to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için Kasım ayında bitecek olan 12 aylık taahhüdüm bulunuyordu. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık ...1 ay kala tarafıma yeni bir tarife önerildi ve ben de bu yeni tarifeyi, mevcut taahhüdüm bittikten sonra geçerli olmak üzere kabul ettim. Ancak onay verdikten kısa bir süre sonra
Türk Telekom’dan uzun süredir evimde taşınabilir mobil Wi-Fi hattı kullanmaktayım. Bu paket artık satışa kapatılmış olsa... da mevcut aboneler için kullanım devam ediyordu. Bu hatta herhangi bir taahhüt olmadığı için ücretler zaman içinde birkaç kez değişti ve son olarak aylık ücret yaklaşık 240 TL sev
17.09.2026 tarihinde Türk Telekom yetkilileri beni arayarak aylık yaklaşık 1.000 TL karşılığında tamamen sınırsız intern...et içeren bir mobil tarife teklif etti. Evime zaten modem bağlatacağımı, özel ders verdiğimi ve internete özel bir ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Görüşme sırasında görevli
"Teşekkürler"
Türk Telekom evde internet aboneliğimde dün akşam işten eve geldiğimde mode...mimi fişe taktığım anda internet ışığının kırmızı yandığını gördüm ve o and
Türk Telekom mobil hattım için mobil uygulama üzerinden yeğenim tarafından yanlışlıkla haftalık 10 GB Instagram ek inter...net paketi satın alındı. Bu işlem 21.09.2026 tarihinde gerçekleşti ve 110 TL tutarında ücretlendirildi. Paket tamamen yanlışlıkla alındığı için kullanılmadan iptalini talep ettim.
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti 12 Eylülden bu yana Ankara Etimesgut adresimde tamamen kesik durumda. Bu s...üre boyunca interneti hiç kullanamıyorum ve günlük işlerimi, evden çalışma ve diğer ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. 1783252406 müşteri numaram ve 5853****63 arıza kayıt numaram il
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve her sene taahhüt yenilemelerinde fahiş fiyatlarla karşılaşıyorum. ...Önceki dönemlerde 400 TL civarında fatura öderken, son yenilemede bana önce 1000 TL’nin üzerinde bir teklif sunuldu. Öğrenci olduğumu, 400 TL’yi bile zor ödeyebildiğimi özellikle b
Türk Telekom mobil hattım için aylardır haksız ve fazla ücret tahsil edilmektedir. Bu nedenle geçtiğimiz ay yasal hakkım...ı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım ve hâlihazırda kurumun haksız fiyat politikasına ilişkin yasal sürecim devam etmektedir. Geçmiş dönemlerdeki bu haksız fazla ü
Türk Telekom mobil hattımda Funny Mobi isminde bir abonelik bulunduğunu bugün, tarifemi değiştirmek için arandığım sırad...a öğrendim. Bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim, ne SMS ile ne de uygulama üzerinden bir işlem yaptım, hatta böyle bir servisin varlığından bile haberim yoktu. Bugüne kadar
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor ve şu anda aylık yak...laşık 300 TL ödüyorum. Taahhüt yenilemek için tarafıma sunulan yeni mobil paket teklifleri ise hem kullanımıma uygun değil hem de 500–600 TL bandında, oldukça yüksek fiyatlarda kal
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 17.09.2026 tarihinden bu yana düzenli olarak internet bağlantı sorunu yaş...ıyorum. Altyapı kaynaklı olduğu söylenen sürekli kesintiler nedeniyle çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum; özellikle son bir haftadır evimde neredeyse hiç internet kullanamıyor
Türk Telekom mobil hattımda Selfy Yeni 40 GB tarifesini kullanıyorum. 23.08.2026 – 23.09.2026 fatura dönemine ait ekstre...me baktığımda toplam 1120 TL fatura tutarı ve bunun içinde yaklaşık 600 TL kota aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağ
Temmuz ayında Türk Telekom mobil hattımın faturasını yaklaşık 660 TL olarak manuel şekilde ödedim. Ancak hattım başka bi...r bankadan da otomatik ödeme talimatına bağlı olduğu için aynı aya ait faturam ikinci kez tahsil edildi ve tek bir fatura için iki kere ödeme yapmış oldum. Bunun üzerine fazla öde
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Kullanım haklarım yetmediği için daha üst bir pakete geçmek istedim. Bana mevcut ...tarifemin üzerinde paket olmadığı, bu nedenle yeni hat almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine ailece Prime 100 paketine geçebilmek için yeni bir hat aldım. Ancak eski tarifemde bi
Türk Telekom mobil hattı abonesiyim ve aylık yaklaşık 1300 TL ödeme yapıyorum. Türkiye’nin birçok yerinde 5g hizmetinden... faydalanabilirken, Yalova ili Çınarcık ilçesi Çalıca köyü bölgesinde hiçbir şekilde 5g hizmeti alamıyorum. Tuşlu telefon kullanırken de kapsama problemi yaşıyordum; akıllı telefon
İstanbul Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde doktor olarak görev yapıyorum. Türk Telekom sabit internet aboneliğim, bulund...uğum adreste yapılan altyapı çalışması nedeniyle 10 gündür kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Altyapı çalışmasının Cerrahpaşa, Org. A********** N***
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattımın bağlı olduğu numaranın sonu 7134 ile bitiyor. Hattımda 5 GB’lik internet... paketim varken, telefon elimde bile değilken 5 dakika içinde 600 MB’lik internet aşımı yapılmış gibi gösterilerek hattıma 600 TL paket aşım ücreti yansıtılmış. Ben internete çok
Türk Telekom mobil hattımda internet paketim olmasına rağmen 1.14 sularında habersiz şekilde aşım ücreti yansıtıldı ve E...ylül dönemi faturama yaklaşık 450 TL ekstra tutar eklendi. Uygulama üzerinden baktığımda 10 GB Sosyal Medya internet paketim görünmesine rağmen bu kadar yüksek bir aşım bedeli çıka
20 Eylül Pazar günü saat 23.30 civarında Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaparak ev interneti için hızımı yükseltm...ek istedim. Uygulamada “hızımı yükselt” kısmına tıkladığımda beyaz bir ekran açıldı ve sol alt kısımda yalnızca “onayla” yazısı göründü. Ben de hız artışını onayladığımı düşünerek
Tivibu Go Süper Paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır hem televizyonda hem de mobil uygulamada tüm kanallarda “Bu kanal...ı izleyebilmek için aktif bir paketiniz bulunmamaktadır” hatasını alıyorum ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Yaşadığım sorunu Tivibu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bi
Türk Telekom mobil hattım üzerine, bilgim ve rızam dışında hile amaçlı işlemler yapıldığını polislerin eve gelmesiyle öğ...rendim. Komşuma beni sorup gittiklerinde durumdan haberdar oldum ve sonrasında adıma düzenlenmiş, 16.09.2026 tarihli bilişim sistemleri aracılığıyla hile suçlamasıyla ilgili ifade
Türk Telekom mobil hattım için bir yıllık taahhüdümün bitmesine yaklaşık üç ay varken sık sık aranmaya ve daha yüksek üc...retli tarifeye geçmem için yenileme teklifleri almaya başladım. Ben ise taahhüdümün bitmesine daha zaman olduğunu, Eylül ayı sonuna kadar devam etmek istediğimi belirttim. Taahhüdü
Türk Telekom mobil hattını yaklaşık iki haftadır Ankara Gölbaşı İncek bölgesinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Hat çekme...diği için internet bağlantısı kuramıyorum, beni arayanlar da çoğu zaman ulaşamıyor. Daha önce de benzer sorunları yaşadığımda altyapı çalışması olduğunu, tamamlanınca düzeleceğini
Türk Telekom ev internet aboneliğim için limitsiz paket kullanıyorum ve Mardin Ömerli’deki adresimde iki gündür tamamen ...internetsiz durumdayım. Evde Home office çalışan biriyim ve işimi internet üzerinden yürütüyorum, bu kesinti nedeniyle işimi kaybetme noktasına gelecek kadar mağdur oldum. Ev halkı
