to read complaints and reviews, or file yours. 
27.01.2026 tarihinde saat 19:00’dan itibaren Türk Telekom sabit internet hizmetimde kesinti yaşamaktayım. Bu kesinti bina genelini etkilemekte ve apartmandaki hiç kimse internet hizmetinden faydalanamamaktadır. Düzenli olarak ödediğim ve aylık 806 TL ücretlendirdiğiniz bir hizmetin bu şekilde topluca kesintiye uğramasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, yalnızca kayıt oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi, ancak şu ana kadar ne çözüm ne de açıklama sağlandı. Bina genelini etkileyen bu kesintiyle ilgili resmi ve net bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyetimi daha da artırmaktadır.
Arızanın ivedilikle giderilmesini, bina genelini etkileyen bu kesintiyle ilgili resmi ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşanan mağduriyet için fatura tutarım üzerinden telafi/indirim uygulanmasını talep ediyorum.
22.01.2026 tarihinde saat 09.00’dan itibaren Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Toplamda 3 gündür internetim yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak...
26 Kasım gecesi saat 02.30’dan itibaren Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve aradan yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim açılmadı. Bu süre boyunca evde ne işimi ne de diğer ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum ve ciddi anlamda mağdur oldum. Evden çalışan biri olarak işimi yapamıyor, ay...
20.11.2025 tarihinden beri Türk Telekom ev interneti hizmetimde “bölgesel arıza” gerekçesiyle tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca evde hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde bölgede arıza olduğu söylendi ancak arızanın ne zaman giderileceğine dai...
Türk Telekom sabit internet bağlantım yaklaşık 16–17 gündür tamamen yok ve bu süre içerisinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Uzun süredir devam eden bu kesintiye rağmen tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi, sorun da giderilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerin...
Yaklaşık 6 gündür evimizde Türk Telekom internet hizmeti tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı bırakmamıza rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, ne ekip geldi ne de tarafımıza bilgilendirme yapıldı. Sürekli “kayıt oluşturuldu” denilerek oyalandık. Bu kadar uzun süre hizmet verilememesi kabul edileme...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.792 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.429 
eSIM 723 
Ev Telefonu 998 
Fatura 34.095 
Faturalı Paketler 3.563 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 915 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.591 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.266 
İnternet 96.993 
Kampanya 1.810 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 278 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.919 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 25 Prime 2.594 
Puk Kodu 6 
Selfy 320 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.400 
Sim 2.742 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 3.999 
Taahhüt 8.411 
Tarife Değişikliği 1.591 Tivibu 3.238 
TL Yükleme 499 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar