmüştür” şeklinde SMS gönderiliyor. Hattımı Beş Minare Mahallesi, Ahmet Eren Bulvarı No:417, Rahva / Bitlis bölge
Türk Telekom mobil hattım için 17.10.2026 tarihinde yanlışlıkla “Yeni Nesil Sınırsız Paketi” adında, aylık 750 TL ücretl...i bir ek paketi onayladım. Hatanın farkına varınca yaklaşık 25 dakika içinde paketi iptal ettim. Buna rağmen 750 TL tutarındaki ücret faturalı hattıma anında yansıtıldı. Bu durum
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır mobil internetimde ciddi derecede donma ve yavaşlama proble...mi yaşıyorum. Instagram, Google, Youtube.com dahil olmak üzere girdiğim her uygulamada günün her saatinde bağlantı sürekli takılıyor, sayfalar geç açılıyor ve videolar sık sık duru
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve iznim dışında “3480 dijital üyelik” adı altında ücretlendirme yapılmaktadı...r. Herhangi bir onay vermediğim, abonelik başlatmadığım bu hizmet nedeniyle faturalarımı incelediğimde Ağustos faturamda 261,75 TL, Eylül faturamda ise 785,25 TL olmak üzere ciddi
Türk Telekom sabit internet aboneliğim, bölgemizde yapılan fiber dönüşüm çalışması nedeniyle 9 Ekim tarihinde kesildi ve... o günden bu yana, yani 9 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Konya Selçuklu ilçesi Kılıçarslan Mahallesi’indeki adresimdeki bu bağlantı kesintisi boyunca Tivibu’yu da h
Türk Telekom hattım üzerinden yaklaşık 1 yıldır, eski ve artık hatırlamadığım mail adresim üzerinden tanımlı Youtube.com... Premium ve Google Play ödemeleri için her ay iki kez 89,90 TL olmak üzere düzenli olarak ücret çekiliyor. Mobil ödemeyi defalarca kapattırmama rağmen operatörüm, her seferinde bun
Türk Telekom mobil hattımda internet aşım durdurma paketi satın almış olmama rağmen, iptal ettiğim iddia edilerek Ekim a...yında gelen faturama internet aşımı nedeniyle yaklaşık 1.400 TL tutarında ücret yansıtıldı. 0544********84 numaralı hattım üzerinden bu haksız ücretlendirme ile karşılaştım. Telef
