Türk Telekom Mobil

Türk Telekom tarafından bizi zorla fiber internete geçirdiler ancak bağlantı hızımız o kadar yavaş ki YouTube’da 240p çözünürlükte bile videolar donuyor. Fiber internete geçmeden önce böyle donma ve kesinti sorunları yaşamazken, şimdi hem hız çok düşük hem de internet sürekli kopuyor. Hızı da yüksel...

Türk Telekom hattımda, mobil ödeme servisini her seferinde kapatmama rağmen iznim ve bilgim dışında tekrar açılarak mobil ödeme adı altında hattımdan ücret kesintileri yapılmaktadır. Yaklaşık iki aydır devam eden bu süreçte, App Store mobil üzerinden işlem yapılmış gibi 200–300 TL civarında bir tuta...

Türk Telekom mobil hattım ev adresimde uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyor. Daha önce hiçbir problem yokken yaklaşık 2 haftadır ne telefonla sağlıklı şekilde görüşme yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Arama yaptığımda karşı taraf çoğu zaman sesimi duymuyor, internet ise ya hiç...

Türk Telekom Prime müşterisi olarak hem mobil hat hem de ev interneti hizmetlerinde uzun süredir ciddi bağlantı ve hizmet kalitesi sorunları yaşamaktayım. İnternet erişimi çoğu zaman verimsiz hale geliyor, hatta bazı dönemlerde Türk Telekom mobil uygulamasına dahi giriş yapamıyorum. Mobil hattımda ...

Türk Telekom mobil hattımda 5g ile ilgili yaşadığım sorun bir türlü giderilmiyor. Telefonum ve sim kartım 5g’ye uyumlu olmasına rağmen 5g bağlantısı alamıyorum, ayrıca daha önce 4.5G olan bağlantım 4g’ye düştü ve internet hızım belirgin şekilde azaldı. Bu problemi 1 Nisan itibarıyla Şanlıurfa Akçaka...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yapmışken hattımı iptal edip başka operatöre geçtim. Taahhüt yaptıktan yaklaşık bir ay sonra tarafıma 2.300 TL civarında cayma bedeli yansıtıldı. Bunu kabul etmediğimi, iptal edilmesi gerektiğini belirttim. Daha sonra sistemde borcumun 49‑50 TL civarında olduğu...

Türk Telekom mobil hattımı Bartın merkezde kullanıyorum. 1 Nisan’dan beri hattımda ciddi sorunlar yaşıyorum. 5g gösteriyor olmasına rağmen internet neredeyse hiç yok, arama yaparken de sürekli kopmalar ve ses kesilmeleri oluyor. İş yerimde telefonumu normal şekilde kullanamaz hale geldim, internet i...

Türk Telekom’dan aldığım mobil hattın teslim ve aktivasyon sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başvuru sırasında şehir merkezinde teslimatın en geç 24 saat, ilçe vb. Yerlerde ise 72 saate kadar sürebileceği bilgisi verildi. Buna rağmen Düzce Merkez’de olmama karşın hattım yaklaşık 3 günde teslim o...

Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım, 100 Mbps limitsiz fiber paket kullanıyorum. Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Telli Sokak No:16 adresimde 5 Nisan’dan itibaren internetim tamamen kesildi, o günden beri evde hiç internet yok. Arıza kaydı açtırdım ve tarafıma 5609****53 numaralı arıza ka...

Yaklaşık 2 haftadır evimde Türk Telekom sabit internet hizmeti alamıyorum. İlk olarak 1 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğu tarafıma iletildi. Ancak bu tarihten bu yana herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişi...

7 Nisan 2026 tarihinde saat 14.54’te Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mobil hattım için yaptığım tarife değişikliğiyle ilgili olarak büyük bir mağduriyet yaşadım. Görüşmemde önce müşteri temsilcisi M**** Hanım ile görüştüm, ardından ekip lideri talep ederek yaklaşık bir saat sonra F**** Be...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Ankara Altındağ bölgesinde hattımda anlam veremediğim bir şekilde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, uygulamalara girmekte, internet sayfalarına bağlanmakta çok zorlanıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri...

Türk Telekom yetkililerinin dikkatine, Dalaman / Muğla Merkez Mah. Seyfettin İnce Caddesi No: 1 Kat: 2 Daire: 5 adresimde, adıma kayıtlı 1786361796 hizmet numaralı 200 Mbps fiber internet hattımda 2 Nisan 2026 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen kesinti yaşanmaktadır. Aynı apartmanda ADSL altya...

07 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda, internet aşımı yapmadığım halde faturama 57,69 TL internet aşım ücreti yansıtıldı. Bir gün önce özellikle Instagram kullanımı için internet paketi satın almıştım. Instagram’da sadece bir kişiye mesaj yazdığım sırada, paketim olduğunu düşündüğüm ha...

07.04.2026 tarihinde saat 12:50 civarında BİM marketin mobil uygulamasına girmeye çalışırken, freshio isimli bir oyun sitesi adına 3480 numaralı bir şirketten Türk Telekom faturalı mobil hattıma “279 TL aylık abonelik gerçekleşmiştir, iptal edilmediği sürece devam edecek” şeklinde bir SMS aldım. O e...

Türk Telekom mobil hattımın iptal süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık Aralık veya Ocak ayı gibi 555 177 19 66 numaralı hattım için Türk Telekom ofisine giderek iptal başvurusu yaptım. İşlemi özellikle kendi ofislerinden yapmayı tercih ettim ki bir sorun olmasın, her şey sistemd...

İstanbul Çekmeköy’de uzun zamandır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ancak özellikle 5G’den sonra mobil internet hızım ciddi şekilde düştü. İnternet hem çok yavaş çalışıyor hem de sürekli kopmalar yaşıyorum, çoğu zaman sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmet...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Çiftlik Mahallesi Martı Sokak, Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi civarında, Çiftlikköy/Yalova bölgesinde gün içinde sürekli olarak internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumda hat çekiyor gibi görünse de mobil internet sağlıklı şekilde kullanılamıyor ...

İstanbul’da Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak Değerli 25 GB tarifesiyle kullanmaktayım. Hattımda ilk kez internet aşımı yaşadım. 27 GB’lik paketimi kullanırken internetimin bittiğine veya aşım olacağına dair hiçbir uyarı ya da SMS almadım. Her zaman olduğu gibi kullanımımı bu uyarılara güve...

Türk Telekom üzerinden Yalın 100 Mbps Limitsiz Fiber (h) hizmeti kullanıyorum. Modem iadesi süreci nedeniyle taahhüdümü zamanında yenileyemedim. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden indirimli taahhüt yenileme teklifinden yararlanmak istediğimde, tarafıma “kampanya paket değişikliğiniz gerçekleşti...

Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme yoluyla 2.200 TL tutarında bir işlem yansıtıldığını fark ettim. 07.04.2026 tarihinde saat 13:14 itibarıyla “Mobil ödeme ile 2.200,00 TL harcama yaptınız” şeklinde bir SMS aldım, ancak ben böyle bir harcama yapmadım ve hiçbir şekilde onay ver...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 26.04.2026 tarihinde sona ereceği için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. Arama yaptığımda sistemde kalıyor ve canlı müşteri temsilcisine geçemiyorum, bu nedenle taahhüdümle ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Taahhüdüm bitmed...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom mobil hattım için önerilen yeni faturalı paketlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut paketim için daha uygun fiyatlı bir seçenek ararken, tarafıma sunulan tüm yeni paketlerin hem internet miktarını artıran hem de oldukça yüksek fiyatlı seçenekler olduğu söy...