to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattıma ait Eylül dönemi faturamda, 349 TL tutarında “yurt dışı kullanım” ücreti yansıtıldığını gördü...m. Ancak bu dönemde hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadım ve hattımı da yurt dışında kullanmadım. Fatura detaylarında bu kullanımın hangi ülke veya operatör üzerinden yapıldığına da
Türk Telekom mobil hattıma ait faturalarımda ismim yaklaşık 2 yıldır yanlış yazılıyor. Yaklaşık 6 ay önce bu durumu fark... ettim ve hem Türk Telekom hem de BTK üzerinden başvuru yaparak, adımın tek tek nasıl yazılması gerektiğini açıkça ilettim. Buna rağmen bana düzeltmenin yapıldığı söylendi, hatta e
Türk Telekom’un “Yüksek Hız Evde” internet kampanyası abonesiyim. En başından beri ev internetim için otomatik ödeme tal...imatı veremiyorum. Hem İş Bankası hem Ziraat Bankası üzerinden defalarca denememe rağmen, uygulamada uyarı mesajı alıyorum ve bankalarımda da herhangi bir otomatik ödeme talimatı g
21 Eylül tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden 5 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren her şey dahil pa...keti 580 TL karşılığında satın aldım. İşlemi yaptıktan hemen sonra aynı paket için hattımdan iki kez para kesintisi yapıldığını, mobil bankacılık hesabımdaki hareketlerden fark ett
20.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Türk Telekom mobil uygulamasına ek internet paketi almak için girdim. Ana ekra...nda 45 GB ibaresini gördüğüm için ek internet aldığımı düşünerek onayladım, ancak sonrasında bunun bir tarife ve taahhüt işlemi olduğunu öğrendim. İşlemin üzerinden sadece birkaç d
Türk Telekom mobil hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen içerik servis ücreti adı altında 319 TL ek ücret y...ansıtılmıştır. Bu tutarı bugün incelediğim Eylül ayı faturamda fark ettim. Bu içerik servisine kesinlikle kendi isteğimle abone olmadım, herhangi bir onay, SMS, arama ya da tıklam
Türk Telekom hattımı Ankara Eryaman 17330 ada civarında kullandığım bölgede 16.09.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde si...nyal alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır telefonum bu bölgede tamamen çekmiyor, arama yapamıyor, arama alamıyor ve mobil internet kullanamıyorum. Sorun yalnızca benim hattıma değil,
Türk Telekom mobil hattımda Selfy 10 GB internet paketini kullanıyorum. Paketimin 10 GB'ı tamamen kullanılmış ve 0 MB ka...lmıştır. Güncel faturam 327,16 TL görünüyor ve fatura detaylarında “Kullanım Ücretleri - Data Aşım” adı altında 150 TL ek ücret yansıtılmış. 150 TL'lik data aşım ücretinin incele
20.09.2026 tarihi itibarıyla Türk Telekom mobil tarifemi yeniledim. Tarifemi yeniledikten hemen sonra internet hızım, bu... hattı ilk aldığım zamandaki gibi ciddi şekilde yavaşladı. Oysa tarifemin son 4 ayında aynı yerde kullanmama rağmen internet hızımda hiçbir sorun yaşamıyordum. Bitlis’te, Bitlis E
Türk Telekom mobil hattım için Temmuz ayında taahhüdümü yeniledim. Tarifemin içinde 65 GB internet ve X, YouTube.com, In...stagram gibi uygulamaları kapsayan sınırsız sosyal medya paketi bulunmasına rağmen internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Genelde sadece bu sınırsız sosyal medya paketine
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitiş tarihine yakın bir zamanda müşteri hizmetleri tarafından arandım. Daha önce ku...llandığım, sınırsız sosyal medya Instagram, Facebook ve YouTube.com içeren Prime tarifeme benzer bir paketi yeni taahhütle tekrar tanımlayabileceklerini, bu paketin de sınırsız Ins
Türk Telekom mobil hattım için bugün saat 16.00 civarında yanlışlıkla Avrupa Avantaj 10 GB ek paketini satın aldım ve üz...erinden çok kısa süre geçmesine rağmen bu paketi iptal edemiyorum. Bu paket için hattıma 1.100 TL ücret yansıtıldı ve kullanmayı düşünmediğim bir hizmete bu tutarı ödemek zorunda b
Turkcell hattımdan Türk Telekom Prime 75 GB mobil pakete 2 gün önce geçiş yaptım. Geçiş yaptıktan sonra internet hızım c...iddi şekilde düştü, sosyal medyada videolar en fazla 1–2 saniye oynuyor, ardından sürekli yükleniyor işareti çıkıyor ve video devam etmiyor. Bu durum günün her saatinde, bulunduğum
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullandığım Ankara Yenimahalle Emniyet Mahallesi No:36 civarında ciddi şebeke ve... çekim problemleri yaşamaktayım. Telefon görüşmeleri sırasında sık sık ses kesilmesi, görüşmenin kendiliğinden sonlanması ve zaman zaman şebekenin tamamen kaybolması sorunları ile
Türk Telekom mobil hattım Isparta Merkez Çünür Mahallesi’nde yaklaşık 2 haftadır neredeyse hiç çekmiyor. Ne interneti ku...llanabiliyorum ne de hattı sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Aradığımızda her seferinde baz istasyonu çalışması olduğu söyleniyor ancak ne bir bitiş tarihi veriliyor ne de net bir
Türk Telekom faturalı sınırsız mobil hattımı özellikle evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Nişantepe Mahallesi Dikiliağ...aç Sokak No:7 Daire:1 adresinde telefon internetim çoğu zaman çekmiyor, bugün ise hiç çekmiyor durumda. Normal zamanlarda da çok zayıf olduğu için zorlanarak kullanabiliyordum. Ev
21.09.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve mevcut mobil hattıma Değerli 10 tarifesi için 12 ay bo...yunca 436 TL olacağı, indirim uygulanacağı söylendi. Konuşma sırasında bu teklife olumlu bir onay vermedim, tarifeyi kabul etmedim. Buna rağmen kısa süre sonra “Tarife değişikliğin
Türk Telekom tarafından tarafıma ait Vodafone hatlı telefon numarama, benimle ve şirketimle hiçbir ilgisi olmayan kişile...rin işlemlerine ilişkin SMS’ler gönderilmektedir. Özellikle son olarak, tanımadığım bir kişi adına yapılan TT Mobil yeni hat başvurusuna dair başvuru ve doğrulama mesajları benim n
Türk Telekom mobil hattım bireysel olarak kendi adıma kayıtlıdır. Geçen ay, taahhüdümün bitmesine henüz 1 ay varken müşt...eri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün yarın biteceği söylenip yeni tarifeye geçirilmek istendim. Bu yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme üzerine kendim tekrar arayarak yapıla
Türk Telekom mobil hattımda değerli 30 GB isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Bu tarifeye geçerken müşteri temsilcisi... tarafından internet aşımı olmayacağı, internetim bittiğinde erişimin kesileceği ve ek bir aşım ücreti yansımayacağı bilgisi özellikle verildi. Ayrıca hattıma, olası aşımı engellem
Ankara Keçiören Atapark Mahallesi Yanıklar Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık üç senedir Türk Telekom mobil hattımı do...ğru düzgün kullanamıyorum. Evimde, caddede, sokakta, markette kısacası mahalle genelinde hat çekmiyor, telefonla konuşmakta ve internet kullanmakta sürekli sorun yaşıyorum. Yüksek
Türk Telekom TTNET internet aboneliğim, 19.09.2026 sabahı saat yaklaşık 07:30’dan beri çalışmıyor. İstanbul Şişli Ferikö...y’deki adresimde iki gündür kesinti yaşıyorum ve hâlâ bağlantı yok. 19.09 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda aynı gün saat 22:00’ye kadar sorunun giderileceği bilgisi veril
Türk Telekom mobil hattım için her ay yaklaşık 480–500 TL civarında fatura öderken, 10.09.2026 tarihli ve son ödeme tari...hi 25.09.2026 olan faturam 1.191 TL olarak geldi. Aradaki bu büyük farkın sebebinin internet aşım ücreti olduğu söylendi. Daha önce de paket aşımı yaşadığım durumlar oldu ve o zam
Türk Telekom mobil hattımı Eskişehir Tepebaşı ilçesi Şirintepe Mahallesi’indeki ev adresimde uzun zamandır sağlıklı şeki...lde kullanamıyorum. Hattım faturalı olmasına rağmen özellikle ev içinde ciddi çekim problemi ve sık sık internet kesintisi yaşıyorum. Yurt genelinde 5g’ye geçiş sürecinden sonra 4.
