Türk Telekom kesintisi

Şanlıurfa Siverek’te bulunan adresimde Türk Telekom’dan aldığım internet hizmeti 02.01.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 1 aydır kesik olmasına rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. “Ekipler çalışıyor” denmesine rağmen sahada hiçbir çalışma ya da ekip görmüyorum ve hizmet alamadığım halde abonel...

Türk Telekom firmasından Aralık ayından beri internet bağlantısı için tekrarlayan görüşmeler ve randevular oluşturuluyor; ancak ne gelen var ne de iki iletişim numarası olmasına rağmen arayıp şundan dolayı olmadı diye bilgi veriyor. Sürekli aynı cümleler müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmelerde ye...

Türk Telekom kadar kötü bir internet şirketi görmedim. İşletmemde iki gündür interneti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine bile bağlanmak resmen en az 30 dakika. Böyle bir olumsuz durum olamaz. Tüm işlerim aksadı. Müşterilerim ve iş yerimiz mağdur durumda. Sorunum giderilmiyor. Acilen sorunun ve ma...

Türk Telekom üzerinden 16 Mbps ev interneti kullanıyorum. Eylül 2025’te bölgemizde yapılan yol çalışması sırasında elektrik direği yıkıldı, bu nedenle internet bağlantım kesildi. Direk yaklaşık 4 ay sonra tekrar dikilmesine rağmen internet hattım 1,5 aydır hâlâ bağlanmadı ve hizmet alamıyorum. Bu s...

Türk Telekom iş yeri için fiber internet aboneliğim Afyonkarahisar Erenler Mahallesi 2776. Sokak No: 4/a adresimde 5 gündür çalışmıyor ve bu süre boyunca işletmem ciddi şekilde aksıyor. Kesinti başladığından beri her gün toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sadece “bu akşam çalı...

Türk Telekom evde internet Prime müşteri ayrıcalığı ile ilgili problemler yaşıyorum. Sözde verdikleri Prime ayrıcalığına karşın, müşteri hizmetleri iki defa benimle iletişimdeyken yüzüme kapatıldı. Tüm bu ayıbın yanı sıra, bu ay internet kesintisi yaşandı; altyapı çalışması ile durumu düzeltecekleri...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı yaklaşık 3 aydır yurt dışında, Irak’ta kullanıyorum. İlk 2 ay boyunca hattımda hiçbir sorun yokken, son 10 gündür hattım tamamen çekmiyor ve hiç sinyal almıyorum. Hattım çekmediği için online ödeme işlemlerinde SMS doğrulama adımında mesaj alamıyor, bu nedenle iş...

İzmir Buca Seyhan Mahallesi’nde bulunan iş yerimde kullandığım Türk Telekom internet hattım 26 Ocak saat 10.05'ten beri tamamen kesik durumda. Burası bir iş yeri ve bütün işlerimizi internet üzerinden yürütüyoruz, buna rağmen üç gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Arızayı bildirdiğimizde...

4 Ocak 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom hattımda sürekli şebeke sorunu yaşamaktayım. Balıkesir Altıeylül ilçesinde kullandığım 0553*****76 numaralı hattımda, Türk Telekom kaynaklı şebeke problemi nedeniyle hiçbir şekilde çekim olmuyor ve arama, SMS ya da mobil internet gibi hiçbir iletişim hizme...

Türk Telekom abonelerinin Pendik Kaynarca'da yaşadığı olumsuzluğu anlatayım. Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 28.01.2026 tarihinde saat 01.20 sularında internetim aniden kesildi. Aradığımda bölgemde altyapı çalışması olduğu ve sabah 07.00’ye kadar, yani yaklaşık 7 saat boyunca internet verile...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 23.01.2026 tarihinden itibaren internet hizmeti tamamen yok. Bu tarihten beri evimde internet kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 defa arıza kaydı açtırmak için aradım ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm s...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda Eskişehir Tepebaşı Şirintepe bölgesinde internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür hem bizim evde hem de komşularımızda mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor, sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu durumla ilgili müşteri hizmet...

Türk Telekom Mobil hattımda yaklaşık 10 gündür Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahallesi’nde mobil internet hizmeti neredeyse hiç yok, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şehrin merkezinde, en büyük mahallelerden birinde olmama rağmen telefonumda internet çekmiyor ve buna rağmen her ay düzenli fatura ödem...

23.01.2026 tarihinde saat 18:37’den beri Türk Telekom VDSL limitsiz internet hizmetimde, İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi’nde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık 5 gündür tek bir an bile bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ...

Türk Telekom’dan Fiks 5 GB 21 Gün paketini kullanıyordum. Bu paket benim iznim ve onayım olmadan yakın tarihte otomatik olarak yenilendi ve hesabımdan 410 TL çekildi. Sorunu çözmek için hem online işlemlerden hem de Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden defalarca kontrol ettim. Her yerde bu tip p...

24.01.2026 tarihinde Kocaeli ili Başiskele ilçesi Yeşilyurt Mahallesi, H**** Ş**** Sokak’ta bulunan adresimde kullanılan fiber internet hattım, genel arıza gerekçesiyle tamamen kesildi. Arızanın giderilmesi için tarafıma 20 günlük ıslah süresi verildi; ancak günümüz koşullarında internet üzerinden t...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 10 gündür kesinti yaşıyorum. Modemdeki los ışığı günlerdir kırmızı yanıp sönüyor, pon ışığı yanmıyor, internet hiç gelmiyor. Yalnızca 1 günlüğüne düzeldi, ertesi gün tekrar aynı sorun başladı ve o günden beri hizmet alamıyorum. Aynı arıza artık kaçıncı kez tek...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 5 Ocak 2026 tarihinde nakil talebi oluşturmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Telefonla nakil başvurumu yaptım ancak günler geçmesine rağmen hiç kimse gelmedi. 12 Ocak’ta tekrar aradığımda, hiçbir bilgi verilmeden nakil talebimin iptal edildiğini öğrend...

27.01.2026 tarihinde saat 19:00’dan itibaren Türk Telekom sabit internet hizmetimde kesinti yaşamaktayım. Bu kesinti bina genelini etkilemekte ve apartmandaki hiç kimse internet hizmetinden faydalanamamaktadır. Düzenli olarak ödediğim ve aylık 806 TL ücretlendirdiğiniz bir hizmetin bu şekilde topluc...

19.01.2026 tarihinden itibaren evimde kullandığım Türk Telekom fiber internet hizmetim hiç çalışmıyor. Defalarca iletişime geçmeme rağmen ilgilenen kimse olmadı; her seferinde sadece 48 saat içinde çözüleceği söylenip geçiştiriliyorum, ancak bu süre içinde hiçbir işlem yapılmıyor. Aradan 7 gün geçm...

Türk Telekom ev interneti için görüştüğümüz firma temsilcisi üzerinden mobil hatlar da aldık. Sonrasında kendisine Superonline ile bir sorun yaşadığımı ve bunu çözmemiz gerektiğini söyledim. Bana bu konuyu Türk Telekom tarafında kendisinin halledeceğini, süreci takip edeceğini iletti. Yaklaşık 20 g...

Türk Telekom’un müşterisi olarak, Hırka-i Şerif Mahallesi İşkembeci Malik Sokak No:2 Fatih/İstanbul adresinde bulunan binamızdaki ankastreden, binamızla ilgisi olmayan ve aynı sokakta yer alan No:4 A’daki iş yerine internet bağlantısı yapıldığını gördük. Sahadaki personele sebebini sorduğumuzda, “Si...