to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a ait yasal sahibi olduğum 0555********56 numaralı faturalı mobil hattı yaşlı babam kullanmaktadır. Güncel ...fatura detaylarını incelediğimde, babamın dijital okuryazarlığının olmaması ve internet gezintisi sırasında tamamen yanlışlıkla/bilgisizce basması sonucunda 3480 kısa numaralı serv
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Her ay düzenli olarak yaklaşık 381 TL civarında fatura ödüyordum. Uygulamada şu anda ...381,06 TL güncel fatura tutarı görünürken, ayrıca Temmuz ayına ait 700 TL tutarında ödenmemiş fatura uyarısı çıkmaktadır. Herhangi bir kullanım aşımı yapmadığım halde bu kadar yüks
Yaklaşık 6-7 yıldır Türk Telekom 3vde internet müşterisiyim. Faturalarımı hep düzenli bir şekilde ödüyor ve her taahhüt ...bitimimde tekrar Türk Telekom'la devam etmek için taahhüdümü yeniliyorum. Türk Telekom’un 12 Mbps hızında, aylık 605 TL ödediğim ev interneti aboneliğini kullanıyorum. 24.02.2026
Türk Telekom mobil hattımın eşimin üzerine kayıtlı olan ve sonu 6848 ile biten hattına ilişkin taahhüdü Temmuz ayında so...na erdi. Taahhüt bitiminden 16 gün sonra arandık ve 1.858 TL fatura ödeyeceğimiz, bu tutarı ödemek istemiyorsak yeni taahhüt yapmamız gerektiği söylendi. Bu şartlar altında mecbure
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıydım ve hattıma tanımlı bir taahhütlü paketim vardı, bitimine yaklaşık 2 ...ay civarında süre kalmıştı. Bu süre içinde birkaç kez müşteri temsilcileri tarafından aranıp teklif sunuldu ancak hiçbirini kabul etmedim. Buna rağmen beni arayan temsilcilerden bi
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 6 aydır devam eden taahhüdüm bulunuyordu. Buna rağmen tarafıma taahhüt cayma bed...eli adı altında yaklaşık 9 bin tl'ye yakın bir bedel çıkarıldı. Ben her ay ortalama 2.000 TL civarında fatura ödeyen bir müşteriyken, bu kadar yüksek cayma bedeli yansıtılmasını ke
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüdün bittiğine dair tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan fatu...rama yüksek tutarda yansıtma yapılmıştır. Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir uyarı ya da hatırlatma almadan, yalnızca fatura yansıtıldıktan sonra bir bilgilendirme mesajı geldi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 28 Temmuz 2026 günü saat 13.00’ten beri hiç internete bağlanamıyorum. İnternet er...işimimin tamamen kesilmiş olması nedeniyle hem evde işlerimi halledemiyor hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Arıza kaydı açıldıktan sonra tarafıma 28 Temmuz 2026 saat 2
Selfy üyesiyim ve 27 Temmuz tarihinde saat 00:29’da Türk Telekom Selfy ByNoGame kampanyasına katılarak Online İşlemler m...obil uygulaması üzerinden ikisi de 125 TL değerinde olmak üzere toplam 2 adet kod aldım. ByNoGame sitesinde hesabıma giriş yapıp, https://www.bynogame.com/tr/account/coupons adres
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır 5g hizmeti verildiği söylenmesine rağmen sürekli çekim problemleri ve kopma...lar yaşıyorum. Prime müşteri olmama ve buna göre ücretlendirilmeme rağmen, hizmet kalitesi kesinlikle bunun karşılığını vermiyor. Ankara Yenimahalle’de bulunduğum konumda telefon
Türk Telekom mobil hattımda 400 MB internet aşımı için 450 TL gibi fahiş bir ücret yansıtıldı. Bu tutar 24 Temmuz tarihi...nde hatta işlenmiş ve 27 Temmuz’da kesilen Temmuz 2026 dönemine ait faturama dahil edilmiştir. Hattın sahibi Şenay B**** olup, ilgili hat 537 *** 74 3 şeklindeki numaraya aittir.
Türk Telekom sabit internet hattımda ve aynı zamanda Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir aydır ciddi çekim ve kopma... sorunları yaşıyorum. Evde bir odadan diğerine geçtiğimde bağlantı kopuyor, sabit bir noktada durmak zorunda kalıyorum. İnternet sık sık gidip geldiği için film veya dizi izleyemiy
Türk Telekom mobil hattıma bilgim ve onayım dışında ücretli bir abonelik tanımlandığını, ancak bunu haziran–temmuz dönem...ine ait faturam normalin neredeyse üç katı, 541 TL olarak gelince fark ettiğimi belirtmek isterim. Her ay yaklaşık 200 TL civarında fatura öderken bir anda 541 TL’lik fatura çıkarı
Türk Telekom hattıma 28.07.2026 tarihinde, saat 20:57’de gelen SMS ile mobil ödeme yoluyla 2.400 TL harcama yapıldığı bi...lgisi verildi. Bu işlem için ben herhangi bir onay vermedim, herhangi bir alışveriş ya da Apple üzerinden bir satın alma yapmadım. İznim ve onayım olmadan hattım üzerinden bu tuta
Türk Telekom evde internet aboneliğim bulunuyor. 23 Temmuz 2026 tarihinden bu yana internet hizmetini hiç kullanamıyorum.... Sistemlerinde arıza olduğu söylenmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın sorun çözülmedi ve hâlâ internete erişimim yok. Binadaki diğer Türk Telekom aboneleri de defalarca
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında taahhütlü internet paketi tanımlandığını öğrendim. Paketin iptalini... talep ettiğimde iptal edildiğini söylediler ancak devreye bile girmeyen bu internet paketini bu ay mecburen kullanmam gerektiği ve ücretinin faturama yansıtılacağı ifade edildi. O
Türk Telekom mobil hattımda Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 11 ay önce taahhüt vererek bu tarifeye geçtim ...ve şu an aylık 392 TL ödüyorum. Taahhüdüm yenileme aşamasına geldiğinde ise aynı tarife için bu kez 625 TL gibi neredeyse iki katına çıkan bir ücret teklif edildi. Müşteri temsilc
Türk Telekom üzerinden online işlem yaparak yeni bir mobil hat başvurusunda bulundum, tarifemi seçip Dijital Kurye için ...randevu oluşturdum. 20 Temmuz 2026 tarihinde Çengelköy bölgesine bakan Dijital Kurye bütün gün evde beklememe rağmen gelip kimliğimi NFC üzerinden okuturken, kendi telefonunu kulla
Türk Telekom hattımı Akhisar Hürriyet Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır bu bölgede cep telefonumla nerede...yse hiç çekim alamıyorum. Evimde ve mahalle civarında konuşma yapamıyor, mobil interneti de kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda,
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Prime 30 GB faturalı tarife abonesiyim. Türkiye’nin başkenti Ankara’da yaşamama... rağmen yaklaşık 4 yıldır mobil internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Tarafıma sunulan yüksek internet paketine ve “4.5G” hizmeti vaat edilmesine rağmen internet
27.07.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın faturası için 424 TL tutarında ödeme yapılmış olmasına rağmen, aynı gün... içinde kısa bir süre arayla faturam ikinci kez tahsil edildi. Banka hareketlerimde “Türk Telekom cep Avea onl” açıklamasıyla 27.07.2026 tarihli 424 TL’lik iki ayrı işlem görünmekt
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaz dönemlerinde geldiğimiz Adana ili Pozantı ilçesine bağlı Akçatekir Yaylası’nd...a hattım neredeyse hiç çekmiyor. Burada telefon sürekli 4.5G’den 3G’ye düşüyor ve internet bağlantısı çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor. Uzun süredir bu sorunu yaşıyorum. Şehir
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde aylık yaklaşık 427 TL fatura öderken, bu dönem faturam hiçbir bilgim ...ve onayım olmadan yapılan işlemler sebebiyle 1.236 TL olarak kesilmiştir. Uygulamada sadece “3699 faturalandırma” ve internet aşımı görünüyor; ne olduğunu ise ben de bilmiyorum. B
Tekirdağ ili Saray ilçesinde ikamet etmekteyim. Bulunduğum bina ve caddede Türk Telekom’a ait sabit internet altyapısı b...ulunmamaktadır. Yaklaşık 8 ay önce bina sakinleri adına internet altyapısı başvurusunu tarafımca yaptım. Ayrıca CİMER’e de başvuruda bulunmamıza rağmen bugüne kadar herhangi bir ça
