İş Yerinde 5 Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

Türk Telekom iş yeri için fiber internet aboneliğim Afyonkarahisar Erenler Mahallesi 2776. Sokak No: 4/a adresimde 5 gündür çalışmıyor ve bu süre boyunca işletmem ciddi şekilde aksıyor.

Kesinti başladığından beri her gün toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sadece “bu akşam çalışma bitecek” denilerek oyalanıyorum, ancak arıza bir türlü giderilmiyor ve bilgi veren ya da sahaya ekip yönlendiren kimse olmadı. Üstelik aynı adreste 3 ayrı internet aboneliği için düzenli ödeme yapıyorum, buna rağmen 5 gündür internet hizmeti alamıyorum.

0543********40 numaralı hattım üzerinden kayıtlı olan internet hizmetimin bir an önce aktif hale getirilmesini, arızanın acil olarak giderilmesini talep ediyorum.