to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Prime aboneliğim kapsamında gönderilecek olan modemin teslimatı Trakjetlog firmasına verildi. Bana bildiril...en bilgiye göre modemimin 18 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bu tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. Ben de bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve teslimat t
12 Mayıs’ta Vodafone’dan Türk Telekom’a online olarak hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurudan iki gün sonra hat taşıma i...şlemi gerçekleşti ve mevcut Vodafone hattım kapandı. Ancak bugün 19 Mayıs olmasına rağmen ne yeni sim kartım elime ulaştı ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı,
Türk Telekom üzerinden talep ettiğim modem, Jetlogi kargo firması ile gönderildi ve modemi istediğim günden bu yana iki ...haftayı geçtiği halde ne SMS ile ne de telefonla hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlarımın yüzüme kapatı
Türk Telekom üzerinden 27.04.2026 tarihinde iki adet Wi-Fi cihazı siparişi verdim. Siparişleri oluştururken tahmini tesl...im tarihi 07.05.2026 olarak bildirildi ancak kargo firması teslim tarihini defalarca değiştirdi ve ürünler hâlâ kargoda görünmesine rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Bugün tekrar a
Yaklaşık 2 hafta önce verdiğim modem siparişim, neredeyse bir haftadır sistemde Konya Meram teslimat şubesinde görünüyor... ancak bir türlü teslim edilmiyor. Müşteri temsilciliğini her aradığımda bana belli bir teslimat tarihi veriliyor fakat o tarihte de kargom gelmiyor. Sürekli ertelenen bu süreç he
Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemi iade etmeme rağmen sistemden düşmedikleri için tara...fıma haksız şekilde fatura yansıtıldı. Modemi 06.04.2026 tarihinde Pendik Güzelyalı şubesine teslim ettim, buna rağmen 3420 TL tutarında borç çıkarıldı. Bu süreçte benden iade fat
24.04.2026 tarihinde Turkcell Superonline’dan Türk Telekom Evde İnternet’e geçiş için hem ev hem de iş yerim adına başvu...ru yaptım. Ev başvuru numaram 7050267139, iş yeri başvuru numaram 7050267742’dir. Nevşehir Avanos’ta ikamet ediyor ve çalışıyorum. Tüm kimlik ve adres bilgilerimizi müşteri hizmetl
Türk Telekom üzerinden 09.05.2026 tarihinde faturama ek olarak Samsung a17 marka bir cihaz satın aldım. Sistemde sipariş... durumum “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın cihazım Sakarya/Adapazarı adresime hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hiz
9 Mayıs’ta Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak modem siparişi verdim. Modem, Jetlogi adlı kargo firmasıyla gönder...ildi ve Konya Selçuklu’daki adresime bir haftayı aşkın süredir teslim edilmedi. Jetlogi kargo takip numaram 7518587921 olmasına rağmen teslimat tarihi birkaç kez değiştirildi ve ka
8 Mayıs’ta Türk Telekom üzerinden verdiğim modem siparişim Jetlogi kargo firması ile gönderildi. Kargomun takip numarası... 7527218931, sipariş numarası ise 7527218931’dir. Sistemde Muğla için görünen tek Jetlogi şubesinin Fethiye’de olduğu görünüyor, kargom bu şubeye giriş yapmış olmasına rağmen günle
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Samsung a17 model telefonu faturaya ek olarak, 6 taksit ve aylık 3.500 TL ödemel...i olacak şekilde sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra yaptığım araştırmalar sonucu ürünün geç geldiğine dair pek çok yorum gördüğüm için, henüz kargoya bile verilmemişken bu si
Türk Telekom üzerinden yeni internet aboneliği için modem siparişi verdim ve ürün 2 Nisan tarihinde Jetlogi kargo firmas...ına teslim edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Kargonun en geç 5 gün içinde elime ulaşacağı söylendi ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne modem teslim edildi ne d
Jetlogi aracılığıyla tarafıma gönderilmesi gereken Türk Telekom modemi 25.04.2026 tarihinden bu yana bekliyorum. Modemin... randevusunu almama rağmen kargo bir türlü teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Her aradığımda yalnızca “tamam, ilgileniyoruz” şeklinde geçiştiren sözler du
26.04.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden faturalara yansıt şeklinde Xiaomi Note 15 Pro marka model bir cihaz satın al...dım. Cihaz bana kargo ile sadece e-irsaliye ile teslim edildi, ancak ürünün asıl faturası tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Satın alma sonrasında ne SMS, ne e-posta, ne de fizik
27 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom ev internetim için modem satın almak üzere talepte bulundum. Modemim bozulduğu için... 15 gündür internet sorunu yaşıyorum ancak buna rağmen fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her seferinde kayıt oluşturduklarını, aciliyet
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, tarafıma teslim edilen ZyXEL marka modemi iade etmem iste...ndi. Ben de modemi Aras Kargo ile, 22.12.2025 tarihinde 5216*******82 takip kodu üzerinden Türk Telekom’a gönderdim. Buna rağmen aboneliğime 2.130 TL modem ücreti yansıtıldı ve mod
16 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim. 17 Nisan 2026 tarihinde modem Jetlogi tarafınd...an teslim alınmış görünüyor, gönderi numarası 7482593531. Ancak bugün itibarıyla aradan 23 gün geçmesine rağmen modem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte 3–4 defa Türk Telek
27 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom tarafından tarafıma bir modem gönderimi yapılmış olmasına rağmen, aradan günler geç...mesine karşın kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderi numarası bilgisi benimle paylaşılmadığı için kargoyu detaylı şekilde takip edemiyorum. Kargo firmasıyla şimdiye kadar ik
Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum ve Türk Telekom üzerinden internet ve TV aboneliği için başvuru yaptım. Modemin ve kur...ulumun 8 Mayıs günü teslim edileceği bilgisi verildiği için tüm gün evde modemi bekledim, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Teslimat için görevlendirilen Jetlogi kargo firmasına d
30 Nisan tarihinde Jetlogi üzerinden Türk Telekom modem siparişi oluşturdum. Günlerce kargomun gelmesini bekledim ancak ...herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda tüm hatların dolu olduğu, bana tekrar dönüş yapacakları söylendi fakat herhangi bir geri dönüş almadı
Türk Telekom ile yaptığım internet taahhüdüm 12.03.2026 tarihinde bitti. 29.03.2026 tarihinde ise mobil uygulama üzerind...en Fiber Premium paket için hem taahhüdümü yeniledim hem de modem yenileme talebinde bulundum. Ancak 07.05.2026 tarihi itibarıyla ne yeni modem elime ulaştı ne de evimde internet h
Türk Telekom üzerinden yeni internet aboneliği kapsamında modem siparişimi 06.04.2026 tarihinde oluşturdum. Modem Jet Lo...jistik aracılığıyla gönderildi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Jet Lojistik sisteminde görünen teslim tarihi sürekli 4-5 gün ileri atılıyor
Babamın Türk Telekom hattı son 15 gündür sürekli dolandırıcılık amaçlı telefon aramalarına maruz kalıyor. Tanımadığı num...aralar tarafından aranarak hem karşı ödemeli kargo yöntemiyle 1500 TL dolandırıldı hem de bugün eşinin icra dosyası olduğu söylenerek tekrar rahatsız edildi. Arayan kişiler tüm kar
Türk Telekom hattım üzerinden nisan başında faturaya ek modem talebinde bulundum. Modemin en geç 5 gün içinde Jetlogi is...imli kargo firmasıyla tarafıma ulaştırılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen modem tarafıma teslim edilmedi, ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendi
