Türk Telekom Kargo

Türk Telekom üzerinden bugün saat 13:00’te sim kart taşıma işlemi için başvuruda bulundum. Ancak aynı gün saat 15:30’da işlemi iptal ettim ve 17:26’da iptal edildiğine dair SMS aldım. Buna rağmen, birkaç saat sonra DLH Kargo firması tarafından Türem Bilişim adına bir gönderimin yola çıktığı bilgisi ...

Türk Telekom'dan bir modem alalım dedik yeni modem alıp kurulumla uğraşmayalım diye. Nasıl bir sistemleri varsa vaat ettikleriyle gerçekleştirdikleri bir değil. 5 iş günü içerisinde ulaşır dediler. 15 gün oldu hala modem ortada yok! Kullanmadığım internete şu an para ödüyorum. Kargo şirketine bakıyo...

Türk Telekom’a numaramı taşımak için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri, Dijital Kurye aracılığıyla sim kartımın 24 saat içinde teslim edileceğini söyledi. Ancak kargo şirketleri bir hafta sonraya randevu verdi ve bugün de teslimat gerçekleşmedi. Ayrıca, kimseyle iletişime ge...

Türk Telekom'dan aradılar, internet hızınız var ama kullanamıyorsunuz dediler. Size yeni modem göndereceğiz dediler. Sonra, kargoda yani kapıda ödeme ile 3450 TL para ödedim. İnternete 4 aydır bağlanamıyorum. Her ay fatura ödüyorum, müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. İzmit merkez bölgeye gidiyorum, yi...

9 Eylül tarihinde ev internetimde DSL ışığı yanmadığı için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Modemin iç devrelerinde arıza olduğu ve yeni modem almam gerektiği söylendi. Şubelerde modem satışı yapıldığı belirtildi fakat gittiğim şubelerde modem satışı yapılmadığını öğrendim. Bunun üzerine Tü...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimi altyapı olmadığı için iptal ettirmek istedim. Mesajda belirtildiği gibi, “Türk Telekom ofislerimize teknik nedenlerle abonelik iptali için başvurabilirsiniz” denildi. Cihazı kargo ile eski evimden istedim ve 23 Eylül’de elime geçti. Aynı gün Iğdır İl Müdürlüğü...

0850 771 01 01numaralı telefondan arandım. Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradıklarını, altyapımızda çalışma yapılarak internet hızının arttırıldığını ve modemimizin bunu desteklemediğini, bunun yerine kablosuz modem göndereceklerini, 4490 TL modem ücreti olduğunu ve 12 ay taahhütlü 299 TL sabi...

20.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Galaxy a26 model cihaz için sipariş verdim (İşlem Numarası: 8136953209). Aradan 4 gün geçmesine rağmen cihazım kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, siparişin i...

Türk Telekom uygulaması üzerinden hattımın üzerine Samsung Buds FE markalı kulaklık aldım. 18 Eylül'de sipariş verdim. En kısa sürede kargoya verileceği ve sipariş kodumun 8133530054 olduğu bilgisi SMS ile geldi. Ancak 5 gün geçti, hâlâ ürün ne kargoya verildi ne de elime ulaştı. Kargoya verilmediği...

Van İpekyolu Alipaşa Mahallesi'nde bulunan binamızda yaklaşık 3 haftadan fazladır. İnternet bağlantısı yok. Türk Telekom altyapısında yapılan fiber yenileme çalışmaları sırasında bağlantımız tamamen kesildi. Sorunun başladığı günden beri defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, her seferind...

12 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliğim için hız değişikliği ve fiber modem siparişi verdim. Taahhüdüm bitmişti ve yeni tarifeye geçiş yapmam için modem gerektiği belirtildi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı ve yeni tarifem de bu nedenle aktif ...

19.09.2025 tarihinde saat 11:00 civarında, 0216 203 08 69 ve 0212 922 20 16 numaralı telefonlardan Türk Telekom adına arandım. Modemimin yenileneceği belirtilerek bana bir sözleşme linki gönderildi ve onaylamam istendi. Adres bilgilerim de alındı, pazartesi günü modemin gönderileceği söylendi. Ancak...

17.09.2025 tarihinde Antalya Perge şubesi aracılığıyla, Türk Telekom adıyla beni arayan 02129224239 ve 021229224295 numaralı kişiler, modemimin eski olduğunu ve yeni, son teknoloji bir modem göndereceklerini söyledi. 18.09.2025 tarihinde Aras Kargo ile elime ulaşan kutuyu kontrol etmek istediğimi be...

26 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom 8858418548 numaralı aboneliğim için 50 Mbps hızında yeni bir internet paketi satın aldım ve bu paket kapsamında 18 ay taahhütle aylık 90 TL ödeyerek modem de tarafıma kargo yoluyla gönderildi. Ancak, başvurumu yaptıktan sonra paket değişikliği talebim port sayı...

4 Eylül Perşembe günü saat 18:34’te 0212 922 32 87 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. 25 yıldır Turkcell hat kullanıcısıyım. Hattımın faturasının yüksek olduğu ve taahhüdümün dolduğu, bu nedenle 1800 TL gibi bir ücret çıkacağı, bu bedelin Türk Telekom tarafından ödeneceği ve mağdur olma...

ZyXEL T-50 model modemim, 4 gün önce Demiryolu Caddesi Nalbantzade Sitesi 87/3 Selçuklu Konya adresine teslim edildi. Ancak modem kurulumu için defalarca aramama rağmen, 'Sizi sıraya aldık.' denilerek sürekli erteleniyorum ve bir türlü kurulum için gelen olmadı. Son aramalarımda ise 'Başka bir biri...

7 gün önce Türk Telekom online başvuru üzerinden yeni mobil hat başvurusu yaptım ve hat kargoyla tarafıma ulaştı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım halen aktive edilmedi. Başvuru numaram: 8131897240. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece “sistemsel bir sorun” olduğu sö...

Merhaba, ben Türk Telekom hat taşıma işlemi için başvuru yaptım. Kimliğimi getiren kargo görevlisi, kimliğimi kopyaladı. Ayrıca bana ekrandan bir yazı okutup onay vermemi istedi. Şimdi Türk Telekom'u arıyorum fakat bana detaylı bilgi veren kimse olmuyor. Şu an ne yapmam gerektiğini bilmiyorum ve baş...

M***** Telefon üzerinden, Turkcell hattımı Türk Telekom’a 40 GB’lik bir pakete 240 TL’ye geçirecekleri bilgisiyle telefonla arandım. Ancak bana bilgi verilmeden ve hiçbir imzam olmadan, kamu 10 GB adlı tarifeye geçirilmişim. Sözleşmenin ve sim kartın kargo ile teslim edileceği söylendi, fakat tarafı...

Türk Telekom üzerinden Ankara Etimesgut’ta 1000 Mbps ev interneti aboneliği başlatmak için 1’i tarihinde başvuru yaptık. Sözleşmenin kargo ile gönderileceği ve işlemlerin kısa sürede tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen herhangi bir sözleşme gelmedi ve abonelik başlatılmadı. ...

5 Eylül 2024 tarihinde Türk Telekom üzerinden yaptığım modem siparişi, AGT Kurye tarafından teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak modem, kargo takip numarası TT6974704211 ile AGT Kurye’de görünmesine rağmen 16 Eylül’e kadar tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca ulaşmaya çalıştığım AGT Kury...

05.08.2025 tarihinde https://emagaza.turktelekom.com.tr/tr üzerinden Samsung Galaxy Buds FE, Cellularline BT Core kulaklıklar ve Apple USB-C adaptör NO_CAPACITY ürünlerini sipariş ettim. İşlem numaram: 8129157645. Ürünlerin ücretleri iki kez faturama yansıtıldı ve ödemeleri yaptım. Ancak, üzerinden ...

TTNET iş interneti aboneliğimiz kapsamında, Güngören Adnan Kahveci Bulvarı No:73/75 adresindeki iş yerimizde yaklaşık 10 gündür internet hizmeti tamamen kesildi. Binamızdaki kablolar koparıldı ve yeni hat çekilmesi için başvuru yapmamıza rağmen, bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Süreç boyun...

19.08.2025 tarihinde Türk Telekom'un internet sitesinden TP-Link VX231 Wi-Fi 6 AX1800 Premium VDSL Modem satın aldım. Ürün, AGT Kargo (takip no: TT6928161641) ile Çorum adresime gönderilecekti. Ancak kargo tarafıma hiç ulaşmadığı gibi, sistemde ürünün firmaya iade edildiği görünüyor. Bu durumu defa...