to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Türk Telekom mobil hattını içişleri 20 tarifesi ile kullanmaktaydım. Türk Telekom Manavkuyu bölge müdürlüğü'ne... tarife yenileme için Eylül ayında gittiğimde, bu tarifeye artık sadece Jandarma ve Polis memurlarının devam edebildiği, diğer memurların katılamadığı bu sebeple sizin için başka b
25 Ekim’den beri Türk Telekom sabit internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Önce altyapı kaynaklı bir pro...blem olduğu söylendi ve modemim yaklaşık bir hafta boyunca hiç çalışmadı. Daha sonra altyapı sorununun giderildiği, ancak bu kez de fiziksel internet hattımda sorun olduğu ifade ed
Türk Telekom mobil hattımda, online uygulama üzerinden gezinirken fark etmeden sınırsız internet paketi satın almışım. E...kranda çıkan reklamı kapattığımı sanarken muhtemelen kutucuğu işaretlemişim ve bu şekilde paket hatta tanımlanmış. Bu işlem yaklaşık 2–3 gün önce gerçekleşti, ben ise bugün fark ed
Türk Telekom faturalı mobil hattım olmasına rağmen son 2 gündür arama yapmak istediğimde hattım “tl yükleyin” uyarısı ve...riyor ve görüşme başlatamıyorum. Hattım Manisa ili Kula ilçesinde kayıtlı olarak kullanılmaktadır ve numaram 553 ******59’dur. Faturalı hat kullanmama rağmen hattımın sanki kontör
Türk Telekom mobil hattım için 10.09.2026 tarihinde 1.967,75 TL tutarındaki faturamı kredi kartımdan ödedim. Buna rağmen... 12.09.2026 tarihinde aynı tutar, bu kez banka hesabımdan tekrar çekilerek mükerrer ödeme oluştu. Hem kredi kartı dekontumda hem de banka hesabı işlem bildirimimde bu iki ayrı tahs
Türk Telekom mobil hattımda, 5 Kasım 2026 tarihinde Türk Telekom uygulamasını açtığım sırada ekranda sürekli çıkan rekla...mlardan birine yanlışlıkla “tamam” butonuna bastım ve bu işlemle birlikte hattıma bir abonelik tanımlandı. Reklamlar, uygulamayı her açtığımda aniden ve tam ekranda belirdiği için,
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır, uygulamada görünmeyen bir internet paketi için ücret ödüyorum. Fa...turama her ay 25 GB internet paketi adıyla yaklaşık 200 TL yansıtılıyor, ancak bu paketi ne kendim satın aldım ne de mobil uygulamada paketlerim arasında görebiliyorum. Müşteri hi
Türk Telekom Prime müşterisi olarak hem ev internetim hem de Tivibu hizmetim 4 Kasım günü saat 12.00 civarından beri çal...ışmıyor. Yaklaşık 24 saattir ne internete girebiliyorum ne de Tivibu üzerinden televizyon izleyebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde genel bir arıza olduğu ve ekipl
Türk Telekom mobil hattımı 10 Ekim tarihinde başka bir operatöre taşıdım ve Türk Telekom’daki Ekim ayı faturasını da öde...dim. Buna rağmen taahhüdümün bitmesine 2 ay kalmış olmasına karşın tarafıma 10. Aya ait toplam 4.254,17 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın
Türk Telekom mobil hattımı Şanlıurfa Karaköprü’de kullanıyorum ve uzun süredir ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. İn...ternet hızım o kadar düşük ki birçok yerde WhatsApp’a bile giremiyorum, arama geldiğinde çoğu zaman telefon çekmediği için arayanlar bana ulaşamıyor. Düzenli olarak fatura ödememe
Uzun süredir Türk Telekom ev internet müşterisiyim ve her ay yaklaşık 745 TL fatura ödüyordum. Ancak 10/2026 dönemine ai...t faturam bu ay hiçbir açıklama yapılmadan 1.145 TL olarak geldi. Üstelik bu yüksek fatura kesilmiş olmasına rağmen şu anda evimde internet bağlantım hiç yok. Son ödeme tarihi uyg
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 100 Mbps’ye kadar Limitsiz Hiper paketini kullanıyorum. Taahhüt sür...em 2027 Şubat ayında sona erecek olmasına rağmen, Ekim ayından bu yana Türk Telekom mobil uygulamasında taahhüt yenileme ekranında gördüğüm fiyatlar nedeniyle ciddi bir hayal kırık
Türk Telekom mobil hattımda İstanbul Arnavutköy Karlıbayır Mahallesi Denizci Sokak ve genel olarak tüm Karlıbayır bölges...inde 3 aydan uzun süredir ciddi internet çekim ve aşırı yavaşlık sorunu yaşıyorum. Aynı hattı Karlıbayır dışındaki bölgelerde kullandığımda internet hızımda hiçbir sorun olmuyor, ö
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Google Play’de 249,99 TL tutarında oyun içi ürün satın almaya çalıştım. İlk iki dene...memde sistem hatası verildi, ürün hesabıma yüklenmedi ve bu işlemler Google Play satın alma geçmişimde görünmedi. Kontrol amacıyla yaptığım üçüncü deneme ise sorunsuz bir şekilde t
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve “Yalın 200 Mbps’ye kadar limitsiz fiber (h)” tarifesini kullanıyorum. Tarifem ...200 Mbps hız seçeneğini kapsamasına rağmen, uzun süredir yaptığım hız testlerinde aldığım hız en fazla 90 Mbps civarında kalıyor ve taahhüt edilen hızın yarısından azına razı bırak
Türk Telekomünikasyon a. Ş. bünyesinde 2023 yılından bu yana aktif olarak internet aboneliği yürütmekteyim. Halihazırda ...taahhütlü olarak 1000 Mbps hız seçeneğine sahip fiber internet paketini kullanıyorum. Ancak uzun süredir tarafıma taahhüt edilen 1000 Mbps indirme hızı hiçbir şekilde karşılanmama
Türk Telekom Prime 500 Mbps ev internet aboneliğimin hizmetinde 27 Ekim akşamından beri internetim tamamen kesik durumda.... Herhangi bir SMS, mail ya da arama ile önceden bilgilendirme yapılmadı. Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde ise kesim günü 29 Ekim olarak görünmesine rağmen yaklaşık 8 gün
Türk Telekom ve Digiturk altyapısını kullanarak ev interneti hizmeti alıyorum. 24 Ekim’den bu yana ev internetim tamamen... yok ve arıza bir türlü giderilmiyor. Bu süreçte internetsiz kalmamak için telefonumdan sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum. Şu ana kadar sadece mobil internet için 50 GB’lik
Türk Telekom ev internet aboneliğimde günlerdir süren bölgesel arıza nedeniyle Manavgat Side Mahallesi’indeki adresimde ...neredeyse her saatte internet kesintisi yaşıyorum. 50 Mbps hızında ev interneti için her ay 760 TL ödüyorum ancak işim gücüm olmasına rağmen bu kesintiler yüzünden interneti kullan
19.05.2026 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek kendi hattımı faturalıya geçirdim. İşlem sırasında bayideki görevli, ...ayrıca 0505********65 numaralı ek bir hattı da bana verdi. Bu hattın faturasız olduğunu söylediler ancak herhangi bir sözleşme imzalamadım ve taksitli bir hat aldığım konusunda açı
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve iznim dışında tanımlanan aboneliklerden dolayı faturam şişmiş durumdadır. Faturamı... yükselttiğim tarihten bu yana, adını dahi bilmediğim bazı ek ücretler ve kalemler faturama yansımaya başladı ve bu durumdan sonradan haberdar oldum. Bu ücretlerin neye ait olduğu
Mersin Silifke’de bulunan ev interneti aboneliğim kapsamında Türk Telekom’dan hizmet alıyorum. 8862481424 numaralı abone...liğimde, fiber altyapı kurulumu gerekçesiyle internet bağlantım 04/11/2026 – 19/11/2026 tarihleri arasında 15 gün boyunca kesileceği ve bu sürede mevcut internetimi kullanamayacağı
