to read complaints and reviews, or file yours.Muud Premium Üyeliği Aktif Edilmediği İçin Hızlı Çözüm Bekliyorum
27 Haziran 11:5017
Türk Telekom kamu tarifesi kullanıcısıyım. Tarifem kapsamında 24 ay boyunca Muud Premium hediyesi bulunmasına rağmen, bu hediyeden bir türlü yararlanamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 5555’e SMS göndermem gerektiği söylendi. Belirtilen şekilde mesaj attım ve bana Muud Premium olarak kullanabileceğim yönünde onay niteliğinde bir mesaj da geldi. Ancak buna rağmen Muud Premium üyeliğim aktif olmadı ve hizmeti kullanamıyorum.
Türk Telekom’un tarifem kapsamında verdiği 24 aylık Muud Premium hediyesinin, adıma kayıtlı ve aynı tarifede olan üç hattım için de söz verildiği şekilde eksiksiz olarak hemen aktif edilmesini talep ediyorum.
