to read complaints and reviews, or file yours.02.09.2026 tarihinde saat 18:50 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Yurt Dışı Avrupa Avantaj 10 GB paketi ...satın almak isterken, uygulamada yanlış seçim yapmam sonucu Suudi Arabistan 10 GB paketini onayladım. Bu durumu, pakete onay verdikten hemen sonra gelen SMS bilgilendirme mesajı il
Aksaray ili merkezde Türk Telekom taşınabilir mobil Wi-Fi hizmetimi 30 Ağustos Pazartesi gününden bu yana kullanamıyorum.... Diğer operatörlerin interneti gayet iyi çekmesine rağmen Türk Telekom hattım üzerinden çalışan Wi-Fi cihazına bağlandıktan sonra “Cihaza bağlandı, internet bağlantısı sağlanamıyo
Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 2 aydır İstanbul Üsküdar Selami Ali Mahallesi Fıstıkağacı Sokak’taki a...dresimde gün içinde neredeyse her yarım saatte bir kopma sorunu yaşıyorum. Modemim açık ve telefonlarımız Wi‑Fi’ye bağlı görünmesine rağmen sürekli bağlantı kopuyor ve mecburen mob
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Tecno marka Android bir telefon kullanmaktayım ve üzerime kayıtlı ya da fiilen ku...llandığım hiçbir Apple (iPhone/iPad) cihazı bulunmamaktadır. Buna rağmen 22 Eylül tarihli faturama bilgim, onayım ve iznim dışında, herhangi bir sesli onayım alınmadan 869,00 TL tu
Türk Telekom üzerinden Tivibu Go aboneliği satın aldım, ödemem alındı ancak aboneliğim hâlâ aktif görünmüyor ve sistemde... aboneliğim yokmuş gibi davranılıyor. Satın alma ve mobil ödeme onayına ilişkin SMS’lerim de mevcut olmasına rağmen hizmeti kullanamıyorum. Bu işlemi yaklaşık bir saat önce yaptım
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve açık rızam olmadan, yanıltıcı yönlendirmeler sonucunda mobiclub benzeri içerik/üye...lik adı altında ücretlendirme yapılmıştır. Ağustos 2026 dönemine ait faturamda 312,81 TL tutarında bir bedelin bu şekilde yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir onay verdiğimi, abone
Türk Telekom mobil hattım, eskiden yabancı T.C. kimlik numarasıyla alınmış bir hat. Yaklaşık 8 aydır Türkiye Cumhuriyeti... vatandaşıyım ve diğer tüm hatlarım yeni T.C. kimlik numarama sorunsuz bir şekilde kaydedilmiş durumda. Buna rağmen yabancı uyruklu hat sahiplerine gönderilen “kimlik doğrulaması y
Türk Telekom mobil hattımda Kayseri Melikgazi İldem bölgesinde uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. 5g’ye geçmed...en önce de çekim sorunum vardı ancak 5g sonrası sorun çok daha fazla arttı. Hem telefonla konuşurken hem de mobil internet kullanırken sürekli kopmalar, donmalar ve bağlantı sorunl
02.09.2026 tarihinde saat 21.10 civarında Denizli Merkezefendi Teras Park’ta bulunan Aktüel Telekom adlı Türk Telekom ba...yisine mobil hattımın taahhüt süresini yenilemek için gittim. En yüksek tarifeye geçmeyi kabul etmeme rağmen, herhangi bir ek ürün almadan taahhüt yenileme işlemi yapamayacaklarını
2 Eylül 2026 tarihinde, Türk Telekom mobil hattıma 0555********00 numaralı hattan defalarca arama yapıldı. İlk iki arama...ya bakmadığım halde ısrarla tekrar arandım ve sonunda açmak zorunda kaldım. Arayan müşteri temsilcisi, hiçbir şekilde “müsait misiniz” diye sormadan, iş yerimde olduğumu söylememe
Türk Telekom mobil hattımla bulunduğum birçok bölgede ciddi sorun yaşıyorum. Telefonda sözde 5g yazmasına rağmen indirme... hızı çoğu zaman en fazla 20 Mbps civarında kalıyor, sık sık 3–2 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Yükleme hızı ise 7–8 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Ekranda hattım tam çekiyor görünmes
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi ve kendi telefon hattımın internetini kullanırken sadece Topface uygulamasına g...iriş yapamıyorum. Yaklaşık iki aydır eve geldiğimde Wi-Fi’ye bağlandığım anda Topface’ye girmeye çalıştığımda “Ağ bağlantısı yok, ağ bağlantınızı kontrol edin ya da sayfayı yeniley
Türk Telekom (TTNET) üzerinden 8811498015 numaralı aboneliğimle evde internet hizmeti kullanıyorum. Türk Telekom’un mobi...l uygulamasında yer alan “Sil Süpür” kampanyasına katıldığımda, bana Tivibu Go için 1 ay ücretsiz GO Süper Paketi tanımlandığına dair SMS ile bilgilendirme yapıldı. Bu mesajdan bir
Türk Telekom mobil hattıma ait aylık faturam yaklaşık 700 TL iken, hattımı başka operatöre taşımam sonrası tarafıma 7.00...0 TL civarında cayma bedeli çıkarıldı. Bu tutarın, ödediğim fatura tutarına ve kullanım süreme göre bu kadar yüksek olmasının mantıklı ve makul olmadığını düşünüyorum. Askere gitt
Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve Yalova Çınarcık Çamlık Mahallesi’nde Mayıs ayından bu ya...na ciddi mobil şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmeleri sırasında sık sık kesilmeler oluyor, mobil internet ise çoğu zaman neredeyse hiç kullanılamayacak seviyeye d
Türk Telekom mobil hattımla ilgili iki aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom binasının h...emen yanındaki bir rezidansa taşındım ve taşındığımdan beri evin hiçbir yerinde sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, mobil veri kullanamıyorum. Aynı binada oturan birçok k
Türk Telekom mobil uygulamasındaki Bağlantı Desteği bölümü içerisindeki internet bağlantı kontrolü kısmına öyle bir yapa...y zeka yerleştirmiş ki, internet arızası yaşadığınızda bu tuşa basıp internetinizi mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğiniz anda yapay zeka bölgesel arıza olarak bir kayıt açıyor
Türk Telekom evde internet aboneliğim 24 Mbps limitsiz paket kapsamında olmasına ve tüm faturalarımı her zaman gününden ...önce ödememe rağmen, fiber internete geçmeye zorlandığım için haksız yere kesilmiştir. Evden çalışan biriyim ve defalarca fibere geçmek istemediğimi belirtmeme rağmen sürekli arana
Türk Telekom’a ait 0505*****99 numaralı mobil hattımın sözleşme bitiş tarihi 26.07.2026 olarak görünmesine rağmen, hattı...mı 01.08.2026 tarihinde başka operatöre taşıdıktan sonra haksız bir fatura ile karşılaştım. Paket ücreti 445 TL olmasına rağmen sadece 6 günlük kullanım için 202 TL tutarında fatur
31.08.2026 tarihinden beri hattım üzerinden mesaj gönderip alabilmeme rağmen, arama yapamıyor ve mobil internetimi kulla...namıyorum. Yaşadığım bu mağduriyet üzerine Türk Telekom Müşteri Hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim. Tarafıma ilk olarak sorunun Apple Watch cihazımda tanımlı olan esim bağl
Türk Telekom hattım üzerinden, internet sitesindeki yanıltıcı yönlendirme sonucu bilgim ve açık rızam olmadan 3480 ve 36...99 servisleri üzerinden mobil ödeme çekimi gerçekleşmiştir. Hattımda bu servislerle ilgili herhangi bir aktif abonelik bulunmamasına rağmen, Eylül 2026 dönemi güncel faturama esas
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 18 aylık taahhüdüm bulunurken, yaklaşık 8 ay kullandıktan sonra aynı firma içinde... farklı bir tarifeye geçiş yaptım. Herhangi bir sözleşme feshi yapmadım, yalnızca tarife değişikliği gerçekleştirdim. Buna rağmen kullanmadığım kalan 10 aylık taahhüdün tamamı için
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü yaklaşık iki hafta önce bitti ve sonrasında tarafıma sunulan yeni tarife fiyatları ...beni şaşırttı. Uygulama üzerinden “Size Özel Fırsatlar” kısmında en düşük tarife teklifi dahi 1.278 TL civarında görünmekte ve diğer teklifler de benzer şekilde oldukça yüksek raka
Türk Telekom mobil hattımın tarifesi 31.08.2026 tarihinde benim herhangi bir onayım olmadan değiştirilmiş ve faturam yak...laşık 600 TL civarından 850 TL’ye yükseltilmiştir. Bu artışı fark edince geçmiş faturalarımı kontrol ettiğimde önceki aylarda 600 TL bandında ödeme yaptığımı, sonrasında ise hattım
