Türk Telekom Kargo

Türk Telekom 24 Mbps yalın ev interneti kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 2 ay kala tarafıma yeni taahhüt önerisiyle arandım, ancak kendim internet üzerinden daha uygun bir paket bulmak istediğim için teklifi o an kabul etmedim. 11 Eylül’de mobil uygulamanız üzerinden hızımı artırarak 50 Mbps’lik...

3 hafta önce Türk Telekom bayisinden Samsung Galaxy a55 model bir telefon siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo verildiği söylendi fakat bana herhangi bir takip numarası ya da kargo firması bilgisi iletilmedi. Siparişimin nerede olduğu konusunda bilgi al...

Bugün (07.10.2025) saat 16:38’de 08505120029 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi, Türk Telekom adına konuştuğunu söyleyerek Türkiye genelinde altyapının değiştiğini, yeni yapay zeka modemine geçmem gerektiğini ve bunun için 3.800 TL ödeme yapmam gerektiğini belirtti. Adres bilgilerimi teyit e...

07.102025 tarihinde saat 15:19 da +908505120029 bu numaradan arandım. Telefon elimdeydi o an açmış bulundum normalde bu numaraları meşgule atıp engelliyorum. Sabah 11 sularında da da aramışlardı direk engellemiştim. Türkiye genelinde altyapı çalışması bittiğini ve tüm herkesin artık tek tip modeme g...

Başka bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yapmak için başvuru yaptım, ancak yaklaşık 1 aydır hattım aktif edilmedi. Adıma gönderilen sim kartı geçiş olur diye günlerce yanımda taşıdım, fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistem otomatik olarak işlemi iptal etmiş. Bu süreçte bana hiçbir şeki...

Temmuz ayında Çorlu Orion Mağazası Dünya Ofis üzerinden Samsung Galaxy TAB A7 Lite model tabletimi garantiye teslim ettim. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen tabletim kayboldu ve tarafıma teslim edilmedi. Garanti süresi devam eden tabletim için mağaza ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime g...

20 Ağustos’ta Türk Telekom evde internet transferi için başvuru yaptım. Transfer işleminin 10 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâlâ sonuç alamadım. Süreç boyunca kargo evrakları da elime ulaşmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi ...

2 Ekim 2025’te evimde internet kesildi ve DSL ışığı yanmıyordu. Türk Telekom mobil uygulamasından arıza kaydı açtım. Uygulamada “kayıt açıldı”, “sistemsel kontrol tamamlandı”, “teknik ekip inceliyor” gibi adımları gördüm ve yaklaşık 1–1,5 saat boyunca internetim yoktu. 4 Ekim 2025’te saat 10:26’da ...

5 gün önce Türk Telekom e-mağaza uygulamasından Samsung Galaxy a36 model telefon siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1-3 gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ödeme tutarı faturama yansıdı ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili olarak birçok...

02.07.2025 tarihinde İzmir Maastech Türk Telekom Bayisi üzerinden kurumsal hat başvurusu yaparak 0 50*********88 numaralı hattımı açtırdım. Ancak 01.09.2025 tarihinde “ulaşmayan evrakınız nedeni ile hattınız aramalara kısıtlanacak” şeklinde bir SMS aldım. Bayi ile iletişime geçtiğimde evrakların gön...

17 Eylül’den bu yana Türk Telekom üzerinden gönderilen modemim AGT Kurye tarafından tarafıma teslim edilmedi. Teslimat Bursa adresime yapılacaktı. Bu süreçte AGT Kurye ile WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştım ancak başarılı olamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Teslimat için ücret öd...

20 Eylül’de internet üzerinden Türk Telekom mobil hat geçişi başvurusu yaptım. İki gün içinde hattımın teslim edileceği söylendi ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ne kargo geldi ne de hat elime ulaştı. Bunun üzerine tekrar ikinci bir hat çıkardım, fakat o hat da çalışmadı. İzmir’de bir Türk Telek...

28.09.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden Samsung Galaxy Buds fe model kablosuz kulaklık siparişi verdim. Türk Telekom’un belirttiği 72 saatlik teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen, aradan 5 gün geçti ve hâlâ ürünüm kargoya verilmedi. Siparişim Hatay İskenderun Nardüzü Mahallesi AGM Filtr...

Uzun süredir 0 (850) 901 06 39 ve benzeri 0800’lü numaralardan, Türk Telekom adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından rahatsız ediliyorum. Sürekli olarak ev internetimin veya taahhüdümün bittiği, yeni tarifeye geçmem gerektiği, hatta ücretsiz TV kanalları ve modem gönderileceği gibi teklifler su...

02.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandığımı söyleyen kişiler tarafından, yeni altyapı geldiği ve mevcut modemimin iptal olacağı gerekçesiyle yeni bir modem almam gerektiği belirtildi. 4.490 TL ücretle yeni modem gönderileceği, eski modemi iade etmem gerektiği ve tarafıma bir ...

02.10.2025 tarihinde +90 850 771 25 58 ve +90 850 512 03 70 numaralı telefonlardan arandım. Kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler, altyapımın fibere geçtiğini ve bu nedenle “yapay zeka destekli fiber modem” almam gerektiğini söylediler. Ben de arayanların gerçekten Türk Telekom olduğunu dü...

27.09.2025 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler üzerinden Xiaomi Redmi 15c 6/128 GB model telefon siparişi verdim. 02.10.2025 tarihi itibarıyla cihazım hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin işlem numarası: 8139132606’dır. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizme...

29 Ağustos’ta Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. Yeni sim kartımın 1 Ekim’de elime ulaşması gerekiyordu, ancak Dijital Kurye kargo firması teslimatı sürekli bir gün sonrasına erteliyor. Son olarak kargonun 3 Ekim’de teslim edileceği bildirildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. ...

Bugün, 15 dakika önce +908509010547 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. 5,5g destekli bir modem satmak istediklerini söylediler. Görüşme sırasında herhangi bir marka veya model belirtilmedi. Yaklaşık 6 dakika süren görüşmede, kapıda ödeme yöntemiyle 4 bin tl civarında kredi kartı veya na...

28.09.2025 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden faturama ek olarak Samsung Galaxy TAB a9+ 6/128 model tablet siparişi verdim. Teslimat adresim Konya/Hüyük olarak belirtildi. Sipariş numaram: 8139132141. Bugün Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün AGT Kuryeye teslim edildiği ...

23.09.2025 tarihinde Türk Telekom’dan almış olduğum modem siparişim, AGT Kargo tarafından 30.09.2025 tarihine kadar teslim edileceği şeklinde SMS ile bildirildi. Ancak teslimat gerçekleşmedi ve şimdi teslimat tarihi 06.10.2025’e ertelendi. Teslimatın neden ertelendiğiyle ilgili herhangi bir bilgilen...

Yaklaşık 1 yıldır evimde Türk Telekom’dan 1799887557 numaralı abone numarasıyla fiber internet hizmeti alıyordum. Taahhüt sürem bitince, yüksek fiyatlar nedeniyle başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Türk Telekom, interneti bağlarken modemi kendisi getirip kurmuştu. Şimdi sözleşmem bittiği...