to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hatta geçtiğim günden beri ne internetim düzgün çekiyor ne de telefonla sağlıklı görüşme yapabiliy...orum. İstanbul Esenyurt’ta bulunduğum her yerde sürekli şebeke sorunu yaşıyorum, ne aramalarda ne de mobil internette doğru düzgün hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerin
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir haftadır Sil Süpür ve Kazandıran Adımlar kampanyalarında sorun yaşıyorum. Sil S...üpür’de haklarımdan biri “kullanıldı” olarak görünmesine rağmen fiilen kullanamadım. Ayrıca Kazandıran Adımlar bölümünde hedefimi tamamlamama ve gerekli adımları atmama rağmen inte
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Yaklaşık beş gündür İstanbul Kartal Soğanlık Orta Mahalle’de hattımı neredeyse kullan...amaz hale geldim. Çok merkezi bir konumda, üstelik evim en üst katta ve E5’e oldukça yakın olmasına rağmen telefonum genellikle bir, en fazla iki diş çekiyor. Arama yapabiliyor ol
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, emekli öğretmenim ve kamu paketinden faydalanıyorum. Her ay faturam yaklaşık 336 ...TL gelirken, Ağustos ayı faturamda son ödeme tarihi 25 Eylül olacak şekilde toplam 655 TL borç göründüğünü fark ettim. Aradaki 319 TL’lik fark, faturada sadece “içerik servisleri”
Türk Telekom hattım için Aylık Suudi Arabistan 300 dk paketini 11 Ağustos 2026 tarihinde satın aldım. Paketin içeriğinde... belirtilen 500 MB internet hakkımı Suudi Arabistan’da kaldığım bir haftalık süre boyunca hiç kullanamadım. Hattımda şebeke vardı ve bir süre sonra konuşma yapabildim; ancak mobil
Türk Telekom mobil hattımda Ağrı Doğubayazıt Çiftepınar Mahallesi Belediye Caddesi civarında bir aydan uzun süredir cidd...i şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Hem çekmeme, hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopma problemi var. Telefon görüşmeleri ya hiç gerçekleşmiyor ya da birkaç saniye içinde kesili
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için taahhüdümün 30.09.2027 tarihine kadar devam ettiğini dijital asistan üzerind...en öğrendim. Taahhüdümü iptal etmeyi düşündüğüm için ne kadar cayma bedeli ödemem gerekeceğini öğrenmek istiyorum. Mobil uygulama ve telefon üzerinden defalarca denememe rağmen mü
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve her ay düzenli olarak internetim kesiliyor. Ayın belli bir günü y...ok, tamamen rastgele zamanlarda bağlantı gidiyor ve günlerce internetsiz kalıyorum. Evden çalıştığım için internetin bir gün bile olmaması işimi aksatıyor, maddi ve manevi olarak m
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Türk Telekom uygulamasındaki Kazandıran Adımlar oyununa bugün saat 22.32 civarında g...iriş yapmaya çalışırken sürekli “step count validation error” uyarısı alıyorum. Oyundaki adımlarımı tamamlamama ve ödülü hak etmeme rağmen bu hata nedeniyle hem oyuna tam olarak er
Türk Telekom mobil hattımı Adana Pozantı Akçatekir Mahallesi’nde kullandığım bölgede yaklaşık 6 aydan uzun süredir şebek...e kapsaması ve mobil internet performansı son derece yetersiz durumda. Hem çekim gücü düşük hem de mobil internet neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş olduğu için günlük kullanım
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ancak cep telefonumda internet çekimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. ...İPhone 15 cihazımla İstanbul Esenyurt’taki evimde neredeyse hiç internet çekmiyor, sağlıklı şekilde mobil veri kullanamıyorum. Bu sorun 1 yıldan daha uzun süredir devam ediyor. De
Türk Telekom mobil hattım için 10.09.2026 tarihinde Kahramanmaraş Türk Telekom bayisinde zorunlu hat devri işlemi yapıld...ı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu işlemin zorunlu ve ücretsiz olduğu özellikle belirtildi; bu bilgiye güvenerek bayiye gittim. Bayide ise işlem sırasında benden 500 TL dev
Türk Telekom ev internetimi 10 Eylül’den bu yana yaklaşık 3 gündür hiç kullanamıyorum. İlk gün müşteri hizmetlerini arad...ığımda bölgemde planlı bir çalışma olduğu ve internet kesintisinin 21 Eylül’e kadar sürebileceği bilgisi verildi. Evden çalıştığımı ve internete sürekli ihtiyaç duyduğumu özellikle
Türk Telekom mobil hattımda dünden beri mobil veri çekim gücüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle dün gün boy...u, farklı yerlerde bulunmama ve konum değiştirmeme rağmen mobil veri neredeyse hiç çekmedi, internete giremedim. Hattımın Türk Telekom bünyesinde olduğunu özellikle belirtmek ister
Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos 2026 dönemi faturamı son ödeme tarih...ini bir gün geçerek ödedim. Normalde her ay yaklaşık 607 TL öderken bu döne
Türk Telekom ev internetimde birkaç gündür DSL ve internet bağlantısı bulunmuyor. Bu süreç boyunca tarafıma herhangi bir... bilgilendirme yapılmadı ve sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmedi. Evde internet üzerinden halletmem gereken online işlerim, eğitim ve günlük işlemlerim olmas
Türk Telekom üzerinden uzun süredir kullanmakta olduğum mobil imza hizmetim, sertifika süresinin dolması nedeniyle 11 Ey...lül 2026 tarihinden itibaren kullanılamaz hale geldi. Sertifikanın kullanım süresinin dolacağı konusunda tarafıma önceden SMS, telefon araması veya başka bir yolla herhangi bir bil
Türk Telekom mobil hattımın Değerli 10 tarifesinde olmama rağmen Şubat 2026 tarihinden itibaren faturalarım her ay artar...ak yüksek gelmeye başladı. Tarife ücretim dışında olduğunu düşündüğüm bu tutarlar nedeniyle yaklaşık 400–500 TL civarında bir maddi kaybım oluştu. Konu ile ilgili olarak müşteri h
29.07.2026 tarihinde saat 16:06’da Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mobil hattım için tarifemi değiştirdim ve ...yeni bir taahhüt başlatıldı. Ancak bu süreçte bana açık, şeffaf ve doğru bir bilgilendirme yapılmadı. Telefonda tarifeye dair belirtilen ücret yaklaşık 330 TL bandındayken, onay so
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom faturasız mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle Tekirdağ ili Saray ilç...esi Kemalpaşa Mahallesi’nde hattım düzgün çalışmıyor, telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor ve çoğu zaman mobil internet hiç çekmiyor. Bu durumu defalarca Türk Telekom müşteri hiz
Türk Telekom mobil hattım 0543********78 üzerine 2026 Ağustos ayı faturama 319 TL tutarında “içerik servisi” adı altında... ekstra abonelik ücreti yansıtılmıştır. Böyle bir servise ne bilerek onay verdim ne de herhangi bir abonelik başvurum oldu. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda
Türk Telekom mobil hattımda, telefonuma yüklü olan beın Sports uygulamasına girmek isterken uygulama sayfayı açmadığı iç...in üzerine tıkladım ve beni Türk Telekom ile ilgili olduğunu düşündüğüm bir onay sayfasına yönlendirdi. turktelekom.com.tr ile biten bir sayfa olduğu için güvenip onay verdim, faka
Türk Telekom Prime evde internet abonesiyim. İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum ve son iki aydır, özellikle geçen ay ve... bu ay boyunca günlerce internetimi kullanamadığım kesintiler yaşıyorum. Evden Home office çalışan biriyim ve internetim sık sık tamamen kesildiği için işime bağlanamıyor, toplantı
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir hafta önce başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Türk Telekom’da... kalan borcumu internet üzerinden ödemek istedim ancak hiçbir kanaldan borç bilgime ulaşamıyor ve ödeme yapamıyorum. Online işlemler, mobil uygulama ve diğer internet kanallarını
