Türk Telekom Mobil

Türk Telekom mobil hatta, müşteri hizmetleri sebebiyle haksız yere yüksek fatura yansıtılması konusunda şikayetçiyim. 1...–2 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak hattıma faturama ek SMS paketi satın almak istedim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, babamın üzerine kayıtlı olan hattın bilgilerini ...

22.06.2026 tarihinde saat 11:12 civarında e-Devlet üzerinden kimlik doğrulama işlemi yaparken, Türk Telekom mobil hattım...da (numaramın sonu 1000) Clear Mind (Clearmind) isimli dijital yaşam ve meditasyon servisine ait reklama yanlışlıkla tıkladım ve bu sırada istemeden üyelik başlatılmış. Hemen ardın...

Türk Telekom mobil hattımı e-sim olarak kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır, üç kez kimliğimle e-sim için karekod okutulmasın...a rağmen telefonumda sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum. Sinyal birkaç kez çok kısa süreliğine gelip gitti ancak artık hiç çekmiyor ve hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte Türk T...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 yıldır İstanbul Kartal Atalar Mahallesi Aker Sokak ve c...ivarında ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman çekmiyor, telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, mobil interneti ise neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu kada...

Uzun yıllardır Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Paket sürem dolmak üzere olduğu için 20.05.2026 tarihinde TT Mo...bil üzerinden paket yenileme başvurusu yaptım. Mevcut modemimde sorunlar yaşadığım için aynı başvuru sırasında yeni modem talebinde de bulundum. Benim gibi aynı sorunu yaşayan yüzl...

Türk Telekom mobil hattım için internet paketime ek olarak 3 aylık ek internet paketi satın aldım. Ancak normal aylık in...ternet hakkım dururken sistem öncelikle ek paketimi kullanıyor, ana paketimdeki interneti hiç kullanamadan yenileme tarihi geldiği için sıfırlanıyor. Yaklaşık 1 aydır bu durum deva...

Türk Telekom taşınabilir mobil internet hattım için Mart ayından bu yana toplam beş ay boyunca tarafıma hiçbir şekilde f...atura tutarı ya da borç bilgisi iletilmedi. Ben de herhangi bir gecikme olmaması için kendi inisiyatifimle Türk Telekom şubesine giderek borcumu sorgulamak istedim. Sultanbeyli, İs...

Türk Telekom faturalı hattım 5G’ye geçtiği dönemden bu yana çekim sorunu yaşıyorum. 4.5G’ye alsam da internete doğru düz...gün bağlanamıyorum, telefonumda sürekli çekmeme sorunu oluyor ve mobil interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu problem yaklaşık 1,5 aydır kesintisiz devam ediyor. Bulunduğu...

Türk Telekom mobil hattım için Mayıs–Haziran dönemine ait tek bir aylık kullanım olmasına rağmen hattıma iki ayrı fatura... yansıtıldı. Bu durum üzerine müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, taahhütsüz kullanımda 15 günü geçtiğim için hattın taahhütsüz olarak ücretlendirildiğini, taahhüt yaptığımd...

Antalya Gündoğmuş Eğrigöl Yaylası’nda yaklaşık bir aydır Türk Telekom hattım hiçbir şekilde çekmiyor. Ne telefonla arama... yapabiliyorum ne de mobil internet kullanabiliyorum; Wi‑Fi de olmadığı için tamamen iletişimsiz kalıyoruz. Bu durum hem ailemle iletişim kurmamı hem de günlük işlerimi internet ü...

Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Son faturamın normalden yüksek geldiğini fark ettim. Türk Telek...om mobil uygulamasını detaylı kontrol ettiğimde, adıma 3669 üzerinden onayım dışında bir abonelik tanımlandığını ve bu nedenle faturamın yaklaşık 300 TL civarında fazla olduğunu gö...

Bursa Orhangazi Gölyolu caddesinde yaklaşık 3 gündür iş yerimizde Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyor...um. Hem kapalı alanlarda hem de açık alanda çalışıyoruz ve sadece ben değil, Türk Telekom abonesi olan tüm iş arkadaşlarım aynı problemle karşılaşıyor. Hattın çekmemesine bağlı ola...

Türk Telekom mobil hattımda birkaç gün önce internet kullanırken bir anda “paketiniz bitmiştir” şeklinde SMS aldım. Bunu...n üzerine hemen Türk Telekom uygulamasını açıp kontrol ettiğimde internet aşımına geçtiğimi ve faturamın yaklaşık 220 TL’den 270 TL’ye yükseldiğini gördüm. Ertesi gün tekrar kontro...

Türk Telekom mobil hattım için dün internet paketi satın aldım. İşlemi yaparken Türk Telekom mobil uygulamasında ilgili ...paketin ücreti açıkça 180 TL olarak görünüyordu, bu fiyata güvenerek onayladım. Ancak ödeme alındığında hattımdan/hesabımdan 180 TL yerine 240 TL çekildiğini fark ettim. Uygulamad...

Türk Telekom mobil hat üzerinden kurulan taşınabilir ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirt...mek istiyorum. Uzun süre sorunsuz kullandığım hat son zamanlarda bozuldu ve yaklaşık 3 ay boyunca hizmet alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak hem arızanın g...

Türk Telekom mobil hattımda tanımlı olan bir ek paketin iptali için 22.06.2026 tarihinde saat 23:11’de SMS ile iptal tal...ebinde bulundum. Buna rağmen ek paket yenilendi ve hattımdan ücret tahsil edildi. İptal talebime karşılık iptalin gerçekleştiğine dair bir onay mesajı gönderilmedi; aksine satış iş...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 2–3 aydır Ankara Sincan bölgesinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefon ...görüşmeleri sırasında hat sürekli kesiliyor, ses gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum. Buna ek olarak 21.06.2026 tarihinde saat 12:00’den beri mobil internetim tamam...

21 Haziran’da Türk Telekom bayisinde görevli kişi beni telefonla arayarak Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımam için i...kna etmeye çalıştı. Telefonda, Turkcell’deki sözleşmemin çoktan bittiğini, hattımı çok yüksek fiyattan kullandığımı ve Türk Telekom’da çok daha uygun bir tarifeye geçebileceğimi sö...

Türk Telekom mobil hattımın faturası 22 Haziran’da dönemi sona ermesine rağmen, 23 Haziran’da tarafıma herhangi bir bilg...ilendirme yapılmadan ve iznim olmadan yeni bir paket tanımlanmış. Normalde yaklaşık 500 TL civarında gelen faturam, bu onaysız işlem sonrası 1500 TL’lik bir paketle üç katına çıkmı...

Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında 9222 numaralı bir eğlence/yemek servisine abonelik tanımlanmış ve H...aziran 2026 faturama 150 TL ek ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir siteye ücretli üyelik talebim olmadığı halde, hattım üzerinden böyle bir online abonelik başlatılması tamamen izni...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 ay önce başka operatöre taşıdım. Numara taşıma işleminden sonra hattımda yaklaşık ...950 TL civarında kontör/bakiye kaldı ancak bu tutar tarafıma iade edilmedi. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kalan bakiyemin iade edileceği bilgisi verildi. Bunun üzeri...

Yaklaşık 10 yıldır kullanmadığım TT Mobil faturalı hattımın faturaları banka hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile tahs...il ediliyor. Bu süre boyunca hattı hiç kullanmıyor olmama rağmen, başlangıçta 10 TL civarında olan aylık ödemelerim zamanla 20 TL’ye, bu sene ise 27 TL’ye yükseltildi. Haziran 2026...

Türk Telekom mobil hattım için 22 Haziran tarihinde tarifemi yenileme dönemim gelmeden önce müşteri hizmetlerini aradım ...ve güncel tarifelerin çok yüksek olduğunu, bu nedenle başka operatöre geçeceğimi açıkça söyledim. Görüşmede, fatura kesim tarihinden 2–3 gün önce geçiş yaparsam yeni tarife ücretin...