Türk Telekom Kargo

5 Ekim’den bu yana Türk Telekom’dan faturaya ek olarak satın aldığım yeni modem tarafıma ulaşmadı. Taahhüdüm bitince başka bir tarifeye geçirildim ve mevcut modemimin yeni tarifeyi desteklemediği söylendi. Bunun üzerine yeni bir modem almam gerektiği belirtildi ve 5 gün içinde elime ulaşacağı bilgis...

3 Haziran 2025 tarihinde Türk Telekom Mobil üzerinden Samsung Galaxy TAB a9 Plus model bir tablet satın aldım. Sipariş numaram 8112693726’dır. Tableti 6 ay taksitle, toplam 8010 TL karşılığında aldım ve aylık 1335 TL ödeme yapıyorum. Şu ana kadar 5 taksit ödedim, önümüzdeki ay ise son taksitim olaca...

10 Ekim 2025 tarihinde 08505120029 numaralı telefondan arandım ve modemimin 5G ile değiştirilmesi gerektiği, yeni modem gönderileceği ve kapıda ödeme yapmam gerektiği söylendi. Telefonda sadece adres bilgilerimi verdim; kargonun DHL ile geleceği ve 3.900 TL gibi bir tutarın kredi kartı veya peşin ol...

Yıllardır evde internet müşterisi olduğum Türk Telekom'un mobil uygulamasında, taahhüdüm bittiği için yenileme ekranı açıldı. Elimdeki modem ile devam edebildiğim hiçbir tarife olmadığı için, zorunlu olarak tarifeme ek VDSL modem alımına yönlendirildim. İki hafta geçmesine rağmen ne bir kargo kodu n...

07.10.2025 tarihinde Türk Telekom Emağaza üzerinden 17 Pro Max model cihazı kredi kartı ile peşin olarak satın aldım (İşlem numarası: 8141213669, fatura hesap numarası: 8100014420157870). Siparişim Samsun Çarşamba adresine teslim edilecek. Satın alma sırasında cihazın 3 iş günü içinde kargoya verile...

30 Eylül 2025 tarihinden bu yana Denizli Çal ilçesindeki evimde Türk Telekom Evde İnternet hizmetinden yararlanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturuyorum, ancak tarafıma sürekli genel bölge arızası olduğu ve son gelen mesajda sorunun 1 ay sonra çözüleceği yönünde mesaj...

03.10.2025 tarihinde Türk Telekom e-mağaza üzerinden oppo a5 5g 8/256GB model telefonu satın aldım. Sipariş numaram: 8139963412. Satın alım sırasında taksitlendirme seçeneğinden faydalandım ve ödemem faturama yansıtıldı. Ancak üzerinden 5-6 iş günü geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve...

10.02.2025 tarihinde, +90 850 901 06 71 numaralı telefondan arandım ve 29 dakika 56 saniye boyunca görüştüm. Ayrıca, +90 850 901 04 85 numarasıyla da 13 saniyelik bir görüşmem oldu. Kimlik fotoğrafımın net olmadığından dolayı bu numarayla tekrar ararım. Bu görüşmelerde, **daki mevcut hattımın fatura...

26 Eylül’de Tivibu HD kutu için başvuru yaptım. 3 Ekim’de üyeliğim başlatıldı, ancak aradan geçen süreye rağmen cihazım hala teslim edilmedi. Başvuru numaram: 7040248471. Burdur Gölhisar ilçesinden başvuru yaptım ve cihazın Burdur’dan geleceği söylendi, aradaki mesafe yalnızca 100 km olmasına rağmen...

Türk Telekom 24 Mbps yalın ev interneti kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 2 ay kala tarafıma yeni taahhüt önerisiyle arandım, ancak kendim internet üzerinden daha uygun bir paket bulmak istediğim için teklifi o an kabul etmedim. 11 Eylül’de mobil uygulamanız üzerinden hızımı artırarak 50 Mbps’lik...

3 hafta önce Türk Telekom bayisinden Samsung Galaxy a55 model bir telefon siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo verildiği söylendi fakat bana herhangi bir takip numarası ya da kargo firması bilgisi iletilmedi. Siparişimin nerede olduğu konusunda bilgi al...

Bugün (07.10.2025) saat 16:38’de 08505120029 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi, Türk Telekom adına konuştuğunu söyleyerek Türkiye genelinde altyapının değiştiğini, yeni yapay zeka modemine geçmem gerektiğini ve bunun için 3.800 TL ödeme yapmam gerektiğini belirtti. Adres bilgilerimi teyit e...

07.102025 tarihinde saat 15:19 da +908505120029 bu numaradan arandım. Telefon elimdeydi o an açmış bulundum normalde bu numaraları meşgule atıp engelliyorum. Sabah 11 sularında da da aramışlardı direk engellemiştim. Türkiye genelinde altyapı çalışması bittiğini ve tüm herkesin artık tek tip modeme g...

Başka bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yapmak için başvuru yaptım, ancak yaklaşık 1 aydır hattım aktif edilmedi. Adıma gönderilen sim kartı geçiş olur diye günlerce yanımda taşıdım, fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistem otomatik olarak işlemi iptal etmiş. Bu süreçte bana hiçbir şeki...

Temmuz ayında Çorlu Orion Mağazası Dünya Ofis üzerinden Samsung Galaxy TAB A7 Lite model tabletimi garantiye teslim ettim. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen tabletim kayboldu ve tarafıma teslim edilmedi. Garanti süresi devam eden tabletim için mağaza ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime g...

20 Ağustos’ta Türk Telekom evde internet transferi için başvuru yaptım. Transfer işleminin 10 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâlâ sonuç alamadım. Süreç boyunca kargo evrakları da elime ulaşmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi ...

2 Ekim 2025’te evimde internet kesildi ve DSL ışığı yanmıyordu. Türk Telekom mobil uygulamasından arıza kaydı açtım. Uygulamada “kayıt açıldı”, “sistemsel kontrol tamamlandı”, “teknik ekip inceliyor” gibi adımları gördüm ve yaklaşık 1–1,5 saat boyunca internetim yoktu. 4 Ekim 2025’te saat 10:26’da ...

5 gün önce Türk Telekom e-mağaza uygulamasından Samsung Galaxy a36 model telefon siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1-3 gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ödeme tutarı faturama yansıdı ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili olarak birçok...

02.07.2025 tarihinde İzmir Maastech Türk Telekom Bayisi üzerinden kurumsal hat başvurusu yaparak 0 50*********88 numaralı hattımı açtırdım. Ancak 01.09.2025 tarihinde “ulaşmayan evrakınız nedeni ile hattınız aramalara kısıtlanacak” şeklinde bir SMS aldım. Bayi ile iletişime geçtiğimde evrakların gön...

17 Eylül’den bu yana Türk Telekom üzerinden gönderilen modemim AGT Kurye tarafından tarafıma teslim edilmedi. Teslimat Bursa adresime yapılacaktı. Bu süreçte AGT Kurye ile WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştım ancak başarılı olamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Teslimat için ücret öd...

20 Eylül’de internet üzerinden Türk Telekom mobil hat geçişi başvurusu yaptım. İki gün içinde hattımın teslim edileceği söylendi ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ne kargo geldi ne de hat elime ulaştı. Bunun üzerine tekrar ikinci bir hat çıkardım, fakat o hat da çalışmadı. İzmir’de bir Türk Telek...

28.09.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden Samsung Galaxy Buds fe model kablosuz kulaklık siparişi verdim. Türk Telekom’un belirttiği 72 saatlik teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen, aradan 5 gün geçti ve hâlâ ürünüm kargoya verilmedi. Siparişim Hatay İskenderun Nardüzü Mahallesi AGM Filtr...