to read complaints and reviews, or file yours.Samsun Atakum’da yaklaşık 1 senedir Türk Telekom mobil hatlarda ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. 5g ve 4.5G hizmetleri, ilç...enin oldukça merkezi noktalarında dahi sağlıklı çalışmıyor, hem tüm ev halkı hem de çevremizdeki diğer kullanıcılar bu durumdan olumsuz etkileniyoruz. Telefonlarımızda sürekli düşü
Uzun süredir Türk Telekom ev internet abonesiyim. 27 Ekim 2026 akşam saat 18.00 civarından beri ev internetim tamamen ke...sik, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Arıza kaydında da “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” yazıyor. Buna rağmen günlerdir sorun çözülmedi ve internet hizmetinden yararlanam
Türk Telekom ev interneti aboneliğim İstanbul Güngören’de 5 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ çözülmedi.... Modemim çalışıyor görünse de internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın çözümünün yaklaşık 15 gün süreceği söylendi. K
20.10.2026 tarihinde saat 14.17’de Türk Telekom mobil hattım üzerinden 750 TL Yeni Nesil Sınırsız Paketi satın aldım. An...cak aynı gün 14.53’te, yani yalnızca 36 dakika sonra, bu paketin iptal talebini oluşturdum. Buna rağmen bu kadar kısa süre için faturama 508,06 TL yansıtıldığını gördüm. Ek paketi
Yıllardır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Şu anda hattımda Yeni Uğurlu 20 GB tarifesi tanımlı. İzmir 30 Ağ...ustos Mahallesi 3. Cadde civarında hattım neredeyse hiç çekmiyor, mobil veri de kullanılamaz durumda. Bu sorunu 2015 yılından beri yaşamama rağmen, bugüne kadar kullanamadığım hat
Uzun süredir Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapmıyordum. 04.11.2026 tarihinde tekrar giriş yaptığımda sistem bend...en yeni şifre istedi, yeni şifreyi oluşturup uygulamaya girdim. Uygulama açılır açılmaz, hiçbir şey kontrol etme imkanım olmadan Yeni Nesil Sınırsız Paketi karşıma çıktı ve farkınd
Türk Telekom hattım Hakkari Derecik’te sabah saat 07.00 civarında çekmemeye başladı ve akşam 17.00’ye kadar yaklaşık 10 ...saat boyunca tamamen şebekesiz kaldım. Bu süre içinde arama, SMS ve mobil internetin hiçbiri çalışmadı. Bu durum son zamanlarda sık sık tekrarlanıyor ve uzun süreli kesintiler yaş
Türk Telekom hattım üzerinden 01.11.2026 tarihinde saat 19:14’te Clash of Clans oyunu içinden 50 TL’lik bir satın alma i...şlemi yaptım. Bu işlem sonrasında faturama 50 TL’lik oyun ücreti dışında ayrıca 79 TL mobil ödeme ücreti yansıtıldığını gördüm ve böyle bir mobil ödeme ücreti alındığını bilmiyordu
Yaklaşık sekiz aydır İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattımla ciddi çekim sorunu yaşam...ama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Bu bölgede telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz ancak buna rağmen kullanamadığımız dakika ve i
Türk Telekom faturalı hattım, fatura borcumu ödememe rağmen hâlâ aramaya kapalı gözüküyor. Yaklaşık iki saat önce mobil ...bankacılık üzerinden borcumu tamamen ödedim ancak hatta herhangi bir açılma olmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı da oluşturdum fakat şu ana kad
Türk Telekom mobil hattımı Mayıs ayında 200 küsur liralık bir tarife olduğu söylenerek aldım. İlk faturam yaklaşık 213 T...L geldi, ancak ikinci faturam hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan 386,50 TL olarak kesildi. Sonrasında da tutar giderek artmaya devam etti ve Eylül ayında faturam 404 TL’ye çıkt
Türk Telekom mobil hattım Gaziantep 5. Organize bölgesinde 5g’ye geçildiği günden beri düzgün çalışmıyor. Bulunduğum böl...gede mobil internet bağlantısı sürekli kopuyor, izlediğim videolar devamlı donuyor ve telefon kendiliğinden 3G’ye düşüyor. Yüklediğim hız testi ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi
Yaklaşık on aydır Erzurum ili Pasinler ilçesinde Türk Telekom GSM hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hem telef...on görüşmelerimde hem de mobil internet bağlantımda sürekli çekmeme, kopma ve çok zayıf çekim sorunları yaşıyorum. Aynı ilçede yaşayan eşim ve arkadaşlarım da Türk Telekom hattı ku
Dün Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yaptım ve Yeni Lider 20 GB tarifesine tanımlandım. Geçiş işlemim tamamlanmasına ra...ğmen hattım arama yapmıyor, SMS gönderemiyorum ve hücresel veri hiç çalışmıyor. Telefonum çekiyor gibi görünmesine rağmen hiçbir iletişim hizmetini kullanamıyorum, buna rağmen hatt
Türk Telekom evde internet hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında başlatılan bir dijital ders aboneliğiyle ilgili şi...kayetçiyim. Dört yaşındaki oğlum telefonumla oynarken, telefona yansıyan bir program ekranına muhtemelen yanlışlıkla onay vermiş ve bu durum sonucunda 1000 TL tutarında bir ücret,
23 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için bir paket değişikliği yaparken tarafıma 500 TL hediye çeki verile...ceği söylendi. Çekle ilgili bir SMS ya da bilgilendirme geleceğini düşünerek beklemeye başladım ancak herhangi bir SMS veya bildirim gelmedi. Daha sonra kendi çabamla hediye çeki
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım sözleşmede aylık abonelik ücretim 270 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen, 4 K...asım 2026 tarihinde hattımdan 310 TL çekildi. Buna rağmen tarafıma gelen mesajda paketin 270 TL’ye hattıma tanımlandığı yazıyor. Ayrıca Türk Telekom’un düzenlediği ön bilgilendirme
Kayseri Kocasinan Yeni Sanayi Mahallesi, O**** K****** Bulvarı Kömür Tevzii Sokak, 2. Ana Bakım Fabrika Müdürlüğü bölges...inde Türk Telekom mobil hattım ile uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Şehrin merkezine çok yakın bir konumda olmamıza rağmen ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum
Türk Telekom mobil hatlarım için bugün iki ayrı hatta esim geçişi yaptım ve bu işlem sırasında talep edilmemesi gerektiğ...ini düşündüğüm yüksek aktivasyon ücretleri alındı. 0 507 xxx xx 82 numaralı hattım için Marmara Forum’daki Türk Telekom bayisinde esim değişikliği sırasında işlemin Şah Bileşim İst
Türk Telekom mobil hattım Antalya Kepez Güneş Mahallesi’nde telefonda tam çekiyor görünmesine rağmen yaklaşık 1 senedir ...ne düzgün internet kullanabiliyorum ne de sorunsuz telefon görüşmesi yapabiliyorum. Ekranda full çekiyor gösterse de mobil veri çoğu zaman hiç açılmıyor, telefon görüşmeleri ise sü
Hakkari ili Derecik ilçesi Samanlı bölgesinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom mobil hattımda 01 Ocak 2026 tarihinden bu ...yana sürekli şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Günün fark etmeksizin her saatinde şebeke sık sık kesiliyor, bağlantı kopuyor ve şebekenin olduğu zamanlarda da internet hızı ol
28 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom (TTNET) mobil uygulaması üzerinden tarafıma iletilen “internet hızımın artırılabilec...eği” yönündeki bildirim üzerine, hızı 300 Mbps’ye yükseltme işlemini onayladım. Bu işlemle birlikte taahhüdümü 18 ay daha uzatmayı ve firmaya ödeyeceğim aylık ücretin artmasını da
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Google Play aracılığıyla Netshort isimli uygulamaya yanlışlıkla üyelik işlemi yaptım.... İşlem zaten Google tarafından reddedildi ve para iadesi yapılacağına dair Google Destek üzerinden yazılı bilgilendirme aldım, hizmetten hiçbir şekilde faydalanmadım. Buna rağmen
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay kala Türk Telekom tarafından s...ık sık aranarak tarife yenileme teklifleri yapılmaya başlandı. Bu görüşmelerin başlangıcında bana çok daha uygun fiyatlı paketler sunulmuşken, bugün gelinen noktada aynı hat için u
