to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a ait 538 *******93 numaralı faturalı hattım için 23.09.2026 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler uygulam...ası üzerinden yanlışlıkla bir taahhüt onayı verdim. Onayladıktan sonra faturama 1.006,98 TL şeklinde yüksek bir tutar yansıtıldığını fark ettim ve bu durumdan son derece rahatsız o
19 Eylül sabahı Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 numarasından aradım. Uzun süredir kullandığım MEB20 tarifemi...n yanında ek olarak alma hakkım olan yeni bir MEB20 paketini oğlum için almak ve aktif etmek amacıyla görüşme yaptım. İlk aramam 09.27’de gerçekleşti, temsilci işlemleri anlattı an
Türk Telekom’dan Kırşehir merkezde 75 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Altyapının sunduğu en yüksek paketi kullanma...ma rağmen yaklaşık 10 gündür internetim gün boyu aşırı yavaş ve çoğu zaman kullanılamaz durumda. Bu yazıyı bile cep telefonumun mobil verisini kullanarak yazmak zorunda kalıyorum.
İzmir Buca Atatürk Mahallesi 202/16 Sokak civarında yaklaşık 10 gündür Türk Telekom hattımda ciddi bir şebeke sorunu yaş...ıyorum. Bu süre boyunca telefonlar neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor, aramalara sağlıklı şekilde cevap veremiyor ve mobil veri kullanımında büyük sıkıntı yaşıyoruz. Sorun gü
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve mobil internet kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır her yerde aynı sorunla boğuş...uyorum. Evde de dışarıda da internet doğru düzgün çekmiyor, bağlantı ya kopuyor ya da sürünüyor. Verdiğiniz hizmet, ücretini ödediğim bir hizmetten çok uzak, resmen insanla alay ed
Türk Telekom mobil hat için Yeni Değerli 35 GB tarifesine eylül ayının başında geçiş yaptım. Tarife tanıtılırken 5 GB he...diye internet verileceği özellikle söylendi ancak hattıma bu hediye internet kesinlikle tanımlanmadı. Uygulama üzerinden kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde sadece asıl tarife
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda otomatik ek paket tanımlama sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır, müşteri hizme...tlerini arayıp müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde, hatta bağlanmadan önce ya da bağlanma sürecinde hattıma benim onayım dışında otomatik ek paket tanımlanıyor. Ben sadece m
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık iki aydan fazladır çok ciddi bağlantı sorunu ya...şıyoruz. İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa mahallesindeki adresimizde internet sık sık ve uzun süreli olarak tamamen kesiliyor. Bazen 10 gün, bazen birkaç hafta boyunca hiç interne
Türk Telekom mobil imza müşterisiyim. Mobil imzayı özellikle Avukat UYAP ve e-Devlet ekranlarında yoğun şekilde kullanıy...orum. 16 Eylül 2026 tarihinden bu yana her giriş denememde “Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını
23.09.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı mobil hattımda internet paketim sona erdikten sonra çok kısa bir süre içinde ...hattıma çok yüksek tutarda paket dışı internet kullanım ücreti yansıtıldı. Yaklaşık 2 dakikalık bir kullanım için faturama yaklaşık 600 TL ek ücret işlendi. Paketimin bittiğine ve
Türk Telekom mobil hattıma 23.09.2026 tarihinde “200 TL karşılığında Essiz 15GB paketiniz yenilecektir” şeklinde bir bil...gilendirme SMS’i geldi. Bunun üzerine detay öğrenmek için 22.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm kadın temsilci, uzun süredir bu paketi kullandığımı, bu
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve uzun süredir Ailece 6 GB tarifesini kullanıyorum. Hattımın taa...hhüt süresi dolduğu için taahhüdümü yenilemek istedim ancak Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında tarifeler bölümüne girdiğimde “Geçebileceğiniz tarife bulunmamaktadır. Size u
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir ay önce İstanbul Gaziosmanpaşa Türk Telekom müdürlüğüne giderek engelli indi...rimi başvurusu yaptım. Talep edilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde teslim ettim. Oradaki görevli işlemin tamamlandığını ve engelli indiriminin faturama yansıtılacağını açıkça belir
Mersin ili Mut ilçesi Deveci Mahallesi'nde ikamet etmekteyiz. Mahallemizde bulunan okul çevresinde yapılan ağaç kesimi ç...alışması sırasında evimize ait Türk Telekom internet hattının kablosu kesilerek internet bağlantımız tamamen kesilmiştir. Olayın üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen inte
Türk Telekom mobil faturalı hattımda son günlerde internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sabah hattımda 18... GB internet varken akşam hiçbir kullanım yapmadığım halde internetim bir anda kesildi ve çalışmadı, ardından da sanki ben kullanmışım gibi ekstra harcama yazmaya başlamış. İnterne
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Hattım full çekmesine rağmen Bartın merkezde internet hızım akşam saatlerinde 0,1 M...bps seviyelerine düşüyor ve kendi internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Sabah 06.00 civarında 50 Mbps hızları görebilirken, akşam olduğunda hız 0,1 Mbps’e kadar düşüyor. Şehir
Türk Telekom faturalı mobil hattımda Prime 100 GB tarifesini kullanırken yaklaşık 4 gün önce müşteri hizmetleri tarafınd...an aranarak çok internet kullandığım, bu nedenle bana özel sınırsız bir kampanya sunulduğu söylendi. Sınırsız olduğu söylenen bu tarifeye geçiş yaptım, ancak sonradan bu pakette ho
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 500 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Binamıza gelen kablonun kopması nedeniy...le 14 Eylül’den beri tüm bina sakinleri olarak internetimiz tamamen kesik durumda. Evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. 18 Eylül’de de dahil olmak üzere müşteri hizmet
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm bu ay sona eriyor. Ancak mevcut müşterilere sunul...an taahhüt yenileme fiyatlarının, yeni müşterilere sunulan avantajlı fiyatlara kıyasla oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Uzun süredir müşteriniz olan biri olarak, yeni müşteriler
Türk Telekom mobil hattıma ait faturam bu ay olağan dışı şekilde yüksek geldi. Normalde çok daha düşük tutarda fatura öd...erken, Ekim ayında ödeyeceğim fatura 1.196,16 TL olarak yansıtılmış görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattım üzerinden bir kanala/servise abonelik yapılmış olduğu ve bu n
Denizli Buldan’da Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 11 Eylül’den bu yana genel arıza gerekçesiyle sabit internet h...izmeti alamıyorum ve bu süre içinde bağlantı hiç düzelmedi. Defalarca arıza kaydı açıldı, önce 21 Eylül, ardından 30 Eylül tarihinde sorunun giderileceği söylendi ancak hâlâ intern
07.09.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik durumda. Şehrin merkezinde yaşıyor olmamıza rağ...men günlerdir evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre boyunca Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 5–6 kez arıza kaydı için aradım. Her seferinde ertesi gün
Balıkesir Sındırgı ilçesi Yağcıbedir Mahallesi saklıkent konutlarında kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmetim, ...21 Eylül günü saat 13.00–14.00 civarında sahada çalışan bir kepçe operatörünün kazı yaparken fiber kabloyu kırması sonucu tamamen kesildi. O günden bu yana evimde hiç internet hizm
22 Eylül öğle saatlerinde Sakarya ili Hendek ilçesi Yeni Mahalle 2179. Sokak No:13 adresinde saski ekipleri su kanalı ka...zısı yaparken Türk Telekom ev interneti altyapı kablosunu kopardı ve o andan beri ev internetim tamamen kesik durumda. İki gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Türk
