Türk Telekom'da İzin Alınmadan Ek Abonelikler Nedeniyle Şişen Fatura Ve İade Talebi

Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve iznim dışında tanımlanan aboneliklerden dolayı faturam şişmiş durumdadır. Faturamı yükselttiğim tarihten bu yana, adını dahi bilmediğim bazı ek ücretler ve kalemler faturama yansımaya başladı ve bu durumdan sonradan haberdar oldum.

Bu ücretlerin neye ait olduğunu bilmiyorum ve hiçbirine kendi isteğimle onay vermedim. Bu yüzden, hattımda bulunan tüm izinsiz abonelik ve servislerin iptal edilmesini ve bu abonelikler nedeniyle faturama yansıtılan haksız tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Türk Telekom’dan, hattımdaki tüm ek servislerin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini, benim onayım olmadan abonelik başlatılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.