to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Siverek’te bulunan adresimde Türk Telekom’dan aldığım internet hizmeti 02.01.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 1 aydır kesik olmasına rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. “Ekipler çalışıyor” denmesine rağmen sahada hiçbir çalışma ya da ekip görmüyorum ve hizmet alamadığım halde aboneliğim devam ediyor.
1798794899 numaralı aboneliğimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece genel arıza olduğu ve çalışma yapıldığı söyleniyor; ancak somut bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor. Uzun süredir tamamen internetsiz bırakılmam ve belirsizlik içinde bekletilmem kabul edilebilir bir durum değil.
Öncelikli talebim, bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde onarılması ve internet hizmetimin kesintisiz hale getirilmesidir. Eğer kısa süre içinde sorun çözülemezse, hizmet alamadığım döneme ait ücretlerin iade edilmesini ve hiçbir cayma bedeli talep edilmeden aboneliğimin feshedilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’un Şanlıurfa Siverek’teki sabit internet aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık 10 Ocak’tan bu yana, yani 15 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, gerçekten yüzlerce kez aradım. Her aradığımda ekiplerin...
25 Eylül’den bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda ve bağlantı hiç sağlanamıyor. Sorun sürekli devam ediyor, hiçbir zaman düzelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “yarın bağlanacak” denilerek oyalandım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte sınavlar...
Yaklaşık 20 gündür Şanlıurfa/Haliliye adresimde Türk Telekom ev interneti hizmetimde tamamen bağlantı problemi yaşıyorum. Binamda diğer dairelerde internet sorunsuz çalışırken, yalnızca benim hattımda sürekli altyapı çalışması olduğu söyleniyor. Oysa aynı lokasyonda diğer kullanıcılar internete eriş...
12 Haziran’da Şanlıurfa Siverek ilçesindeki adresime Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım (Başvuru No: 6917632731). Abonelik sırasında en geç 5 gün içinde bağlantı yapılacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla 21 gün geçmesine rağmen hala kimse gelmedi ve internetim bağlanmadı. Bu ...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Şanlıurfa Haliliye’de yaklaşık 3 haftadır, toplamda 26 gündür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi, her seferinde “bugün ekip yönlendiriyoruz” denilip kimse gelmedi ve sadece arıza kaydı açmakla oyaland...
Yorumlar