to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde saat 11:00 civarında, 0216 203 08 69 ve 0212 922 20 16 numaralı telefonlardan Türk Telekom adına arandım. Modemimin yenileneceği belirtilerek bana bir sözleşme linki gönderildi ve onaylamam istendi. Adres bilgilerim de alındı, pazartesi günü modemin gönderileceği söylendi. Ancak daha sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemin kendileriyle hiçbir ilgisi olmadığını, resmi kayıtlarda böyle bir işlem görünmediğini öğrendim.
Trdigital adıyla gönderilen bu sözleşmeyi ve modemi kesinlikle istemiyorum. Kapıda ödeme şeklinde bir mesaj ve link gönderildi, ancak herhangi bir kargo mesajı veya ek bir arama olmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat ulaşamadım; uzun süre bekletildikten sonra görüşme sonlandırıldı.
Yapılan işlemin tamamen iptal edilmesini, kişisel bilgilerimin silinmesini ve bu sözleşmeden veya gönderilecek üründen dolayı hiçbir şekilde borçlandırılmamayı talep ediyorum. Modemi teslim almayacağımı da özellikle belirtmek isterim.
29 Eylül 2025 Pazartesi günü, 0216 203 08 69 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtarak modem süremimin bittiğini ve 4.400 TL karşılığında zorunlu olarak yeni bir modem almam gerektiğini, kapıda ödeme yapmamın şart olduğunu söylediler. Adres bilg...
02.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandığımı söyleyen kişiler tarafından, yeni altyapı geldiği ve mevcut modemimin iptal olacağı gerekçesiyle yeni bir modem almam gerektiği belirtildi. 4.490 TL ücretle yeni modem gönderileceği, eski modemi iade etmem gerektiği ve tarafıma bir ...
26.05.2025 tarihinde 0850 512 0028, 0850 512 0005, 0850 512 0019, 0850 512 0025, 0850 560 2867 ve 0212 922 4452 numaralarından aranarak TTNET altyapısının değiştiği ve modem değişikliği talebinde bulunduğum söylendi. Benim böyle bir talebim olmamasına rağmen ısrarla bu numaralardan modem değişikliği...
22.09.2025 tarihinde saat 15:43’te, 0216 203 08 69 numaralı telefondan Türk Telekom Sabit İnternet biriminden aradıklarını söyleyen kişiler tarafından arandım. Defalarca benzer aramalar aldım. Arayan kişiler, altyapı düzenlemesi yapıldığı ve mevcut modemimin yeni altyapı için yetersiz olduğunu belir...
Yorumlar