to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Çekim Sorunu Çözülmedi, Yüksek Cayma Bedeliyle Mağdur Edildim
Türk Telekom mobil operatöründe Adıma kayıtlı 530447**** numaralı hattımı oğlum Manisa celal bayar üniversitesinde ve çok yakınındaki Muradiye KYK yurdunda kullanıyor. Hattımız interneti kapsamı ve seviye düşüklüğü şikayetimizi kurumunuza telefon ve maille bildirdim sizleri aradığımda verdiğiniz cevap evet seviye düşük dediniz. Yurt müdürlüğünün baz istasyonunu söktürdüğünü söylediniz. Kurulum için yeni yer aradığınızı ses ve internet kullanım süresini dakika ve saatini bana bildirdiniz. Taktir edersiniz ki öğrenci ödev araştırma yapması için çekim alanına erişip cafe AVM okulun yurdun kıyı köşesi vs kullanması normal değil mi. Ayrıca uzun zaman içerisinde sizlerin sökülen baz istasyonun yenisini mobil baz istasyonu kurarak öğrencilerin sorununu çözmediniz. Operatör olarak kaliteli hizmet çekim alanın ve şikayetlere çözüm sizlerin asli görevi değil mi. Bizler kıt kanaat bütçe ile çocuklarımızı okutuyoruz eğitime katkı sizlerin de görevi olsa çok mu zor sizin için. Bende hattımı farklı operatöre hattımı taşıdım sorunu çözdüm lakin 2,871,00 TL cayma bedeli fatura ettiniz. Oysa hattı taşımadan görüşmemizde 1700 TL net cayma bedeli olur diye beyan etmiştiniz. Üzerime kayıtlı 50623996** eski Türk Telekom saha tarifem ve eski
Türk Telekom personeliyim. Eşime ait 50792872** en kısa sürede Türk Telekom dan alacağım sizlerin bir daha müşterisi olmayacağım ve sizlerin bu tavrını tüm çevreme sosyal medyada tüketici şikayet vb platformda anlatacağımı bilmenizi isterim. Biz bu tutarı ödemekle Fakir olmayacağız lakin siz şirket olarak ne kazandınız doğrusu anlayamadım. Türk Telekomsuz günler adına
Türk Telekom aşağıdaki şekilde mail atmış. Baz istasyonlarının söküldüğünü müşteriye kaliteli yayın veremediklerinden hiç bahsetmemişler. Kalitesiz hizmet ve 2.871.00 TL ödeme bize kaldı. Bu son olsun 2 mobil hattımı da faklı operatöre taşıyıp Türk Telekom'un önünden geçmeyeceğim. Hakkımı helal etmiyorum kendilerine. Değerli Müşterimiz, Şirketimize ulaşan bildiriminize ilişkin inceleme sonucunda hattınızda 09.07.2026 tarihinde sona erecek olan Değerli 35GB kampanya taahhüdünüz taahhütlü kampanyanızı taahhüt süresi dolmadan önce iptal etmeniz durumunda Ceza tutarı hesaplaması; taahhüdünüzü yerine getirdiğiniz sürede aylık olarak yansıtılan tarife indirim bedellerinin toplamı ile kalan ay tarife bedelleri toplamları karşılaştırılarak sizin lehinize olan tutar faturaya yansıtılmaktadır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz.
Şikayet var harika çalışıyor çok memnunum
1 ay önce 1 adet Türk Telekom hattımı iptal ettirdim. 1 hafta sonra 1 hattımı daha farklı operatöre taşıyacağım. Hatlarımı taşıdıkça yüreğime su serpiliyor. Elveda demiyorum Türk Telekom. Size param nasip olmayacak bir daha.
Bugün 25 Şubat 2026 bir hattımı daha Türk Telekom dan farklı bir operatöre taşıdım. Bir daha Türk Telekom mu asla almam.
