to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır Ankara genelinde hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum.... Hattım çoğu zaman çekmiyor, mobil internet sürekli kopuyor ve yaptığım telefon görüşmeleri sırasında karşı tarafa ses gitmeden doğrudan yüzüme kapanıyor. Bu nedenle hattımı sağlık
Türk Telekom’dan online başvuruyla mobil hat aldım. Başvurudan bir gün sonra müşteri temsilcisi beni arayarak hattın 24 ...saat içinde elimde olacağını söyledi ancak hat bana 5 gün sonra teslim edildi. Teslimat sürecinde verilen hiçbir söz tutulmadı. Hattım dün elime ulaşmasına rağmen bugün itibarıyla
Yaklaşık bir ay önce TT Mobil Türk Telekom hattım için cayma bedelimi ödedim. Toplam 11.800 TL cayma bedelini ve son ayı...n 2.600 TL tutarındaki faturamı ödememe rağmen, sonrasında 27.700 TL’lik yeni bir fatura ile karşılaştım ve hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrendim. Ankara Altındağ üzerinden
Türk Telekom mobil hatta yeni geçiş yaptık, hatta tl yükledik ve 5 Kasım saat 01:00 civarında hoş geldin SMS’ini attık. ...İşlemin alındığına dair operatörden de SMS geldi. Ancak sabah olduğunda, hattı kullanan çocuk olduğu için, faturasız tarife aktif olmamış olmasına rağmen hattın içindeki tl bakiyes
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 3 aydır taahhüdüm devam etmesine ve hiçbir ödememde gecikme olmamasın...a rağmen, 925 TL olması gereken faturam 1.340,50 TL olarak çıkarılıyor. Mobil Uygulama’da da paketimin “Mobilliye Fiber Avantaj Kampanyası_7” olduğu, hızımın 300 Mbps olduğu ve gel
TTNET abonesiyim ve Eskişehir Tepebaşı Tepebaşı ilçesinde internet hizmeti kullanıyorum. 28 Ekim tarihinden beri hattımd...a hiç internet yok, bağlantı hiç gelmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemizde altyapı çalışması olduğu ve bölgesel arıza nedeniyle kesinti yaşandığı söylendi. Mo
"Türk Telekom mobil hattımdan izinsiz bir abonelik başlatıldı, 319 TL ücret fatura edildi. İptal ettim ve iade talep ettim, müşteri hizmetleri yönlendirdi ancak çözüm bulamadım. Sonunda iadem gerçekleşti ve sorunum çözüldü."
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık beş yıldır kullanıyorum ve özellikle son bir yıldır çekim gücüyle ilgili ciddi sorun...lar yaşıyorum. Hattımın nerede çekip nerede çekmeyeceği hiç belli olmuyor, bazen evde bazen dışarıda, farklı yer ve zamanlarda bağlantı kopmaları ve çok düşük hızlar oluyor. Buna r
Türk Telekom mobil hattıma bu ay internet aşımı gerekçesiyle yaklaşık 400 TL fazla fatura yansıtıldığını öğrendim. Herha...ngi bir aşım uyarı SMS’i almadım, bu nedenle böyle bir kullanım yaptığımı da fark edemedim. Daha önce de bir kez benzer bir durum yaşamıştım. Hattım 0544*****10 numaralı Türk Tele
5 Kasım 2026 tarihinde saat 17.30’dan bu yana Tivibu üzerinden aldığımız internet ve TV hizmetimiz tamamen kesilmiş duru...mda. İstanbul Bakırköy’de yaşıyoruz ve şu anda 12 saati aşan bir süredir ne televizyon izleyebiliyoruz ne de internet üzerinden yapmamız gereken online işlerimizi halledebiliyoruz.
Türk Telekom mobil faturalı hattımda çok kısa süre içinde yapılan fahiş zam nedeniyle şikayetçiyim. Aynı hizmet için kıs...a bir süre öncesine kadar 339 TL öderken, yeni dönemde ücretimin 508 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Bu da yaklaşık yüzde 50’ye yakın bir artış anlamına geliyor ve bu oranın makul ya
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve neredeyse her ay hattıma beklediğimden çok daha yüksek fatura ya...nsıtılıyor. Bu durumun artık istisna değil, sürekli hale gelmesi ve diğer operatörlerde görmediğim şekilde müşteriyi zorlayan rakamlarla karşılaşmam beni fazlasıyla rahatsız ediyor
Türk Telekom mobil hattım için bilgim ve onayım dışında taahhüt yenilemesi yapılması nedeniyle mağdur edildim. Hattı fii...len kullanan kardeşim engelli olduğu ve bu işlemlerden anlamadığı için, kendisini arayarak yasal hak sahibi olmamasına rağmen 03.11.2026 tarihinde taahhüt yenilemesi yapılmış. Hat
Türk Telekom mobil hattım 0530*****01 için taahhüdümü yenilemek istediğimde, hem müşteri hizmetleri hem de mobil uygulam...a üzerinden bana aylık 480 TL civarında bir ücret teklif edildi. Şu an aynı hat için yaklaşık 270 TL fatura ödüyorum ve önceki taahhüdüm 26 Aralık 2025’te başlamış, 22 Aralık 2026’
Yaklaşık 3 ay önce annem G*** Y**** adına Türk Telekom bayisinden yeni bir mobil hat açtırdık. Bu hatta, aylık yaklaşık ...440 TL tutarında, aşım uyarılı ve 12 ay taahhütlü bir paket tanımlandı. 02.11.2026 tarihinde bankalar üzerinden yaptığımız kontroller sırasında anneme ait hatta 1.446 TL tutarın
Türk Telekom ev internetim bugün saat 00:30 civarında hiçbir sebep yokken aniden kesildi ve o zamandan beri internet bağ...lantım tamamen yok. Modem açık olmasına rağmen bağlantı sağlayamıyorum ve evden çalıştığım / internete ihtiyaç duyduğum bir dönemde bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Mü
Türk Telekom faturalı 20 GB internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır hattımda mobil veri çalışmıyor. Mobil veriyi ...her açtığımda “Hay aksi bir hatayla karşılaştık” uyarısı geliyor ve ekranda sadece dönen bir daire çıkıyor, internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aynı ortamda eşimin Türk Teleko
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone hattımdan Türk Telekom faturalı hatta geçtim ve o günden beri Bursa Osmangazi Güneştepe Maha...llesi’nde neredeyse hiç çekmeyen bir şebekeyle uğraşıyorum. Şehrin göbeğinde, evde ve sokakta hattın çekmemesi ve mobil internetin kullanılamaz durumda olması beni telefonumu kırma
Türk Telekom mobil hattım için yurt dışındayken e-sim işlemi yapmak istiyorum ancak yaklaşık bir aydır sonuç alamıyorum.... Şu an İspanya’dayım ve Türk Telekom hattımı e-sim’e taşıyıp burada aktif olarak kullanmak istiyorum. 9–10-2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden e-sim başvurusu ya
Türk Telekom’dan 03.10.2026 tarihinde yeni bir faturasız mobil hat satın aldık. Hattı aldıktan sadece bir gün sonra, 04....10.2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da uyarı yapılmadan hat tamamen kapandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, hatta bizden önceki kullanıcı çok işlem yaptığ
Türk Telekom’da hattımda ailece 100 GB tarifesi kullanırken, Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ailece 200 GB tarif...esine geçiş yaptım. Bu geçişten sonra tarifeyi benimle birlikte kullanan 4 ortak numara, hiçbir onayım olmadan tarifeden çıkarıldı. Şu anda ortak numaraları tekrar eklemek için bir
Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz kapsamında, 02.11.2026 Pazartesi gününden bu yana internetimiz tamamen kesik duru...mda. Arıza kaydı oluşturduğumuzda önce internetin aynı gün saat 17.00’de geleceği söylendi ancak hizmet gelmedi. Ardından Salı günü saat 05.00’te geleceği belirtildi, yine düzelme
Türk Telekom’un “Fiberde Efsane Fırsat 100 Mbps” sabit internet paketini kullanıyorum. Buna rağmen ev içinde internet bi...r odadan diğer odaya bile çekmiyor, sürekli kopmalar yaşıyoruz ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyoruz. Modemimizi değiştirmemiz gerektiği söylendi, yeni modem aldık ve kurulum yapıld
Türk Telekom mobil hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra Haziran 2026 dönemine ait faturamda 13.870 TL civarında cayma bed...eli yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, verilen bilgilere ve kullandığım tarife bedellerine göre son derece yüksek ve orantısız olduğunu düşünüyorum. Hat sözleşmesi yapılırken caym
