Ana Sayfa
Akbank
Para Yatırma
9.000 TL’lik ATM Yatırma Hatası Ve Uzayan İade Süreci

ID:35640172

9.000 TL’lik ATM Yatırma Hatası Ve Uzayan İade Süreci

Tuğçe

Akbank

03 Nisan 20:24

350

Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı

“Harcama itirazı olumlu sonuçlanmış parayı yaptırdılar”

30.10.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Akbank’a ait 7242 ile biten kartımla Karaman sanayi PTT ATM’sine 9.000 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “işlem gerçekleştirilemedi” uyarısı verdi, ancak parayı ne geri verdi ne de hesabıma geçirdi.

Olaydan sonra hem PTT hem Akbank müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm. PTT, kasada fazla para olduğunu ve Akbank’ın e‑posta göndermesi gerektiğini, ancak bu şekilde parayı iade edebileceklerini söyledi. Akbank ise PTT’nin sorumlu olduğunu, işlemi onların yapması gerektiğini belirtti. Müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle her iki tarafa da başvuru yaptım fakat başvurularım reddedildi.

Daha sonra yine müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle şubeye gidip tarih, saat ve ATM lokasyonunu belirttiğim dilekçe verdim, bu başvurular da iki taraftan da reddedildi. Bugün tekrar şubeye giderek harcama itirazında bulundum, ancak her başvuruda 180 gün inceleme süresi verildiği söylendi. Bu kadar açık bir ATM arızası için sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.

Karaman sanayi PTT ATM’sinde yaşadığım bu işlem hatası nedeniyle hesabıma geçmeyen 9.000 TL’nin bir an önce tespit edilerek Akbank hesabıma iadesinin hızlandırılmasını ve sürecin uzatılmadan net olarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Tuğçe

03 Nisan 20:09

Zor durumda bıraktı kaç aydır ihtiyacımı alacaktım 9 bin tl simdi alacak olduğumuz is görmüyor her şey pahalanıyor mağduriyetimi giderilmesini istiyorum

Tuğçe

10 Nisan 09:39

Harcama itirazı olumlu sonuçlanmış parayı yaptırdılar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nilay sonuçtan hiç memnun değil

ATM’de Para Sıkışması Ve Kısmi İade Sonrası Tam Tutar Talebi

Nilay

Akbank

24 Aralık 2025 11:17

975

15 Aralık 2025 tarihinde saat 21.35 civarında Kocaeli Başiskele’de bulunan Akbank ATM’sinden hesabıma yaklaşık 12.200 TL (biraz daha fazla olabilir) yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı, işlem gerçekleşmedi ve kartım da ATM tarafından yutuldu. İşlem sonunda para hesabıma hiç geçmedi. Olay so...

ATM’de Para Sıkışması Ve Kısmi İade Sonrası Tam Tutar Talebi

atmde-para-sikismasi-ve-kismi-iade-sonrasi-tam-tutar-talebi-1.jpg

4 Destek

3 Yorum

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızası Nedeniyle 5.900 TL Paramın Kaybı Ve Geciken İade

Mustafa

Akbank

13 Ocak 10:22

482

30 Aralık 2025 tarihinde saat 19:20 civarında Akbank ATM’sine 5.900 TL para yatırma işlemi yaparken, ATM parayı sayma aşamasındayken tüm elektrikleri gitti ve cihaz tamamen kapandı. Bu sırada hem kartım hem de param ATM içinde kaldı, işlem yarıda kesildi ve para hesabıma yansımadı. Aynı gün Akbank ...

1 Destek

PTT Ve Akbank Arasında Kayıp Para: Mağduriyetim Giderilmiyor

Serranur

Akbank

20 Eylül 2025 14:29

762

31.08.2025 tarihinde saat 19.00-19.30 arasında Ankara Altındağ Ziraat Mahallesi’indeki PTT bankamatiğinde (PTT bankamatik kodu: pt6179), Akbank banka kartımla (son 4 hane: 0711) hesabıma 23.800 TL yatırmak istedim. Ancak bankamatik parayı aldı, fakat tutar hesabıma geçmedi. O günden beri ne yapmam g...

2 Destek

PTT ATM’sinde Kaybolan 2.000 TL İçin 3 Aydır Sonuçlanmayan Akbank Süreci Ve Mağduriyet

Edip

Akbank

22 Aralık 2025 19:26

553

11 Ekim 2025 gecesi saat 00.11 sularında Batman Merkez PTT şubesi önündeki pt7007 numaralı bankamatiğe Akbank kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim. Kartımı ATM’ye yerleştirip para yatırma menüsünden 2.000 TL koydum, ATM parayı aldıktan sonra ekranda “PTT arızalı” şeklinde hata verdi ve işlem ...

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızası Sonrası Yatırılan Paranın İadesi İçin Akbank'tan Destek Alamadım!

Muhammed

Akbank

24 Eylül 2025 11:18

386

4 Eylül 2025 tarihinde Akbank'ın Bağcılar Kirazlı metrosunun karşısında bulunan 00008076 numaralı ATM’sine Papara kartımla 26.400 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM'de "bir hata oluştu" uyarısı çıktı, kartım geri verildi fakat yatırmak istediğim tutar hesabıma geçmedi. İlk olarak kartımın ait...