to read complaints and reviews, or file yours.14 Ekim tarihinde Burdur Merkez’deki Türk Telekom satış şubesine, çalışmayan mobil internetim için destek almaya gittim.... Amacım, sorunun şubede kontrol edilmesi ve mümkünse orada çözülmesiydi. Şubedeki çalışan, konuyla ilgilenmek yerine beni doğrudan müşteri hizmetlerine bağladı ve bütün işlemleri
Türk Telekom mobil hattımda Selfy 10 GB paketi kullanıyorum. Dün gece Sil Süpür kampanyasından günlük 5 GB internet kaza...ndım. Kampanya internetini kullanmak isterken, hattımdaki kendi paketimden ve özellikle sosyal medya paketimden internet harcandığını fark ettim. Sil Süpür’den kazandığım günlük 5
Ben, Türk Telekom mobil hat abonesiyken yaklaşık 10 ay boyunca hattımı kullandım ve her ay 390 TL civarında fatura ödedi...m. Taahhüt sürem dolmadan kısa bir süre önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir sözleşme teklif edildi. Görüşmede taahhüdümün bitmesine bir ay kaldığı bilgisi verildi,
Türk Telekom hattımda 3480 numaralı bir servise bilgim ve onayım olmadan üyelik açılmış. Bu nedenle son ay faturamda nor...malde ödemem gereken tutarın üzerinde ücret yansıtıldığını mobil uygulamadaki güncel fatura detaylarımı kontrol ederken fark ettim. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünü dün yeniledim. Taahhüt yenileme işleminden hemen sonra tarafıma SMS gönderilerek ...eski taahhüdüme ait faturamın tamamının tahsil edileceği bilgisi verildi. Ancak eski taahhüdümde henüz 12 günlük kullanım hakkım bulunmasına rağmen, bu kalan süre verilmeden ücreti
Yıllardır TTNET müşterisiyim. Eski adresimden yeni adresime taşındıktan sonra Eylül ayının ilk haftasında internet hattı...mın taşınması için başvuru yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de süreci takip eden bir muhatap bulabildim. Müşteri hizmetlerini ve bayileri defalarca
TTNET sabit internet aboneliğim üzerinden, mobil uygulamada yanlışlıkla açılan bir “Jet Ders” hizmeti nedeniyle haksız y...ere faturalandırıldım. Telefonda bir reklam penceresi açıldı, uygulamada gezerken çocuğum bu reklama istemeden bastı ve ben herhangi bir bilinçli onay vermeden hattıma bu hizmet ta
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Karatay/Konya Merkez Ulubatlı Hasan Mahallesi Atalay Sokak civarında çok ciddi çekim ...ve kapsama sorunu yaşıyorum. Bu bölgede telefonla arama yaptığımda sık sık hat kesiliyor, karşı tarafa sesim gitmiyor ya da onların sesi bana gelmiyor. Mobil internet ise neredeyse
Vodafone hattımı 16.07.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hatta taşıdım. Geçiş sırasında aylık 220 TL’lik bir tarifeye ge...çeceğim söylenerek tüm onaylarımı telefon görüşmesi esnasında verdim, hattım gönderildi ve kullanmaya başladım. Ancak daha sonra bana önceden hiç bilgisini almadığım, ek bir onayın
"Teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattımı Bartın’da kullandığım süre boyunca hemen hemen hiçbir noktada sağlıklı şekilde kullanamıyorum.... Ne arama yapabiliyor ne de mobil internet hizmetinden faydalanabiliyorum. Hizmet alamadığım için iletişim hakkım fiilen kısıtlanmış durumda ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom mobil hattım için 11.10.2026 tarihinde saat 11:00 sularında mü...şteri hizmetleri tarafından arandım ve herhangi bir onayım, sözlü rızam ya
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 6 saattir internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Ekranda çekiyor gösteriyor olmasına... rağmen internete kesinlikle bağlanamıyorum, sürekli kesinti oluyor ve sağlıklı bir şekilde hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için hattımı fa
Türk Telekom mobil faturalı hattımda 15.10.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaparken uygulama dondu.... Uygulama yanıt vermediği için birkaç kez ekrana dokundum. Daha sonra, uygulama arka planda çalışırken bu dokunmalar sebebiyle sanki kendi isteğimle almışım gibi hattıma 750 TL bed
Türk Telekom mobil hattımın mevcut müşterisiyim. 15.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 21.06.2026 ile 21.07....2026 tarihleri arasındaki arama kayıtlarımı talep ettim. Görüşme sırasında arama kayıtlarının en geç 15 dakika içinde e‑posta adresime gönderileceği açıkça belirtildi ancak üzerin
Eşimin Türk Telekom faturalı hattında Yeni Nesil Prime 100 GB tarifesi bulunmaktadır. Bu tarifede 100 GB genel internet ...hakkına ek olarak sınırsız sosyal medya, sınırsız YouTube.com, X, Instagram ve sınırsız WhatsApp kullanımı olduğu özellikle belirtilmişti. Türk Telekom’un kendi sistem bilgisinde d
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Türk Telekom Evde İnternet mobil uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatı... verdim. Eylül 2026 dönemine ait 682,25 TL tutarındaki faturam, 15.10.2026 tarihinde kredi kartımdan aynı gün içinde art arda 5 kez çekilerek TTNET hesabına mükerrer ödeme olarak y
Türk Telekom mobil hattımda bugün sabah saatlerinden beri Ankara Nallıhan’da sürekli olarak “servis yok” uyarısı alıyoru...m ve hiçbir şekilde telefon hizmeti kullanamıyorum. Arama yapamıyor, aranamıyor ve mobil veriden yararlanamıyorum. Bu çekmeme sorunu nedeniyle işimle ilgili görüşmelerimi yapamıyo
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve internet paketimde ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. 50 GB internet olarak pazarla...nan paket, kullanımda asla 50 GB gibi davranmıyor. Son olarak aldığım 45 GB ek paketim de 3–4 gün içinde bitti. Evimde zaten sabit internetim olmasına rağmen ve dışarıda sürekli fi
TT Mobil hattım için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrasında, onayım olmadan tarifem değiştirilmiş. Durumu far...k edip itiraz ettiğimde, tarifemin talebim üzerine eski haline alındığı söylendi ancak bu onaysız tarife değişikliği için hattıma yaklaşık 39 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Müşt
Türk Telekom Kurumsal mobil hatlarımı Amasya’da çalıştığınız müşteri temsilcisi O*** Bey aracılığıyla taşıdım. Kendisini...n verdiği bilgiye göre tüm hatlarımın toplam aylık faturası 2.072 TL olacaktı. Sonrasında bir hat daha ilave ettim ancak buna rağmen bu rakamın çok üzerine çıkan faturalarla karşıl
Türk Telekom bayisinden, bozulan hattım nedeniyle yeni bir mobil hat aldım. Yeni hat işlemi sırasında benden 200 TL sim ...kart ücreti talep edildi. Hattım arıza yaptığı için zaten mağdur olmuşken, yeni aldığım hat için bu kadar yüksek bir sim kart ücreti istenmesini haksız buluyorum. Arızalı hat nede
Türk Telekom mobil hattım için 14.05.2026 son ödeme tarihli ve 1.361,89 TL tutarlı faturamda, hem eski tarifemin hem de ...yeni tarifemin aynı fatura dönemine yansıtıldığını gördüm. Tarifem yenilendiği ay, yalnızca yeni tarife üzerinden ücretlendirilmem gerekirken, eski dönem tarife bedeliyle birlikte
Türk Telekom hattıma ait 22 Ekim kesim tarihli faturamda, bilgim ve onayım dışında 319 TL tutarında “içerik servis ücret...i” adıyla dijital servis/mobil ödeme kalemi yansıtılmıştır. Bu içerik servisine yönelik herhangi bir abonelik başlatmadım, bu hizmeti bilerek ve isteyerek kullanmadım. İlgili hizm
