to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinden itibaren evimde kullandığım Türk Telekom fiber internet hizmetim hiç çalışmıyor. Defalarca iletişime geçmeme rağmen ilgilenen kimse olmadı; her seferinde sadece 48 saat içinde çözüleceği söylenip geçiştiriliyorum, ancak bu süre içinde hiçbir işlem yapılmıyor.
Aradan 7 gün geçmesine rağmen arızanın ne olduğuna dair net bir bilgi alamadım, eve servis yönlendirilmedi ve aradığımda da konu hakkında gerçekten yetkili bir muhatap bulamıyorum. Buna rağmen, kullanmadığım internet hizmetinin ücretini benden tahsil etmek istemeleri de ayrıca mağduriyet yaratıyor.
Kullanamadığım günlere ait internet ücretinin faturama yansıtılmamasını, varsa yansıtılmış tutarların iade edilmesini ve internet arızamın acilen giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 28.11.2025 tarihinden bu yana devam eden bir arıza yaşıyorum. Yaklaşık 20 gündür internet hizmetimden faydalanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen saha personeli bugün gelip arızayı çözeceğini söylemesine karşın adrese dahi uğramadı, herhangi bir çalışma yap...
22.01.2026 tarihinde saat 09.00’dan itibaren Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Toplamda 3 gündür internetim yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak...
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Bu ay içerisinde ikinci kez genel arıza gerekçesiyle uzun süre internet kesintisi yaşıyorum. Geçen hafta 4 gün, şu anda ise 2 gündür internetim yok ve toplamda yaklaşık 6–7 güne yakın süre boyunca internet hizmetinden yararlanamadım. Evden çalışan biri olarak ...
Türk Telekom ev internet hattımda yaşanan arıza nedeniyle uzun süredir hiç internete giremiyorum. Bu süreçte ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum ve günlük işlerimi, ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arıza sebebiyle aradım. İlk olarak sorunun ayın 25’inde gideri...
Yorumlar