to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve hatta aşım özelliği kapalı olmasına rağmen 2026 Mayıs ayı fat...uramda beklenmedik şekilde çok yüksek bir tutar ile karşılaştım. Normalde yaklaşık 186 TL civarında gelen faturam bu ay 880 TL olarak kesilmiş ve detaylarda “data aşım” ücreti ile
Türk Telekom cep telefonu hattımda yer alan kampanyalı 100 GB internet tarifemi, 21 Mayıs tarihinde Türk Telekom mobil u...ygulaması üzerinden sınırsız internet tarifesine geçerek değiştirdim. Uygulamada bu tarifenin başka cihazlarla paylaşılması durumunda 15 GB gibi bir kullanım sınırı olduğu ve bu sı
İstanbul Fatih ilçesi Mevlanakapı Mahallesi Lalezade Sokak’ta ikamet ediyorum. Sokağımızdaki kentsel dönüşüm çalışmaları... sebebiyle 15 Mayıs’ta Türk Telekom ev interneti kablomuz kesildi ve o tarihten bu yana tamamen internetsiz durumdayım. Durumu 15 ve 16 Mayıs tarihlerinde müşteri hizmetlerine bil
Türk Telekom mobil hattım olan 5xxx xxx X38 numaralı hattımda iki aydır faturama bilgim ve onayım dışında ek ücret yansı...tıldığını fark ettim. Jetders uygulaması için özellikle herhangi bir SMS ile onay vermedim, bir talebim olmadı ancak her ay faturama yaklaşık 99 TL ekleniyor ve bu yüzden iki aydır
Diyarbakır Talaytepe Mahallesi’nde yaşıyorum ve uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.... 5** *** ** ** numaralı hattımda bir yılı aşkın süredir ciddi çekim problemi ve aşırı yavaş internet sorunu yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerimde kopmalar oluyor hem de mobil inter
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı 11 ay boyunca her şey dahil aylık 425 TL sabit ücretle kullanıyordum. Mayıs ayı ...başında, taahhüdümün bitmesine yakınken Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattım için yeni taahhüt teklif edildi. Görüşmede özellikle birkaç kez, yeni taahhüdün
Türk Telekom mobil hattımda ihtiyaç duydukça Türk Telekom uygulaması üzerinden 50 GB, 30 GB, 15 GB gibi ek internet pake...tleri satın alıyorum. Bu paketlerin fatura kesim tarihinden önce iptal edildiğinde bir sonraki ay yenilenmediğini biliyorum ve bugüne kadar da bu şekilde kullandım. Son dönem fatu
Uzun süredir, yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Mevcut hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 ...SMS içeren bir paket kullanıyorum. Fatura dönemim bitince yeni dönem için sunulan fiyat teklifleri beni oldukça şaşırttı, çünkü gelen rakamlar önceki ödemelerime göre oldukça yükse
Türk Telekom’un internet çalışması yaparak beni mağdur etmesinden gerçekten bıktım. Gece 12’den beri sabit internetim yo...k, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de bağlantıya ihtiyaç duyduğum her anı olumsuz etkiliyor. Yaşadığım bu kesintinin telafisi için bir defaya ma
Türk Telekom mobil hattım üzerinden App Store–iCloud ve Youtube.com ödemelerimi hattıma yansıtmak istedim ancak sistemse...l olarak bir türlü gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle bu sabahtan beri 8 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil uygu
Yaklaşık üç aydır Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili adres taşıma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İş y...erimde kullandığım sabit internet hattımı, dükkanımı taşıdığım için yeni adrese almak istedim. Müşteri hizmetlerini arayıp adres değişikliği kaydı oluşturduk; bir hafta geçmesine r
Türk Telekom bireysel mobil hattımda 415 TL’lik paket kullanmaktayım. Buna rağmen dünden bugüne olan kullanım için fatur...ama 450 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Kısacık bir süre içinde, paketimin kendisinden daha yüksek bir aşım tutarı çıkarılması bana hem mantıksız hem de haksız gelm
Türk Telekom faturalı hattımı kullandığım ev adresimde neredeyse hiç çekmiyor. Aynı adreste iki ayrı hattım ve iki ayrı ...telefon olmasına rağmen ikisinde de aynı sorunu yaşıyorum, telefonla sağlıklı bir şekilde konuşmak mümkün olmuyor. Görüşmeler sürekli kesiliyor, ses ya gitmiyor ya da karşıdan gelm
Türk Telekom Eskişehir Espark şubesinde mobil hattıma ek olarak Tivibu kutusu verildi ve hattıma Tivibu aboneliği tanıml...andı. Bana bu işlem yapılırken herhangi bir şekilde taahhüt süresi, cayma bedeli ya da ücretlendirme hakkında net bir bilgilendirme yapılmadı, sadece kutuyu 3 ay kullandıktan sonra
Türk Telekom TT mobil hattımı bugüne kadar sorunsuz kullandığım bölgede, 02.06.2026 tarihinde saat 10.05 civarından itib...aren şebeke kaybı yaşamaya başladım. Kocaeli Darıca Yalı Mahallesi’nde hattım çekmediği için ne arama yapabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde iletişim kurabiliyorum. Yaşadığım so
Uzun süredir Türk Telekom şebekesiyle ciddi sorun yaşıyorum. Şanlıurfa Hilvan ilçesi Hanmağara Mahallesi’nde yaklaşık 6 ...aydır telefon çekmiyor diyebileceğim kadar zayıf şebeke var ve mobil internet de neredeyse tamamen pasif durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede iyileştirme ça
Mart 2026’dan beri Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen, mahallemizdeki inşaat sırasında müteahhidin kab...loyu koparması nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Mahallede kablonun üstüne toprak kaymış durumda ve 4 aydır herhangi bir onarım veya çalışma yapılmıyor. Bu süreçte Türk T
İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi’ndeki adresimde yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom ev internet...i kullanıyorum. 24 Mbps ADSL paketi kullanmama rağmen, caddemizde fiber kablo altyapısı olmadığı için hem ev internetimde hem de Türk Telekom hattıma ait mobil internet ve şebekede
Türk Telekom mobil hattımdan bugün bilgim ve onayım dışında ücretlendirme yapılmıştır. Hat dökümümü kontrol ettiğimde bi...r kereye mahsus olmak üzere yaklaşık 90 TL “Google” adıyla, 80 TL de “mobil/online ödeme ücreti” adıyla kesinti yapıldığını gördüm. Ne Google üzerinden ne de mobil ödeme ile böyle
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatörden taşıdım ancak hattımı teslim eden kuryenin getirdiği sim kart arızalı ç...ıktı. Hattımı kullanamadığım için müşteri hizmetlerini aradığımda, genel müdürlüklerden sim kartın ücretsiz değiştirileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek Sultanbeyli genel
Türk Telekom’dan 10 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. 25–28 Mayıs tarihleri arasında Venedik’te bulunduğum süre ...boyunca bu paketi hiç kullanamadım, hatta hattım çekmediği için internete erişemedim. Buna rağmen ne müşteri temsilcisine doğru düzgün ulaşabildim ne de mobil uygulama üzerinden ko
Türk Telekom mobil hattımı Konya şehir merkezinde kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır telefonum neredeyse hiç çekmiyor. ...Günlük hayatta en temel ihtiyaçlarım için bile hattımı kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerine yaptığım başvurularda baz istasyonunda çalışma olduğu söyleniyor ancak aradan u
Türk Telekom’a ait 0506*****78 numaralı faturalı mobil hattımın taahhüt süresi, Türk Telekom mobil uygulamasında görünen... bilgiye göre 10 Nisan’da bitiyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek tam 10 Nisan tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bir ay sonra tarafıma yaklaşık 7.800 TL tutarında fa
01.06.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Türk Telekom mobil hattım için e-sim başvurusu yaptım. Başvuru yapmama rağmen ...işlemim e-Devlet onayına hiç düşmedi ve o andan itibaren hattım tamamen kullanılamaz hale geldi, telefonda sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum. Bu işlemden sonra hattım bir kez
