İş Bankası ATM'sinde 200 TL QR Para Yatırma İşlemi Başarısız Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

3 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 18:49 civarında İstanbul Küçükçekmece’deki İş Bankası ATM’sinden QR ile Tom Bank hesabıma 200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, işlem onaylandı ve ATM makbuz da verdi, ancak buna rağmen para hesabıma geçmedi.

Yaşadığım bu sorun sonrasında İş Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım. Hem paramın ortada kalmış olması hem de destek alamamam beni mağdur etti.

İlgili ATM işlemimin acilen incelenmesini, yatırdığım 200 TL’nin Tom Bank hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.