to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 tarihinde Türk Telekom'un internet sitesinden TP-Link VX231 Wi-Fi 6 AX1800 Premium VDSL Modem satın aldım. Ürün, AGT Kargo (takip no: TT6928161641) ile Çorum adresime gönderilecekti. Ancak kargo tarafıma hiç ulaşmadığı gibi, sistemde ürünün firmaya iade edildiği görünüyor.
Bu durumu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine bildirdim fakat şimdiye kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Ağustos ayının 20'sinden beri mağdurum ve modemim hala elime ulaşmadı. Henüz ürünün ücreti faturama da yansımadı.
Ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
11 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede mevcut modemimin eski model olduğu ve kampanyada yer alan Wi-Fi 6 Premium modemlerden satın alabileceğim bilgisi verildi. Modem modellerini sorduğumda, birkaç farklı model bulunduğunu ve Türk Telekom’un resmi web...
Türk Telekom müşteri hizmetlerinden 28.06.2024 tarihinde bulunduğum yerde VDSL modem desteklediğinden dolayı VDSL modem satın aldım. Modem AGT Kurye firması ile 03.07.2024 tarihinde teslimat bölgesine gönderilmiş gözüküyor. Fakat modem hala elimize ulaşmadı. İnternet hattımızı nakil ile İstanbul'dan...
07.10.2025 tarihinde Türk Telekom’un güncel bir evde internet kampanyasına başvurdum ve yeni bir 50 Mbps limitsiz paket ile birlikte modem talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, kampanya sürecinin modem teslim edilmeden başlatılamayacağını belirtti. Modemim 08.10.2025 tarihinde AGT Kurye ile kargoy...
Merhaba, Türk Telekom müşteri hizmetleri aramasına istinaden TP-Link VX231 Wi-Fi 6 AX1800 Premium VDSL Modem satın aldım. Ürünü 27.08.2024 tarihinde teslim aldım ve müşteri hizmetleri ile kurulum yaptıktan sonra, cihaz adı ve şifresini değiştirmeme izin vermedi. Müşteri hizmetlerini tekrar aramama ...
Merhaba, Türk Telekom’dan [tarih] tarihinde TP-Link VX231 Wi-Fi 6 modelinde bir modem siparişi verdim. Ancak tarafıma farklı bir model olan ZyXEL DX3300-T1 modem gönderildi. Yanlış ürün gönderilmesi üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun çözülmesi adına hiçbir şek...
Yorumlar