to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Müşterinin 65 GB Paketi İçin Yüksek Fatura Şikayeti
Türk Telekom mobil hattımda 65 GB internetin de içinde yer aldığı paketi kullanıyorum ve uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim. Ancak benden çok daha yeni Türk Telekom’a geçmiş olan arkadaşım 70 GB’lik paket kullanmasına rağmen benden daha düşük ücret ödüyor. Ben yaklaşık 900 TL’nin üzerinde ödeme yaparken, arkadaşım 700 TL civarında fatura ödüyor.
Son faturamda da uygulamada görünen tarife tutarımın oldukça yüksek olduğunu fark ettim. Daha eski bir müşteri olmama rağmen daha az pakete daha yüksek ücret ödemek adil gelmiyor ve bu durumdan rahatsızım.
Bir öğrenci olarak bu faturaları ödemekte çok zorlanıyorum. Tarifemin ücretinin güncellenerek, arkadaşımın ödediği ücretten daha uygun bir seviyeye düşürülmesini ve tarafıma bununla ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
