Prime Ayrıcalıklarım Görünmüyor, Sorunum Çözülmüyor

Türk Telekom Prime mobil hattımda yer alan Prime Ayrıcalıkları ile ilgili uzun süredir sorun yaşıyorum. Prime Ayrıcalıklar kısmında kampanyalarımı 1 aydan fazladır göremiyorum ve bu nedenle sunulan avantajlardan yararlanamıyorum.

Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetleri ile görüştüm. Şikayet kaydı oluşturduklarını ve mail attıklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorun ise hala devam ediyor. Ayrıca elimde, kampanyalarla ilgili durumu gösteren bir ekran görüntüsü bulunmaktadır ve bunu da şikayetime ekleyeceğim.

Prime Ayrıcalıklar bölümünde kampanyalarımın eksiksiz ve doğru şekilde görünmesini, yaşadığım bu sorunun hızlıca incelenip çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.