Türk Telekom Mobil

Türk Telekom faturalı mobil hattımı Mersin Akdeniz ilçesi Siteler Mahallesi 5621 Sokak No:2 civarında neredeyse hiç çekmediği için yaklaşık 1 haftadır ciddi şekilde mağdur oluyorum. Bulunduğum yer dağın başı değil, şehir merkezi olmasına rağmen telefonla doğru düzgün görüşme yapamıyor ve mobil inter...

Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdüm olmasına rağmen bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede bana “size özel indirimin son günü, bugün yenilemezseniz fiyatınız 900 TL olacak, fiyatlar zamlanacak, indirim bitecek” denilerek adeta korkutulup aceleyle yeni bir taahhüde geç...

Türk Telekom mobil M2M data hattımda yaşadığım apn tanımlama sorunu nedeniyle yaklaşık 2 aydır 4.5G kameralarda hattı kullanamıyorum. Başta benim hiç ihtiyacım olmayan apn tanımları yapıldığı için kameralar internete bağlanmıyor ve sistemden verim alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hiz...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 28.03.2026 tarihinden beri, yani 8 gündür İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sistemde abonelik sahibinin adı Birol B**** olarak kayıtlıdır. Arıza ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk etapta genel bir arı...

Türk Telekom faturalı mobil hattımdaki taahhüdüm 8 Mart 2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminde hatta herhangi bir paket tanımlı olmaması ve yeni fatura çıkmaması gerekirken, başka bir operatöre geçmiş olmama rağmen hattıma 25 Mart son ödeme tarihli, 779,26 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtı...

Türk Telekom’a ait 542******** numaralı mobil hattıma yeni geçtim ve hattı aldığım günden beri mobil internetim son derece yavaş. Mersin Akdeniz’de, şehrin göbeğinde olmama rağmen internet neredeyse hiç çekmiyor, çok basit bir oyunu bile oynayamıyorum. Ayrıca internetim durduk yere sık sık kesiliyor...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Android telefon kullanmama rağmen hattıma 600 TL + 100 TL + 100 TL + 100 TL olmak üzere toplam 2.111 TL tutarında işlem yansıtılmış ve bu tutar Türk Telekom uygulaması üzerinden faturama eklenmiştir. Mart ayı içerisinde gerçekleşen bu işlemlere ait fatura detay...

Türk Telekom bünyesinde bulunan 534 6** *0 numaralı hattımı, daha önce Vodafone’da faturasız olarak kullanırken numara taşıma yoluyla aldım; akabinde Türk Telekom’a taşıyarak faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş sırasında tarafıma “Yeni Lider 1 GB” isimli, aylık 230 TL ücretli, 1 GB internet, 1000 dak...

Türk Telekom’a numaramı Turkcell’den özellikle mobil imza kullanabilmek için taşıdım. Hattımın mobil imza özelliğinin 3–4 gündür aktif olduğu söylenmesine rağmen, mobil imzayı ne raporlarımı imzalamak için kurumumun rapor sisteminde ne de bankaların sistemlerinde kullanabiliyorum. Her denememde “mob...

Türk Telekom’dan şu an hiçbir aktif aboneliğim olmamasına rağmen, bugün “Türk Telekom mobil hattınıza ait ödenmemiş faturanız bulunmaktadır, gün içerisinde ödemenizi rica ederiz” şeklinde bir borç mesajı aldım. E-Devlet üzerinde adıma kayıtlı herhangi bir Türk Telekom mobil hat görünmüyor, sistemde ...

Türk Telekom hattım 5G’ye geçtiği için tüm kullanıcılara tanımlanan 50 GB 5G internet hediyesinden yararlanmak istedim. Bu süreçte 02.03.2026 tarihi saat 10:00 civarında yanlışlıkla “Yeni Nesil 50 GB” isimli ücretli internet paketini satın aldım. Durumu fark eder etmez Türk Telekom’u arayarak bu pak...

Türk Telekom mobil hattım faturalıdır ve aylık tarifem 150 TL’dir. Buna rağmen Nisan ayı faturam 342 TL olarak çıkarılmıştır. Bu dönemde yalnızca yaklaşık 40 TL tutarında iCloud ödemesi için mobil ödeme kullandım. Müşteri hizmetlerini aradığımda mobil ödeme için ek 130 TL vergi yansıtıldığı, ayrıca...

Bugün saat 00:00 civarında Türk Telekom Selfy LCW kampanyasından 200 TL’lik kupon kazandım. Kupon kodunu LCW mobil uygulamasında kullanmak istediğimde sistem “bakiye bulunmamaktadır” uyarısı verdi ve kuponu kullanamadım. Bunun üzerine LCW müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kuponun aslında geçen a...

Türk Telekom mobil hattım faturalı olmasına ve her ay 700–800 TL civarında ödeme yapmama rağmen, Kocaeli Körfez bölgesinin merkezinde oturmama karşın ne doğru düzgün arama yapabiliyorum ne de internet hizmetinden faydalanabiliyorum. Telefonum çoğu zaman internete hiç bağlanmıyor, şebeke çekim kalite...

Balıkesir Ayvalık’taki evimde kullandığım, 1797922902 abone numaralı Türk Telekom ev internetim 19 Mart’tan bu yana tamamen kapalı. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen arıza hâlâ giderilmedi. Her aradığımda farklı mazeretler belirtilerek en geç iki gün içinde sorunun çözül...

Türk Telekom mobil hattım için kullanmakta olduğum Değerli 35 GB tarifesinde normalde faturam yaklaşık 500 TL civarında geliyorken, daha düşük gelmesi gerekirken Mart ayı faturam 840,25 TL olarak kesildi. Şubat faturam 559,25 TL iken hiçbir ek talebim, onayladığım bir paket ya da haberim olan ekstra...

Türk Telekom mobil hattımda (Faturalı Değerli 35 GB tarifesi) yıllardır internet kopmaları ve donmaları yaşıyorum. Uzun süredir performanstan memnun değilim, ancak son birkaç gündür WhatsApp üzerinden basit bir mesajı dahi göndermekte ciddi sorun yaşamaya başladım. 03.04.2026 tarihinde müşteri hizm...

20.02.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hatta geçiş yaparken, özellikle belirttiğim ihtiyaçlarıma uygun faturalı bir hat paketi seçtim. Süreçte bana, ilk ay için hattıma belirli bir geçici paketin tanımlanacağı, bu paket süresi bittikten sonra ise seçtiğim asıl faturalı pakete otomatik olarak geçebi...

Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Çankırı Merkez'de hem iş yerimde hem de evimde yaklaşık üç aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Çalıştığım kurum Fatih Mahallesi Yapraklı Bulvarı üzerinde, ev adresim ise A. H. R. Mahallesi Nisa Sokak’ta bulunuyor ve her iki adreste de telefon hattım neredeyse hiç...

Türk Telekom mobil hattım için uygulama ve kanalları üzerinden sürekli olarak en az 500 TL civarında paketler öneriliyor. Buna karşılık aynı operatör, yeni geçen müşterilere 50 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren paketi 446 TL gibi daha düşük bir fiyata sunuyor. Mevcut müşteri olarak bana da...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum, şu anda Prime 80 GB tarifesindeyim ve İstanbul Fatih’te, yedinci katta oturuyorum. Evimin içinde özellikle telefonda internette sürekli kopmalar, çekmeme problemleri yaşıyorum. Yıllardır aynı yerde oturmama rağmen bu sorun düzeltilmediği gibi, ev i...

Türk Telekom mobil hattımı kullandığım dönemde yaklaşık 500 TL civarında bir borcum bulunmaktayken, numaramı Vodafone’a taşıdıktan sonra bu borcun hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan 5000 TL seviyesine çıkarıldığını gördüm. Hem ücretler çok yüksek, hem de hizmet kalitesinden memnun kalmadığım için o...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 30 Mart’tan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kopma ve internete hiç girememe sorunu yaşıyorum ve 4 gündür tamamen internetsiz kaldım. 30 Mart’ta saha ekibi gelerek bina/telefon kutusu üzerinde bir işlem yaptı. Bu işlemden hemen sonra sadece ...

TT Mobil e geçiş için geçen hafta talepte bulunmuştum ancak talebim reddedilmişti. Ben de mevcut operatörümle anlaşma yaparak devam etmiştim. Bugün SMS gelerek yeni mobil hattınız hayırlı olsun diye bir bildirim geldi, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum destek ve dönüş rica ediyorum