Togg Servisinde Randevu Gecikmesi Ve Çözülmeyen Bluetooth İle Direksiyon Sorunu

Tekirdağ Çorlu’daki tog Servis’ten aldığım hizmetten dolayı yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. 15 gün öncesinden randevu alarak 13.11.2026 Cuma sabahı saat 08:30’da Togg T10F aracımı servise bıraktım. Buna rağmen aracım erken saatte teslim etmiş olmama karşın uzun süre işleme alınmadı ve aracı cuma günü teslim alamadım, cumartesiye kaldığı söylendi.

Cumartesi günü saat 12:00–12:30 civarında servisi ben aradığımda, aracın hazır olduğu ve gelip almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine apar topar servise gidip aracı teslim aldım. Eve gelip kontrol ettiğimde ise talep ettiğim işlemlerin yapılmadığını gördüm. Şikayetim, araçta Bluetooth üzerinden telefonla konuşurken yaşanan cızırtı sorunu ve direksiyondaki titremeydi. Servis iş emrinde bu işlemlerin yapıldığı yazmasına rağmen, gerçekte bu sorunlara dair herhangi bir iyileşme yapılmadığını anladım ve sorunlar sonradan yeniden başladı.

Hem randevu sürecinde hem de aracın serviste bekletilmesi sırasında ciddi zaman kaybı yaşadım ve sonuçta talep ettiğim işlemler de düzgün şekilde yapılmadı. Herkesin zamanı değerli, insanların zamanını alıp oyalayan bir hizmet anlayışı ile karşılaşmak istemiyorum.

Aracımın yaşadığım bu sorunlar için hiçbir zahmete sokulmadan, servis tarafından adresimden alınmasını, Bluetooth cızırtısı ve direksiyon titremesi problemlerinin kalıcı ve düzgün şekilde giderilmesini ve sonrasında tekrar adresime teslim edilmesini talep ediyorum.