to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için 8 Ağustos tarihinden itibaren müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığımda sü...rekli telesekreter menülerine yönlendiriliyorum, dakikalarca hatta bekletiliyorum fakat hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem o kadar karmaşık ve yor
Türk Telekom mobil hattımda yer alan YouTube.com Premium 3 ay ücretsiz kampanyasını günlerdir kullanamıyorum. Bu kampany...adan faydalanabilmek için yaklaşık 3 ay önce tarifemi yükselttim ve daha yüksek ücretli bir pakete geçmeyi kabul ettim, ancak buna rağmen kampanyayı aktif edemiyorum. Salı gününde
Türk Telekom mobil hattımda “Değerli Prime 45” tarifesini kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmeye yaklaştığı için hattımı ...yenilemek istiyorum. Ancak bana sunulan tarife seçenekleri hem ihtiyacım olandan çok daha yüksek GB içeriyor hem de fiyatlandırma mantıksız şekilde ilerliyor. Yeni Değerli Prime 4
Türk Telekom internet aboneliğim için her ay düzenli olarak yaklaşık 590 TL fatura ödüyordum. 18.07.2026 tarihinden sonr...a herhangi bir bilgilendirme araması yapılmadan tarifemin bittiğini ve bu ay faturamın normalin çok üzerinde geldiğini fark ettim. Mobil uygulamadaki fatura işlemleri ekranında öd
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 5 Ağustos 2026 tarihinden beri Sarıyer Darüşşafaka bölgesinde internet hizmeti al...amıyorum. Aradığımda sürekli genel arıza olduğu söyleniyor ve arıza süresi üç kez ileri tarihe güncellendi, buna rağmen halen bağlantı sağlanamıyor. Genel arıza kaydı olduğu gerek
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda Yeni Değerli Prime 60 paketini sosyal medya hakları ile birlikte kulla...nıyorum. Bu yıl da aynı paketi, yine sosyal medya hakları dahil olacak şekilde devam ettirmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetleri, bu paketi bana sadece sosyal medyasız, daha yükse
Türk Telekom faturalı hatta sahip bir müşterinizim ve hattımı Rakipsiz Kamu tarifesi üzerinden kullanıyorum. Ağustos ayı...na ait güncel faturamı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında üç ayrı kalem altında ücret yansıtıldığını gördüm. Faturamda “İçerik haberleşme ücreti: 63,80 TL”, “Mobil içerik hizm
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi Göl Sokak No:6 adresindeki yeni evime taşınd...ığımdan beri, yani 2026 Mayıs ayından bu yana neredeyse hiç kullanamıyorum. Evde hemen hemen her noktada telefon çekmiyor ve mobil interneti kullanmak imkansız hale geliyor. Hem f
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt Ağustos ayında sona ermek üzereyken yeni teklif almak istediğimde, mevcu...t ödediğim ücrete göre son derece fahiş bir zamla karşılaştım. Şu anda 182 TL ödediğim tarifem için yeni dönem için 359 TL gibi yaklaşık yüzde 100’e yakın bir fiyat teklif edildi.
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda değerli 30 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır faturalarım çok yükse...k geliyor. Hattımda benim talebim dışında açılmış olan bebeğim Premium isimli bir abonelik her ay faturama ekleniyor ve bu durum bütçemi çok zorluyor. Bu bebeğim Premium aboneliği
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut tarifemi yenilemek istediğimde, daha önce yaklaşık... 180 TL ödediğim hatta, yeni dönem için 450 TL ve üzeri fiyatlar sunulduğunu gördüm. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasındaki “Tüm Tarifeler” bölümünde bana gösterilen tarifele
"Teşekkür"
Türk Telekom bünyesinde kullanmakta olduğum mobil hattımda, Kars Merkez Yenişehir Mahallesi 317. Sokak’ta ikamet ettiğim... adreste kapsama alanı yetersizliği ve baz istasyonu eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Evimin içerisinde hücresel internet bağlantısı neredeyse hiç çekmemekte, tel
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı 17 Temmuz tarihinde Ziraat Mobil üzerinden ödememe rağmen sistemde hâlâ “ödenmem...iş” olarak görünmektedir. Ödeme banka uygulamamda başarılı bir şekilde gerçekleşmiş görünmesine rağmen Türk Telekom tarafında düşmediği için mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili
Türk Telekom mobil hattıma 3 aylık süreli 100 GB internet paketi satın aldım. Hattımda ayrıca Değerli 35 GB tarifesi de ...bulunuyor. Ancak sistem, öncelikle satın aldığım 3 aylık 100 GB paketten kullanım yapıyor, Değerli 35 GB paketim ise hiç kullanılmıyor ve tamamen boşa gidiyor. Yaklaşık 1 aydır int
TTNET ev interneti aboneliğimde 05.08.2026 tarihinde saat 04.10’dan itibaren internet erişimim tamamen kesildi. Türk Tel...ekom tarafından bölgemizde altyapı kablo arızası olduğu, internet hizmetinde bu nedenle kesinti yaşandığı ve arızanın aynı gün saat 22.00’ye kadar giderileceğinin öngörüldüğü bilgi
Türk Telekom mobil hattımla Google Play üzerinden 19,90 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün fatura detaylarımı k...ontrol ettiğimde, 20 TL’lik “Google Play” harcamasına ek olarak yaklaşık 79 TL tutarında “Mobil Ödeme Kullanım Bedeli” adı altında bir ücret daha yansıtıldığını gördüm. İşlem 9 Ağu
Muğla ili Marmaris ilçesinde ikamet ediyorum. Adıma kayıtlı 8855659859 hizmet numaralı ev interneti aboneliğim için 21.0...6.2026 günü, taahhüdüm sona erdiğinden yeni taahhüt yapmak amacıyla Tepe Mahallesi Ulusal Egemenlik Caddesi No:16 adresinde bulunan Türk Telekom bayisine gittim. Evde Super Fırsat
Türk Telekom mobil hattımda 40 GB internet paketim bulunuyor. Paketim 27 Temmuz tarihinde yenilendi, ancak daha 10 gün d...olmadan sistemde 32 GB kullanmışım gibi görünüyor. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir kullanımın gerçekçi olmadığını düşünüyorum. Gün içinde interneti çoğunlukla sabah haber
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır aynı paketi kullanmama ve hattımda hâlâ 25 GB internet... hakkım görünmesine rağmen dünden beri mobil verime erişemiyorum. Özellikle bugün mobil veriye acil olarak ihtiyaç duyduğum anda internet bağlantımın hiç çalışmadığını fark ettim.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Bulunduğumuz bölgede internetin 24 M...bps hıza kadar desteklediği söylenmesine rağmen pratikte neredeyse hiç hizmet alamıyoruz. Buna rağmen aylık yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum. İnternet kullanamadığımız için çoğu zam
07.08.2026 tarihinde Türk Telekom Sil Süpür uygulamasından, 08.08.2026 akşamına kadar Twitter’da geçerli 2 GB hediye int...ernet kazandım. Bu esnada tarifemde yaklaşık 13 GB civarında normal internet hakkım bulunuyordu. 07.08.2026 tarihinde Twitter’ı kullanmaya başladım ve Twitter’da geçerli 2 GB’lik h
Türk Telekom mobil hattım çocukların elindeyken, hattım hatalı bir şekilde faturasızdan faturalı tarifeye geçirilmiştir.... Hat çocukların kullandığı telefonda, uygulamayı kurcalarken bugün fark ettiğim üzere “Aşımsız Tarife 20 GB” isimli faturalı tarifeye geçmiş görünüyor. Herhangi bir onay, SMS doğru
Türk Telekom mobil hattımı Kayseri Kocasinan’da faturalı olarak kullanıyorum. Operatör uygulamasındaki ekranı yanlış yor...umlayarak taahhüt bitiş tarihimi 10 Ağustos olarak sandım ve taahhüdümün sona erdiğini düşünerek Turkcell’e esim üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Daha sonra aslında taahhü
