to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda tanımlı otomatik ödeme talimatım üzerinden Türk Telekom TTNET faturam ödenmektedir. Bu ay Ziraat Bank...ası kartımda yeterli bakiye olmadığı için aynı faturayı üç gün önce başka bir banka kredi kartı ile kendim ödedim. Buna rağmen 17 Ağustos tarihinde Ziraat Bankası otomatik ödeme ta
Türk Telekom sabit internet ve Tivibu aboneliklerimi iptal ettirdikten sonra modemi 20 Temmuz tarihinde Kayseri Türk Tel...ekom şubesine teslim ettim. Buna rağmen modem teslimi yapmış olmama ve yalnızca internet kullanım ücretimin yansıtılması gerekirken son faturama 800 TL civarında beklediğim tutar y
19.05.2026 tarihinde Türk Telekom bayisinden D-Link DVG-X3030 2’li paket Wi-Fi 6 modem/dağıtıcı satın aldım. Ürünü almad...an önce cihazı tek olarak ve kablosuz bağlantı özelliğiyle kullanmak istediğimi özellikle belirttim, bu kullanımın uygun olduğu söylendi ve ben de buna güvenerek ürünü satın aldım.
Türk Telekom ile hiçbir ilgim olmayan rastgele bir mobil hat için yaklaşık 5–6 aydır düzenli olarak ödenmemiş fatura bil...dirimleri mail adresime geliyor. Bu hatta ait 923,25 TL gibi tutarlarda borç uyarıları almak, hattın sahibi ben olmadığım halde kişisel mail adresimin izinsiz şekilde kullanıldığın
"Son yapılan aramadaki beyefendiye teşekkür ederim onun sayesinde sorunum çözüldü"
Türk Telekom’dan müşteri hizmetleri tarafından aranarak aylık 20 GB internet, her yöne 1000 dakika içeren ve aylık ücret...i 460 TL olan bir kampanya teklif edildi. Bu şartlarla onay verdim ve kampanyaya dahil edildiğime dair SMS’ler tarafıma ulaştı. Aradan birkaç gün geçtikten sonra başka bir müşteri
Türk Telekom’da Selfy 30+30 paketini kullanıyorum. Paket içeriğinde yer alan 30 GB internet hakkım hattıma yansıyor anca...k ayrıca sunulması gereken 30 GB sosyal medya internet hakkım ne mobil uygulamada ne de 5555’e “kalan” yazıp gönderdiğim SMS dönüşlerinde hiçbir şekilde görünmüyor. Bu durumu yak
Türk Telekom’dan yaklaşık iki ay önce yeni bir mobil hat satın aldım. Ancak bana satılan hattın daha önce başka bir kull...anıcı tarafından kullanıldığı ve o kişiye ait ödenmemiş fatura borcu bulunduğu ortaya çıktı. Annem, benim faturamı ödemek isterken sistemde görünen bu eski borcu fark etmeden ödemi
Türk Telekom hattımı, emniyet personeli olan eşimin referansı ile Emniyet Genel Müdürlüğü (EGM) tarifesine taşımak için ...genel müdürlüğe giderek tüm işlemleri eksiksiz şekilde yaptım. Hattım EGM tarifesine geçtikten yaklaşık bir hafta sonra, hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarifemin sistem tarafından
Türk Telekom mobil hattım için 15 Ağustos tarihinde toplam 2.700 TL ödeme yaptım. Ancak aynı fatura için tutar iki kez ç...ekildi, yani hesabımdan fazla ödeme alındı. Aradan 20 gün geçmesine rağmen bu fazla çekilen tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her aradığ
Türk Telekom’da Değerli 8 paketi kullanıyorum. Bu paketi alırken 8 GB internetin yanında 12 ay boyunca her ay 3 GB hediy...e internet tanımlanacağı söylenmişti ve uygulamada da uzun süre boyunca 3 GB hediye kutucuğu görünüyordu. Ancak sözleşmenin ortasına gelmişken, birkaç gün öncesine kadar görünen bu
Uzun süredir Türk Telekom’da faturalı hat kullanıyordum. Hattım üzerime kayıtlıyken aylık yaklaşık 207 TL paket ücreti v...e buna ek olarak yaklaşık 27 TL telsiz kullanım ücreti olmak üzere toplamda yaklaşık 235 TL tutarındaki faturalarımı düzenli ve zamanında ödedim. Faturalı hat kullandığım süre boyu
Türk Telekom’dan Ekim ayında Esenyalı Mahallesi Istıranca Sokak No:36 Daire:1 adresindeki evim için 50 Mbps hızında inte...rnet paketi için sözleşme imzaladım. Ancak bağlantı yapıldığından beri hattım 16 Mbps olarak tanımlanmış ve ben bunu yeni öğrendim. Sözleşmede 50 Mbps hız görünmesine rağmen, fiil
Türk Telekom’a ait 0507********07 numaralı faturalı hattımda mayıs ayında 4.504,95 TL tutarında fazla fatura kesildi. Bu...nun üzerine BTK’ya yaptığım şikayet sonucunda haklı bulundum ve 31 Temmuz’da BTK başvurumun sonuçlanmasının ardından Türk Telekom ile görüşerek fazla kesilen faturanın iade sürecin
Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, kullanımım biten modemi belirtilen süre içinde PTT ş...ubesine teslim ettim. Teslim işlemi 01.07.2026 tarihinde yapıldı ve tarafıma “Abonelik Cihaz İade Tutanağı” verildi. Buna rağmen son faturama 711 TL tutarında cihaz bedeli yansıtıl
Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom ev internetimde önce yavaşlama, ardından sık sık kopmalar yaşamaya başladım. Bunun ü...zerine müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan müdahale ile modemi sıfırladılar ve arıza kontrolü yaptılar, sorun o an için düzeldi. Ancak birkaç gün sonra aynı arıza yeniden oluştu v
Hattımı taşıyacak operatör ararken çaresizlikten TT mobili deneyeyim dedim. 2 e-sim alma girişimim yalan oldu. E-sim dah...a kolay olması gerekirken nasıl bu kadar zor hale geliyor? Başvurumu yaptım, BTK onayı verildi, kimlik bilgileri yüklendi, pat, kimlik bilgileri yanlış! Müşteri hizmetlerine ulaş
Türk Telekom’dan uzun süredir sınırsız internet hizmeti kullanıyorduk. Zaman içinde herhangi bir paket değişikliği yapma...mamıza rağmen faturalarımız kendi kendine artmaya başladı. Bunun üzerine interneti kapatmaya, yani aboneliğimizi sonlandırmaya karar verdik. Aboneliği iptal etmemize rağmen aradan
"Olur"
20.08.2026 tarihinde güncel fatura tutarıma uygulama üzerinden bakarken 70 TL'lik fazla bir tutar olduğunu gördüm. Bunun... üzerine aynı gün 444 ile başlayan Türk Telekom'u aradım, faturama almadığım bir hizmetin tutarının yansıtıldığını belirttim ve şikayet kaydı oluşturdum. Faturamda geçmiş fatura de
Türk Telekom sabit internet aboneliğimizde bugün sabah saat 09:00’dan beri kesinti yaşıyoruz. Saat neredeyse 13:00 olmas...ına rağmen iş yerimizde hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Gaziantep Şehitkamil Sani Konukoğlu Bulvarı’ndaki iş adresimizde bu sorun devam ediyor. İlk aradığımızda altyapıda bir ar
Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim ve mevcut GSM hattımın Cumhurbaşkanlığı 12 GB tarifesine geçirilmesini talep ediyor...um. Buna rağmen hattım bir türlü bu tarifeye geçirilmedi ve halen talep ettiğim paketi kullanamıyorum. 13.08.2026 tarihi itibarıyla bu konuda mail attım. Sonrasında müşteri hizmet
Türk Telekom mobil hattıma ait Temmuz ayı faturamla ilgili yaşadığım tutarsızlık hakkında yazıyorum. Tarafıma SMS ile 99...4 TL tutarında fatura bilgisi gönderilmesine rağmen, aynı döneme ait olarak sonrasında iletilen e-posta faturasında borcumun 3 bin tl’nin üzerinde göründüğünü fark ettim. Aynı aya
