Türk Telekom Kamu Tarifeleriyapamıyorum

Metromall AVM’de bulunan Türk Telekom bayinizde Teknosacel’den Türk Telekom’a operatör geçişi yaptım. Jandarma personeli... olduğumuz için jandarmaya özel tarifelerinizden faydalanmak istedik; ancak şubenizde çalışan kadın, geçişi hemen yapamayacağımızı, 1 ay beklememiz gerektiğini söyledi. Bu yüzden 1...

Türk Telekom’dan her ay tarafıma gönderilen, ilgim ve bağlantım olmayan kurumsal hatlara ilişkin SMS bildirimlerinden şi...kayetçiyim. 532 *** ** ** numaralı kendi hattıma, geçmişte idareci olarak görev yaptığım resmi işyerinde kullanılan 0228 212 16 33 ve 0228 314 59 39 numaralı telefonların üst sınır...

26 Aralık tarihinde Gaziosmanpaşa Türk Telekom müdürlüğüne, eşimin hattı ve kendi hattım için işlem yapmak amacıyla başv...urduk. Eşim jandarma EGM tarifesine geçti ve bana da referans olmak istedi. Müdürlük binasına girişte hemen sağ taraftaki ilk odada görevli, renkli gözlü sarışın hanımefendi, bu iş...

Kısa bir süre önce Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, kamuya özel MEB tarifesine geçmek istediği...mi ve ücretli öğretmen olduğumu özellikle belirttim. Buna rağmen birden fazla müşteri temsilcisi, bu tarifeye geçiş yapabileceğimi söyleyerek beni bu yönde yönlendirdi. Ancak öncel...

Türk Telekom mobil hattıma 23.11.2025 tarihinde tanımlanması gereken MEB 30 GB tarifesi kampanyası, defalarca denememe r...ağmen “ilettiğiniz TCKN bilgimiz sistemdeki bilgi ile uyuşmamaktadır...” uyarısı sebebiyle bir türlü tanımlanmıyor. Önce Türk Telekom müdürlüğüne gittim, bana bir kod verdiler ve ...

Uzun süredir, yaklaşık 5 yıldır TTNET mobil hattımda EGM 30 GB tarifesini kullanıyorum. Artık bu kadar yüksek internete ...ihtiyacım olmadığı için, tarife yenilenme zamanım geldiğinde EGM 20 GB tarifesine geçmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, bir alt tarifeye geçiş yapamayacağım, EGM 3...

23.10.2025 tarihinde, Türk Telekom faturalı hattımda sosyal destek indiriminden yararlanırken, kamu personeli ve sendika... üyesi olmam nedeniyle "İşime Göre 100 GB" tarifesine geçiş yapmak için çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Paket değişikliği sırasında müşteri temsilcisine özellikle cayma bedeli v...

24.10.2025 tarihinde İzmir Çiğli Ataşehir, Anadolu CD. No:979 adresindeki Türk Telekom şubesine annemi Emniyet tarifesin...e dahil ettirmek için başvurdum. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz olarak sundum. Ancak şube çalışanları bu işlemi yapamayacaklarını, sadece genel müdürlüklerin bu işlemi gerçekleştir...

Türk Telekom mobil hattımda emniyet yeni 40 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine üç gün kalmasına rağmen, 07.1...0.2025 tarihinde 404,04 TL olacak şekilde tarifemi aynı fiyattan yenilemek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdüm bitmeden yenileme işlemi yapılamayacağını ve za...

Türk Telekom MSB tarifesi için kod bilgilerimi giriyorum girdiğimde "İlettiğiniz kod bilgisi sistemdeki bilgileriniz ile... uyuşmuyor." mesajı almaktayım. 23 Mart 2025 tarihinde verilen kod bir sene geçerli. Kontrol ettiğimde mevcut kodun kullanımda olduğunu ve geçerli kod olduğunu görmeme rağmen işlem...

Türk Telekom mobil hattımda Kamu 20 GB paketini vergiler dahil 158 TL’ye kullanmaktayım. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kald...ı ve mobil uygulama üzerinden incelediğimde, yeni taahhütlü paket ücretlerinin vergisiz 424 TL olarak gösterildiğini gördüm. Bu kadar yüksek bir fiyat artışıyla ilk kez karşılaşıyo...

Türk Telekom çağrı merkezi tarafından Gülümser Hanım tarafından arandım. Onay vermediğim bir tarifeye geçiş yapıldı ve d...aha sonra cayma bedeli istendi. Şikayet kaydı oluşturuldu ancak ne zaman dönüş yapılacağı belirsiz. Onay vermeden yapılan değişiklik nedeniyle maddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Ş...

Türk Telekom arayanı bil aboneliğim var sözde, ama hiçbir şekilde çalışmıyor bu uygulama, telefon kapalı iken ulaşılamam...a durumunda bilgilendirme yapılıyormuş ama bana daha bir kere bile bilgilendirilme gelmedi. Madem olmuyor. Bu ne diye sundunuz önümüze bunu

23 Mayıs tarihinde MSB 40 Kamu tarifesine geçtim. Broşürde yazan 3 kişiye referans olma hakkımı kullanmak istedim. Ve 60...08 e SMS göndererek referans olacağım numaradan mesaj attım ancak numaramın referans verme yetkisi olmadığından red edilmiştir şeklinde hata aldım. 5446****16 numaralı telefonumdan...

Merhaba, 20 yıldan uzun süredir Türk Telekom kullanıyorum. Son 3 ayda hızla değişen fatura sisteminden oldukça rahatsızı...m. Taahhüt verebileceğim bir kampanya yok. Kullanımım ve sabit müşteri olmam ortadayken bir düzenleme yapılmasını ve bu şekilde sürekli fiyat artışı istemiyorum. Son 3 aydaki değiş...

EGM personeli olarak Türk Telekom EGM tarifesine geçiş için müracaat ettim. Telekom çalışanı resmi görev kimliğimi alıp ...işlemleri yaptı. Ancak EGM tarifesi istediğim halde beni rakipsiz kamu diye bir tarifeye geçirmiş. Müşteri hizmetleri kesinlikle ilgilenmiyor ve sesli muhatap bulamıyoruz.

Türk Telekom ile sorun yaşamaktayım. Tarifem MSB'ye özel bir tarifedir. Özelliklerinde, tarifemin yurt dışında kullanımı...nın ilk 3 günü ücretsiz olduğu yazmaktadır. Kosova ve Üsküp'te bulundum ve 3 gün boyunca her gün için günlük ücret faturama yansıtıldı. Sitede detaylı olarak araştırdığımda, hangi ...

Numara taşıma işlemiyle hattımı Türk Telekom'a taşıdım. MSB tarifesine kodla geçiş yapabileceğim söylendi. Ancak kodu ya...zdığımda işlem gerçekleşmiyor ve hata veriyor. Bayiye gittiğimde ilgilenmiyorlar, çağrı merkezi ise bayiye gitmemi söylüyor. Konuyla ilgili çözüm bekliyorum. Ayrıca sürekli mesaj a...

EGM'nin tarifesini kullanmaktayım. Referans sistemiyle referans olduğumuz kişiyi referanstan çıkarmak istiyoruz. Ancak s...istemde bizim tarafımızdan çıkarılamayacağı, sadece o kişi kendisi isterse çıkabileceği söylendi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, herkes farklı bilgi verdi. Bazıları böyle b...

Telekom'da 10'dan fazla hattımız var ve hepsi benim adıma. 3-4 tanesini zor bela EGM yeni tarifesine geçirebildim. Asla ...muhatap bulamıyorsunuz. Ben aylarca uğraştım ama oldu. Ne bayiler ne de müdürlükler bunu yapmakla görevli değil, yapacak tek birim çağrı merkezi. Tarife için SMS atın, aldığınız ol...

Türk Telekom hattına MSB personeli ve emeklileri hattına 23.03.2025 de geçiş yaptım. 03.04.2025 tarihinde İzmir ili Çiğl...i ilçesi Türk Telekom Müdürlüğüne giderek eşimide hakkım olan kişi olarak referans olmak istedim. Görevli hattımı kontrol etti ve uygun olduğunu beyan etti. Telekom görevlisi bize ...