Türk Telekom Kargo

17.10.2025 tarihinde Ankara Elit Grup Türk Telekom bayisinde sim kart değişikliği işlemi gerçekleştirdim. Ancak, hattım 20.10.2025 tarihinde saat 03:50’de haber verilmeden kapatıldı ve yeni sim kartım henüz elime ulaşmamıştı. Kargo şirketi ise sim kartımın 21.10.2025 tarihinde teslim edileceğini bil...

Yaklaşık 40 gün önce Sakarya Adapazarı’ndaki yeni evime taşındım ve çevremdeki komşularımın tavsiyesiyle Türk Telekom’a geçiş yaptım. Ancak hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Sadece evimde değil, kurs aldığım yerde de aynı sorunu yaşıyorum. Geçen hafta kargom gelecekti, kargocu arar da ulaşamaz...

Ben Türk Telekom ev internetine 06.10.2025 tarihinde başvuru oluşturdum. Mevcut internetimin 15.10.2025 tarihinde feshi gerçekleşeceğini bildirdim. Müşteri temsilcisi 15.10.2025 tarihine kadar internetimin bağlanacağını en fazla 2 saat internetsiz kalabileceğimi söyledi. 15.10.2025 akşamı hala inter...

18.10.2025 tarihinde saat 13:01’de, (0312) 401 14 28 numaralı telefondan 'Türk Telekom' ismiyle arandım. Bana, altyapı yenilenmediği gerekçesiyle yeni bir modem gönderilmesi gerektiği ve kapıda ödeme (nakit veya kart) ile 3.900 TL ödemem gerektiği söylendi. Arayan kişi adresimi ve ismimi aldı. Şüph...

17 Ekim 2025 tarihinde saat 18:32’de “0 (216) 995 08 54” numaralı telefondan arandım. Arayan kişi önce ismimi sordu, ben de kargo veya resmi bir arama olabileceğini düşünerek adımı onayladım. Ardından arama sebebini sorduğumda, bahis sitesinden aradığını belirtti. Ben bahis oynamadığımı söylediğim a...

17.10.2025 tarihinde Dijital Kurye kargo şirketi aracılığıyla Antalya Döşemealtı’ndaki iş yerime teslim edilmesi gereken bir mobil hat gönderimim vardı. Ancak A**** isimli kargo görevlisi, adrese gelemeyeceğini belirtti ve bu sabah (18.10.2025) için evime yakın bir adrese teslimat yapacağını, saat 9...

Mevcut Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. 17/10/2025 tarihinde, İzmir/Çeşme’de öğleden sonra saat 1 civarında, kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan bir kişi eşimi telefonla aradı. Ben işteyken yapılan bu görüşmede, arayan kişi mevcut Fibernet tarifemiz ve ismimizle ilgili doğru b...

Türk Telekom evde internet için yeni bir taahhüt düzenledik. İnternet hızını artırdı fakat evdeki modem uyumlu değilmiş. Oradan belirli bir ücret karşılığında bize sattılar ama günlerdir kargoya verilmedi. Evde internet kullanamıyorum. Arıyoruz, şikayet oluşturuldu deyip bırakıyorlar ve iptal edemez...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom ev internetim aktif değil ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ev interneti için tarafıma gönderilmesi gereken modem ise AGT Kurye tarafından 3 haftadır teslim edilmedi. Atatürk Mahallesi Menekşe Sokak No:4 Kat:1 adresine gönderilmesi gereken kargom hâlâ beklemede....

20 Eylül’den bu yana İstanbul Beykoz’daki evimde Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturduktan sonra müşteri hizmetleri modemimin bozuk olduğunu belirtti ve yeni bir modem satın almam gerektiğini söyledi. 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendiği için kabul ettim, ancak arad...

Türk Telekom evde internet abonesiyim (Abone No: 7031940205, Karayazı/Göksu Mahallesi). 2025 Mart ayından itibaren yaklaşık 3-4 ay boyunca internet hizmetim çalışmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ağustos ayında, çalışmayan modemimin yerine ü...

16.10.2025 tarihinde TTNET ev interneti aboneliğim, müşteri temsilcisinin hatası sonucu yanlışlıkla iptal edilmiştir. Bu durumun ardından internet hizmetim tamamen kesildi ve tekrar başvuru yapmak istedim. Ancak iptal süreci tamamlanmadığı için yeni başvuru da gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık bir haf...

Türk Telekom, Bursa ili Gürsu ilçesi Zafer Mahallesi’nde, bizim binamız da dahil olmak üzere fiber internet kablo çalışması yapılmıştır. 14.10.2025 tarihinde saat 10.03’te 02129222647 numaralı telefondan aranarak ad ve soyadım söylenip, “Türk Telekom’dan arıyoruz, fiber hat için yeni modem takılması...

Türk Telekom mobil hat başvurusu yaptım ve hattımın kargoyla tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum. Ancak yaklaşık 2 haftadır hattım teslim edilmiyor. Kargo her seferinde "evde bulunamadı" denilerek teslim edilmiyor ve sürekli erteleniyor. Teslimat adresim Kırşehir Merkez’de bulunuyor ve bu süreçte de...

15 Ekim 2025 tarihinde, 0850 512 00 31 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini 'Telekom' yetkilisi olarak tanıttı ve internet modem değişikliği gerektiğini söyleyerek benden 3.900 TL talep etti. O sırada evimde internet kesintisi yaşadığım için modemimin uyumlu olmadığını, yeni bir modem ...

09.04.2025 tarihinde Ankara Ankamall içindeki Türk Telekom bayisine, kılavuzlar ilt. Mobilya ıns. San. Ve tıc. Ltd. Ştı. Adına Tivibu iptv cihazı ve modem teslim ettim. Teslimat sırasında bana belge verildi ve hizmet numaram 88513586**’dir. Buna rağmen cihazların teslim alınmadığı gerekçesiyle 783,0...

13/10/2025 tarihinde Türk Telekom e Mağaza üzerinden iPhone 17 Pro Max 512 GB Turuncu model telefonu 131.999₺ ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişimin gönderilme tarihi, kargo bilgisi ve teslimat süreciyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Bu nedenle 15/10/2025 tarihinde siparişimi ipt...

25 Ağustos'tan bu yana Türk Telekom üzerinden 6938795981 numaralı başvuruma istinaden modem teslimatı bekliyorum. Ancak bugüne kadar modem elime ulaşmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Müşteri hizmetleri, kargo firmasıyla iletişime geçtiklerini belirtti fakat AGT...

14 Ekim 2025 tarihinde telefonla aranarak, TTNET adına modem satışı yapılacağı söylendi ve kişisel ev adresim istendi. Görüşmeden sonra ise Fiberonline ismiyle mesaj gönderildi. Modem için kapıda ödeme olarak 4.490 TL talep edildi ancak ödeme yapmadım ve kargoyu teslim almadım. Sadece ev adresimi pa...

07.10.2025 tarihinde Türk Telekom’un güncel bir evde internet kampanyasına başvurdum ve yeni bir 50 Mbps limitsiz paket ile birlikte modem talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, kampanya sürecinin modem teslim edilmeden başlatılamayacağını belirtti. Modemim 08.10.2025 tarihinde AGT Kurye ile kargoy...

Türk Telekom’dan internet üzerinden faturalı yeni hat başvurusu yaptım. 13 Ekim 2025 tarihinde başvurduğum hattım, üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Yıldıztepe Mahallesi 564 Sokak No:32 Daire 1 Bağcılar/İstanbul. Sipariş numaram: 0553*****86. Hattı beklemek i...

07.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Oppo Reno 14f model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 8141175282. Cihazın ücreti yaklaşık 33.000 TL olarak faturama yansıtıldı ve ödemem faturaya ek olarak yapıldı. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilm...