Türk Telekom mail

Türk Telekom mobil faturalı hattımın (son 4 hanesi: 1657) ödemelerini 18.08.2025 ve 19.09.2025 tarihlerinde, her biri 230 TL olmak üzere bankadan yaptım. Banka kayıtlarında ödemelerim eksiksiz olarak görünmesine rağmen, hattımda halen borç varmış gibi işlem yapılıyor ve 31.10.2025 itibarıyla hattım ...

27 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda 20 GB internet paketim yenilendi. Ancak sadece 4 gün içinde, herhangi bir olağan dışı kullanımım olmamasına rağmen, internet paketim kısa sürede bitti ve 346 TL tutarında ekstra fatura yansıtıldı. İnternet kullanımım sırasında arka planda güncelleme...

28 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden kredi kartımla 516,50 TL tutarındaki fatura ödememi gerçekleştirdim. Ancak sistemde ödediğim fatura hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Cep telefonumun son 4 hanesi: 61 84. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, durumu d...

Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. Önceki operatörümde hattım kapandıktan sonra, yeni e-sim hattımı müşteri hizmetleri üzerinden aktive ettiremeyince bayiye yönlendirildim. Ankara Gölbaşı’ndaki bayide, e-sim aktivasyonu için 200 TL talep edildi. Bayi, ücret almadan mail yoluyla Türk Telekom...

15 Ekim 2025 tarihinde, Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 1000 TL tutarında tl yüklemesi yaparken, sehven 507 *******88 numaralı hatta yükleme gerçekleştirdim. Aslında yükleme yapmak istediğim numara 507 *******55 idi. Hatanın farkına varır varmaz hem Türk Telekom müşteri hizmetle...

Türk Telekom adlı firmanın müşterisi olmamama rağmen, yaklaşık 7 aydır 444 1 444 ve 444 5 444 numaralı telefonlardan her gün ve günün her saatinde arama ve SMS alıyorum. Bu aramalarda faturalarımın ödenmediği, tanımadığım firmaların yetkilileriyle görüşmek istedikleri ya da tarifemi değiştirmek iste...

Türk Telekom “Evde Süper Fırsat Kampanyası 2” paketini kullanıyorum. 29.10.2025 tarihinden bu yana ev internetimiz tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kayıt oluşturdum, ancak her seferinde “genel arıza, altyapı çalışması” olduğu söyleniyor. Bölgemizde herhangi bir çalışma yapılm...

24.10.2025 tarihinde başvurusunu yaptığım 100 Mbps Fiber ev internetim Diyarbakır/Yenişehir adresimde yedi gündür bir türlü bağlanmadı. Başvuru sırasında taahhütlü bir kampanyadan yararlandım ve müşteri numaram 7076358141’dir. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim...

25 Ekim’de Türk Telekom mobil hattıma ait 55218587** numaralı faturamı ödeme noktasından 1.930 TL olarak ödedim. Ertesi gün, 26 Ekim’de ise bankamın otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı faturayı ikinci kez banka tarafından ödenmiş oldu. Yani ben tekrar bir ödeme yapmadım, otomatik talimat nedeniyl...

24 Ekim’den bu yana (şu an 29 Ekim) Eyüpsultan Rami bölgesindeki ev internetimde tamamen kesinti yaşıyorum ve sorun halen devam ediyor. TTNET müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece bant kaydıyla arızanın tekrarlandığı ve tahmini sürenin sürekli güncellendiği bir yanıt alıyoru...

13 saat önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak hattım sadece 13 saat aktif olmasına rağmen bana 1 aylık fatura yansıtıldı. 348 TL tutarında bir fatura geldi (Fatura No: 202520727693220) ve faturam e-posta adresime ulaşmadı. Taşıma işlemini İzmir’de gerçekleştirdim. İlk müşteri hizmetleri görüşm...

Türk Telekom Prime 50 GB mobil hattımı Beylikdüzü Kavaklı’da kullanıyorum. 3 yıl önce de aynı bölgede Türk Telekom hattı kullanmıştım ve o zaman da benzer sorunlar yaşamıştım. Yıllar geçmesine rağmen hiçbir iyileştirme yapılmamış; şu anda da oturduğum yerde hattım çoğu zaman çekmiyor ve internet hiz...

Adana Çukurova Şambayadı Mahallesi 90035 Sokak FG-11B Blok Kat:2 Daire:6 adresinde ikamet ediyorum. Türk Telekom’dan 1000 MB Fiber internet paketi için başvuru yaptım ve 20.10.2025 tarihinde kurulum gerçekleştirildi. Ancak kurulumdan itibaren internet bağlantım hiç çalışmadı. Teknik ekipler 5 gün b...

07.09.2025 tarihinde Türk Telekom sabit internetimi taşımak için talepte bulundum. Yeni adresimde altyapı olmadığını ve 6 aya kadar altyapının gelemeyebileceğini söylediler. Türk Telekom Müdürlüğü (İkitelli/İstanbul) şubesinde yaptığım bu görüşme sonrasında kendilerine bu süreyi bekleyemeyeceğimi ve...

26-27 Ekim 2025 tarihlerinde hattım (535********28) için Türk Telekom uygulaması üzerinden esim geçişi yapmak istedim. Bilgilerimi eksiksiz doldurduktan sonra gönderilen SMS’teki link hiçbir şekilde açılmadı. Uygulama üzerinden misafir hizmetlerine girip hat aktivasyonunu denediğimde de bilgilerimi ...

1 ay önce hattımı Türk Telekom Selfy faturasız pakete taşıdım. Selfy kullanıcılarının haftada 2 kez Sil Süpür hakkı olmasına rağmen, operatör değişikliği yaptığım günden beri bu hakkı hiç kullanamadım. Uygulamada “Hakkınızı kullandınız, cuma 06.00’ya kadar bekleyin” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve yen...

23.10.2025 tarihinde online başvuru ile başka bir operatörden Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım ve iPhone 13 cihazım için esim kart tanımlandı. Ancak tarafıma gönderilen esim kart numarasını tanımlamaya çalıştığımda “Bu kod kullanılamaz, operatör ile iletişime geçin” hatası alıyorum ve işle...

Türk Telekom mobil ödeme merkezi hesabıma yaklaşık 1 aydır erişim sağlayamıyorum. Parolamı unuttum bölümünden işlem yapmak istediğimde sürekli olarak mail hatası alıyorum ve şifremi yenileyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle mail yoluyla iletişime geçtim, bugün tarafıma “sorununuz çözüldü” şe...

Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 2 gündür internet hızımda ciddi düşüşler ve kopmalar yaşamaktaydım. Arıza kaydı oluşturdum, gelen teknik ekip modem, kablolar ve adaptör dahil tüm ekipmanları yeniledi ancak problem çözülmedi. En fazla 673 Mbps hız alabiliyordum. Teknik personel, kon...

Türk Telekom’a ait 0543 *** ** ** numaralı hattımın Eylül 2025 dönemine ait faturasını 7 Ekim’de Halkbank üzerinden hesaptan ödedim. Buna rağmen, 8 Ekim’de Akbank otomatik ödeme talimatımdan aynı fatura tutarı olan 653,75 TL tekrar çekildi. Bu durumu fark eder etmez 9 Ekim’de Türk Telekom müşteri ...

18 Ekim tarihinde, Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili daha önce gönderdiğim bir e-posta sonrasında, tanımadığım bir numaradan arandım. Gönderdiğim mailin içeriği internet altyapısı ile alakalıydı ve bu bilgilerim nasıl başkalarının eline geçti, anlamakta güçlük çekiyorum. Benzer bir durum...

Yaklaşık 5-6 ay önce Türk Telekom Prime mobil hattına geçiş yaptım. Ancak hattımı kullandığım ikamet adresim olan Aksaray Merkez Tacın Mahallesi’nde ve bulunduğum bölgede internet çekim gücü son derece zayıf. Hattımı kullanmaya başladığım ilk günden bu yana internet hızım yaklaşık 2 Mbps civarında v...

29 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum (Başvuru No: 7028320401). Yeni adresim Balıkesir/Karesi’deki yeni bir bina ve bu adreste ilk kez bağlantı yapılacak. Binada Türk Telekom’un kabloları hazır olmasına rağmen, fiber sonlandırma kutu...