to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır çekmeme, internet hızının aşırı yavaş olması, ...paket tanımlamalarında sorun yaşanması ve buna rağmen yüksek fatura gelmesi gibi problemlerle uğraşıyorum. Antalya merkezde oturuyorum, evim Türk Telekom’un merkez binasına yaklaşı
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım, İstanbul’da yaşıyorum. Bayram döneminde Muğla Datça’da konaklama yaptım. Değer...li Prime 40 GB tarifesindeyim ve faturam normalde yaklaşık 550 TL civarında geliyordu. Datça’dan döndükten sonra faturam 1.250 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi Aydos Caddesi’indeki sitemizde 2025 yılından b...eri ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. İstanbul’un merkezinde, 840 dairelik büyük bir sitede telefonla konuşamıyoruz, bazen tek bir binaya girince bile hat tamamen gidiyor. Aylardır ne
Türk Telekom mobil hattım için dün mobil uygulama üzerinden 255 TL’lik yeni taahhütlü tarifeye geçiş yaptım. Uygulamadan... gerekli onayları verip onay mesajlarını da aldım, yani işlemim başarılı görünüyordu. Ancak daha sonra tarafıma “sistem hatası” olduğu söylendi ve kampanyalı tarifeye geçişim yapı
TTNET internet aboneliğim için Tekirdağ Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi Alyazma Sokak’ta salı günü öğle saatlerinde başla...yan altyapı çalışması gerekçesiyle 2 günü geçen, 3. Güne yaklaşan bir internet kesintisi yaşıyorum. Evimde hiç internet olmadığı gibi, hayatım ve işlerim bu durumdan ciddi şekilde
Yıllardır Türk Telekom mobil hattımda Antalya Çamyuva bölgesinde çekim sorunu yaşıyorum. Cep telefonumla bu bölgede nere...deyse hiç sağlıklı şekilde internete giremiyorum, mobil internetim sürekli çekmiyor ve bu durum günün her saatinde, her zaman devam ediyor. Bu sorunla ilgili daha önce defalarca T
1 ay kadar önce fibere geçiş sağladılar. Fiber bağlantısı yapıldığından beri kopma ve donma sorunu yaşıyoruz. Konuyla al...akalı farklı gün ve zamanlarda 3‑4 kez müşteri hizmetlerini aradım, durumu uygun bir dille anlattım; internetle ilgili problem sistemde gözükmüyormuş. Yaptıkları sistemsel inceleme
Türk Telekom mobil hattı kardeşim İ****** Y***** adına kayıtlı, bu hat 0501*****85 üzerinde bilgisi ve onayı olmadan 369...9 servisinden toplam 232 TL ücret yansıtıldığını 25 Haziran tarihinde fark etti. Bu servise herhangi bir başvurusu, SMS onayı ya da bilinçli bir üyelik işlemi de olmadı. Bugün bul
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 7 gündür çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 0545**38 ** ** numaralı e-sim hattım b...u süre boyunca hiçbir şekilde çalışmıyor ve telefonumu kullanamıyorum. Ne arama yapabiliyor ne de aranabiliyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom mobil hattımda hem çekmeme hem de ciddi internet yavaşlığı sorunu yaşıyorum. Özellikle Ank...ara Sincan 29 Ekim Mahallesi ve Ankara Yenimahalle Batı Sitesi Mahallesi bölgelerinde telefonum doğru düzgün çekmiyor, mobil internet çoğu zaman ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç ku
25.06.2026 tarihinde saat 00.53’te Halkbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 5014****03 numaralı Türk Telekom hattı...ma 666 TL tutarında paket yükleme işlemi yaptım. Ödeme kartımdan çekildi ve Halkbank uygulamasında işlem başarılı olarak görünüyor olmasına rağmen, üzerinden süre geçmesine karşın
Türk Telekom mobil hattımda 12 GB internet paketi kullanıyorum ve şehrin merkezinde oturmama rağmen günün hiçbir saatind...e doğru düzgün internet hızı alamıyorum. Çekim gücü tam gösteriyor olmasına rağmen hız o kadar düşük ki bir filmi bırakın, kısa videoları bile rahatça izleyemiyorum. Dünyanın en p
İstanbul Bağcılar Mahmutbey’de bulunan adresimde kullanmakta olduğum Türk Telekom ev internetim 10 gündür hiç çalışmıyor.... Her aradığımda “genel arıza var, yarın düzelecek” denilmesine rağmen sorun bir türlü giderilmedi. İki gün önce aradığımda bu kez “bireysel arıza var, ekip yönlendireceğiz” dendi,
Türk Telekom mobil faturalı hattım için son aylarda bana söylenenden çok daha yüksek faturalar çıkıyor ve bu durumun art...ık düzeltilmesini istiyorum. Tarife ücreti olarak aylık 420 TL bilgisi verilmesine rağmen mayıs ayında 740 TL, haziran ayında ise 860 TL fatura yansıdı. Müşteri hizmetleriyle üç
Türk Telekom hattıma bugün “Vergiler dahil 39,99 TL’lik Apple servisi ile ilgili işleminiz başarılı şekilde gerçekleşmiş...tir” içerikli bir SMS geldi. Daha önce Apple hesabımı kapatmama rağmen hattım üzerinden Apple ile ilgili mobil ödeme işlemi yapılmış gibi görünmekte ve bu durum bilgim ve onayım dı
Türk Telekom mobil hattımda mobil ödeme hizmetiyle ilgili ciddi bir hata yaşamaktayım. Mobil ödeme ekranı uygulamada hat...alı olduğu için hiç açılmadı ve ben bu nedenle hizmetin kapalı olduğunu düşünüyordum. Ancak buna rağmen hizmet açık kalmış ve haberim olmadan mobil ödeme kullanılmış gibi işlem yap
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Paketim gereği 40 Mbps hız almam gerek...irken, hız testlerinde sürekli olarak en fazla 1 Mbps civarında hız görüyorum ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri
2 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhüt vererek aboneliğimi başlattım. Taahhüdümün bitmes...ine yaklaşık 1-2 ay kaldığını düşünüyordum. Bugün, yaklaşık 1 saat önce Türk Telekom tarafından arandım ve bana yeni bir tarife için fiyat bilgisi verdiler, uygulamada gördüğüm fiy
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak birkaç aydır internetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Hız t...esti yaptığımda hız yok denecek kadar düşük çıkıyor, sayfalar açılmıyor ve bu yüzden kendi mobil verimi kullanmak zorunda kalıyorum. Ev interneti için ücret ödediğim halde ihtiyacı
Türk Telekom mobil hattımda onay vermediğim halde tarafıma tarife değişikliği yapılmış, bunun sonucunda da faturalarımda... ciddi artışlar olmuştur. Mayıs 2026 dönemine ait faturam normalde 468 TL civarında gelmesi gerekirken, onayım dışındaki bu tarife değişikliği nedeniyle 701 TL olarak yansıtıldı. T
Türk Telekom tarafından mobil hattım üzerinden kampanya amaçlı olarak sık sık aranarak rahatsız ediliyorum. 25 Haziran 2...026 tarihinde saat 18.44’te müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu ilettim, ancak sistemin böyle olduğu, yapabilecek bir şeyleri olmadığı ve herhangi bir kampanyaya onay vermediğim
Türk Telekom hattımda adres değişikliğinden sonra ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. İstanbul Tuzla Aydınlı Mah...allesi Medine Sokak’ta oturuyorum ve taşındığım günden, yani yaklaşık bir haftadır telefonla kimseyle sağlıklı konuşamıyor, mobil interneti ise doğru düzgün kullanamıyorum. Müşter
25.06.2026 tarihinde saat 19.00 ile 19.30 arasında Türk Telekom mobil hattım üzerinden “yeni nesil sınırsız internet pak...eti” adı altında bir paket satın aldım. Yaklaşık 25 dakika içinde bu paketi iptal ettim, ancak iptal işleminden sonra hattıma dalga geçer gibi 48 TL tutarında bir ücret yansıtıldığ
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında 3699 servis aboneliği başlatılmış ve Nisan 2026’dan bu yana hattımd...an toplam 1.115 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir mesaj, arama ya da bilgilendirme yoluyla da bilgilendirilmedim. K
