to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattıma bilgim ve onayım dışında “içerik servis ücreti 3480” adıyla 319 TL tutarında ücret yansıtılma...k istenmektedir. 26 Ekim 2026 tarihli fatura dönemimde böyle bir kalem görüneceği, tarafıma iletilen bilgilendirmeden anlaşılmaktadır. Ben herhangi bir içerik servisine abone olmad
Türk Telekom mobil hattım için 21 Eylül 2026 tarihinde 1 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeye geçiş/t...aahhüt yenilemesi yaptım. Bu işlem sırasında aylık ücretin 337 TL olacağı tarafıma telefonla açıkça söylendi. Ancak sonrasında hattıma 337 TL yerine 627 TL tutarında fatura yansıt
Yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve taahhüt yenileme döneminde enflasyonun çok üzerinde, fahiş bir zamla ka...rşılaştım. Aylık yaklaşık 194 TL ödediğim tarife için taahhüdüm biter bitmez 300 TL civarında bir ücret isteniyor. Bu artışı hiçbir şekilde makul bulmuyorum ve tamamen haksız bir u
Türk Telekom mobil hatta tanımlanan worldgame isimli ücretli servis aboneliğiyle ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşma...k istiyorum. Oğlumun üzerine kayıtlı olan hatta, bizim herhangi bir onayımız ve bilgimiz olmadan otomatik olarak worldgame üyeliği başlatılmış. Oğlum da hattına gelen mesaj üzerine
Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden Clearmind isimli bir uygulamaya ben farkında olmadan abonelik başlatılmış. ...Ben sadece barkod okutmaya çalışırken reklam benzeri bir ekran üzerinden bu işlem gerçekleşmiş olmalı. Uygulamaya bugün en fazla 2 dakika bakıp çıktım ve hemen 3480’e iptal yazarak
Türk Telekom mobil hattım 5424****37 numarası için bilgim ve iznim dışında başlatılan bir abonelik ve buna bağlı olarak ...kesilen yüksek tutarlı fatura hakkında şikayetçiyim. 23.10.2026 tarihinde telefonuma farklı bir uygulama kurarken, habersiz ve onaysız şekilde “GB Aşkına” kampanyasına abonelik yap
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 2 gün kala mevcut taahhüdümü yeniledim. Ancak mobil uy...gulamada yeni taahhüdümün süresi 365 gün (12 ay) olması gerekirken 335 gün olarak görünmektedir. Eski taahhüdümün bitiş tarihi baz alınarak yeni taahhüt süremden haksız şekilde 30
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 150 GB Prime tarifesinde yaklaşık 3 aydır ciddi çekim ve internet hızı sorunu ya...şıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor, hız o kadar düşük ki sosyal medyada gezinmekte, video izlemekte hatta bazen basit bir sayfayı bile açmakta zorlanıyorum. Bu sorunu özelli
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Bugün Mardin’deyken mobil uygulamada tarifelere bakarken bir tarifede ek olarak +...3 GB verileceği belirtiliyordu. Bu bilgiyi gördükten sonra uygulama üzerinden onay vermedim, müşteri hizmetlerini arayıp geçişi onlar üzerinden yaptım. Müşteri temsilcisine de uyg
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim Abdurrahmangazi Mahallesi, Sultanbeyli/İstanbul adresinde bulunuyor ve uzun sü...redir kabul edilemeyecek derecede sık ve uzun kesintiler yaşıyorum. 22 Ağustos ile 29 Ağustos tarihleri arasında neredeyse her gün 8–10 saatlik kesintiler oldu, bu süre zarfında ev
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyası nedeniyle ciddi internet kaybı yaşıyorum. Kampanyadan hediye internet k...azanmışım gibi gösterilmesine rağmen, gerçekte kendi paketimden düşüş oluyor ve paketim çok hızlı bitiyor. Nereden baksanız en az 5 GB kadar internetim bu şekilde gitti. Bu durum
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 66. Sokak’taki evimizde, eşimle birlikte hattımız ne...redeyse hiç çekmiyor. Ev dubleks olmasına rağmen, bodrumda bile değilken doğru düzgün görüşme yapamıyoruz. Özellikle son büyük yağmurdan sonra bu sorun başladı ve o günden beri biz
Türk Telekom mobil hattım için yeni bir taahhüt yaptım. Taahhütname üzerinde aylık ücretin KDV ve ÖİV dahil 386,50 TL ol...acağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, ilk aydan itibaren 452,65 TL talep edilmektedir. Taahhüt şartlarında yazan tutarla faturada yansıtılan tutar arasında ciddi bir fark bulun
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom mobil hattım üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan “Astroloji Club” adlı bir servise ab...onelik başlatılmış ve her ay faturama 319 TL yansıtılmış. Bu abonelikle ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi bir SMS, arama veya uygulama üzerinden onaylama yapmadım. Durumu fark
24.10.2026 tarihinde aile bireyimin üzerine kayıtlı Türk Telekom mobil hattından, tarafımdan hiçbir onay kodu girilmeden... ve onay verilmeden toplam 6.100 TL tutarında mobil ödeme çekimi yapılmıştır. Güncel fatura dökümünde Netflix, Ekspres Hesap ve Pokus ödemeleri gibi kalemler görünmekte olup, bu iş
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul Ümraniye Çamlı Sokak’ta, birinci katta bulunan evimde yaklaşık 2 yıldır ...telefon şebekesi ve mobil internet sorunu yaşıyorum. Evimin içinde telefon neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet ise neredeyse hiç kullanılmıyor. Telefonla konuşabilmek için cam k
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Isparta Merkez’de bulunan KYK M**** H*********** Yurdu’nda hattım neredeyse hiç k...ullanılabilir durumda değil. Şehrin merkezinde, yaklaşık 1200 öğrencinin kaldığı böyle büyük bir yurtta bu kadar kötü çekim olması kabul edilebilir değil. Yaklaşık 2 hafta önce yu
Türk Telekom tarafından “İçerik Servisleri, En Güzel Videolar” adı altında 957,00 TL haksız ücret yansıtıldığını gördüm.... Bu tutar 26.09.2026 tarihli faturama 319,00 TL, 26.10.2026 tarihli faturama ise mükerrer şekilde 638,00 TL olarak yansıtılmıştır. Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aboneliğimi 2
Türk Telekom mobil hattım için numara değişikliği yapmak istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür ne web sitesi üzerinden ne d...e mobil uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Karşıma yeni numara seçenekleri çıkıyor, içlerinden birini seçip adımları ilerletip onaylamama rağmen işlem hiçbir şekild
Türk Telekom faturalı hattım için 23 Kasım 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde, karşıma çok uzun b...ir metin içeren bir ekran ve bir onay kutucuğu çıktı. O sırada iş yerinde çalıştığım için metni okuyamadım ve “bu adımı atla” seçeneğine onay verdiğimi sanarak kutucuğu işaretledim
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır kullandığım hattıma bu ay 1.410 TL fatura yansıtıldı. Önceki aylarda... faturalarım ortalama 582 TL gelirken bu ay hiçbir kullanım alışkanlığım değişmediği halde yaklaşık 800 TL daha fazla ücret çıkarıldı. 9 Ekim fatura kesim tarihli ve son ödeme tar
Uzun süredir Türk Telekom mobil kullanıcısıyım ve iki hattım da Türk Telekom’da kayıtlı. Şu anda “Yeni Harika 80 GB” tar...ifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine kısa süre kaldı. Yaklaşık 1 aydır uygulamadaki taahhüt yenileme ekranına girdiğimde, 80 GB kullanmama rağmen bana en az 100 GB’lik “Ye
Türk Telekom mobil hattıma, taahhüdümün bitmesine daha 3 ay olmasına rağmen her gün en az 3 kez paket yenileme için aram...a yapılıyor. Taahhüdüm devam ederken ve mevcut paketim de bitmeden aranıp paket yenileme teklifleriyle sürekli rahatsız edilmek istemiyorum. Numara engellesem bile farklı numarala
Türk Telekom mobil hattımı kullandığım Ildır Mahallesi 37223 Sokak No: 30, Ildır/Çeşme/İzmir adresinde 5 gündür ciddi çe...kim sorunu yaşıyorum. Bu bölgede telefonum çoğu zaman hiç çekmiyor, arama alamıyorum, arama geldiğinde ise ses kesik kesik geliyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Aynı
