Türk Telekom Mobil

Türk Telekom mobil hattımda faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım. Bu geçişle birlikte 250 TL karşılığında otomatik bi...r paket tanımlanması gerektiği söylendi, ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen bu paket hattıma tanımlanmadı ve buna rağmen ücret tarafıma yansıtıldı. İlk olarak bayiye gittiğimd...

24 Eylül 2026 tarihinde referans başvurumun onaylandığına istinaden tarafıma resmi onay SMS'i ulaşmış olup, gelen mesajd...a "Değerli Müşterimiz, referans başvurunuz onaylanmıştır. Referansınızın bulunduğu kamu tarifesine geçtiğinizde SMS ile bilgilendirileceksiniz..." ifadesi yer almaktadır. Buna rağm...

Türk Telekom mobil hattımda uğurlu 20 GB tarifesini kullanıyorum. 22 Ekim tarihli faturamda her ay ödemem gereken 222 TL... yerine fazladan 12 TL yansıtıldığını gördüm. Dijital faturamı kontrol ettiğimde bu farkın neden kaynaklandığı konusunda net bir açıklama bulunmuyor. Konu ile ilgili müşteri hizme...

Türk Telekom tarafından aranarak yeni bir tarifeye geçmem gerektiği söylendi, aylık ücretin 700 TL olacağı bilgisi veril...di ve ben de bu rakamı kabul ederek 15 Ekim tarihinde yeni tarifeye geçtim. Ancak 21 Ekim’de mobil uygulamadan bilgilerime baktığımda güncel borcumu 700 TL yerine yaklaşık 900 TL o...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim. İstanbul Fatih Şehremini Mahallesi’nde bulunan adresimde 19 Ekim’den bu yana böl...gesel arıza olduğu söylenerek tam 7 gündür ev internetim tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bölgesel arıza var” deniliyor ve sürekli değişen ye...

TTNET ev interneti aboneliğim için mobil uygulamada 20 Ekim’den beri “Yıldızlı Günler” tarifesi görünüyor. Yaklaşık 1,5 ...ay önce bana sunulan mevcut tarife, sonradan çıkan bu yeni tarifeye göre daha pahalı kaldı. Uygulamada daha uygun bir tarife çıkmasına rağmen bu pakete geçmek istediğimde benden ca...

Yaklaşık bir ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve taşıdığım günden bu yana mobil internetimden hiçbir şekilde verim... alamıyorum. Evimde internet neredeyse hiç çekmiyor, uygulamalar açılmıyor, sayfalar yüklenmiyor. Sadece İstanbul Bayrampaşa’da değil, farklı bölgelerde de aynı sorunu yaşamaya dev...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir aydan fazladır ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Muş merkezde, günün ...her saatinde cep telefonumla konuşurken karşı tarafın sesi kesik kesik geliyor, sağlıklı bir görüşme yapamıyorum. Ayrıca biri aradığında mobil internetim tamamen gidiyor, hem konuş...

Türk Telekom kurumsal hat kullanıcısıyım. Pazar günü hiçbir başvurum ve talebim olmamasına rağmen hatlarım dış aramalara... ve internete kısıtlandı. Daha sonra tarafıma “resmi kurumlardan yapılan sorgulamada vergi kimlik numaranızın aktif olmadığı tespit edilmiş, bu nedenle kurumsal mobil ürün ve hizme...

Türk Telekom mobil hattıma ait 1882 TL tutarında gelen son faturamda, taahhüdüm bittiği için ücretin bu kadar yükseldiği... söylendi. Ancak taahhüt bitişiyle ilgili öncesinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece sonrasında yüksek fatura ve ödeme uyarısı mesajı aldım. Taahhüdün biteceğine dair z...

Uzun süredir Diyarbakır Bağlar’da Türk Telekom hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem aramalarda sürekli kesinti ve ...ulaşılamama problemi oluyor hem de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı evde bulunan diğer Türk Telekom hatlarında da aynı sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerin...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaklaşık 1 yıldır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleri beni aramaya ça...lıştığında sistemlerinde “böyle kayıtlı bir numara bulunmamaktadır” şeklinde bildirim aldıklarını ve bu yüzden bana hiçbir şekilde ulaşamadıklarını söylüyorlar. Ben ise hattımı ak...

Türk Telekom mobil hattıma ait Eylül ayı faturam 938 TL olarak geldi. Bu faturada internet aşımı görünmesine rağmen, kul...lanım sırasında tarafıma hiçbir uyarı SMS’i gönderilmedi. Normalde kota aşımında bilgilendirme yapılması gerekirken bu uyarıyı almadığım için faturamın bu kadar yükselmesine sebep ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında 3480 kısa kodu ile bir üyelik başlatılmış ve bu işlem neden...iyle faturama 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu üyeliğe hiçbir şekilde onay vermedim ve nasıl başladığı konusunda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Söz konusu tutar ...

Türk Telekom mobil hattımda Emniyet Paketi kullanmama rağmen son iki aydır faturama yaklaşık 390 TL civarında fazladan ü...cret yansıtılmaktadır. Hattımda bu kadar yüksek bir tutar çıkmasını gerektirecek ek bir kullanımım bulunmamaktadır ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Yaşadığım soru...

Türk Telekom mobil hattımda 9 Ekim 2026 tarihinde yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Mobil uygulamadan internet kullanım ha...klarımı kontrol ettiğimde paketimin bittiğini gördüm ve yenilenme tarihine baktığımda 23 Kasım 2026 olarak görünüyordu. Bu nedenle 25 Ekim 2026 tarihinde tekrar uygulamaya girip ko...

Türk Telekom a. Ş. Adına şikayet talebimdir. 0553********32 numaralı hattın sahibiyim. 25.10.2026 tarihinde Türk Telekom... mobil uygulamasına giriş yaptığımda, ana ekrana ilk çıkan kutuyu giriş ekranı sandığım için gayri ihtiyari olarak onayladım. Ardından mesajlara baktığımda hattıma “Yeni Nesil Sını...

Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık altı aydır mobil internet paketimin olağan dışı şekilde çok hızlı tükend...iğini fark ediyorum. Daha önce farklı GSM operatörlerinde aynı kullanım alışkanlıklarıyla çok daha uzun süre yeten internet paketim, Türk Telekom’da neredeyse üç kat daha hızlı bit...

Türk Telekom kurumsal hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 7-8 yıl önce kapanan Günkar Gümrük Müşavirliği şirketi üzerine kayıtl...ı olan ve halen aktif olarak kullandığım 5336****90 numaralı hattımı yaklaşık 2018 yılından bu yana kendi adıma devralmaya çalışıyorum ancak bu konuda hiçbir çözüm üretilmiyor. Bu...

Türk Telekom mobil hattımda 40 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren tarife kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzer...eyken yeni teklif olarak bilgilendirildiğimde bu paket için 796 TL gibi oldukça yüksek bir bedel talep edildi. Mevcut ekonomik koşullarda bu tutar bütçemi ciddi şekilde zorluyor v...

Giresun Keşap Bozkurt Mahallesi Yayla Sokak No:13 Daire:3 adresinde Türk Telekom altyapı eksikliği nedeniyle yaklaşık 10... Ekim’den bu yana internet hizmeti alamıyorum. Altyapı için başvuru yapıldı, kayıt alındı, bina için kablo çekildi ve plan proje çalışmasının tamamlandığı söylendi ancak iki haftay...

Türk Telekom mobil hattımı Ankara’da kullandığım her yerde, yaptığım hemen hemen her arama sırasında internet bağlantım ...kopuyor ve telefonum çekmiyor. Hem arama hem de internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun uzun zamandır devam ediyor ve bugün de defalarca aynı problemi yaşadım...

Türk Telekom mobil hattım için 10.2026 fatura döneminde yaşadığım mobil internet aşım ücretlendirmesi nedeniyle mağduriy...etimi paylaşmak istiyorum. Konya’nın Meram, Karatay ve Selçuklu bölgelerinde hattımı kullanırken, internet paketim bittiğinde tarafıma herhangi bir durdurma seçeneği sunulmadan ve ...