Türk Telekom İnternet taahhüt bittikten sonra

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Taahhüt sürem bittikten sonra taahhüdümü yenileyip internet hızımı 50 Mbps’ye çıkardım, ancak bu değişiklikten sonra internetimde sürekli kopmalar ve ciddi yavaşlamalar başladı. Yaklaşık 26 Şubat 2026 tarih...

Muğla Milas Gümüşlük Mahallesi Gümüş Sokak No:10 Daire 3 adresinde Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir her yağmurlu havada internetim ya tamamen kesiliyor ya da bağlantı kalitesi o kadar düşüyor ki hiçbir şekilde sağlıklı internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay 4...

Türk Telekom evde internet için 100 Mbps’lik paket kullanıyordum. Taahhüt sürem sözleşmeye göre 20 Eylül 2025’te bitiyordu ve iki yıl boyunca bu interneti düzenli olarak kullandım. Modemim bana aitti, ayrıca cihaz ücreti de yoktu. Cayma bedeli yansımasın diye özellikle 20 Eylül 2025’e kadar kullanma...

2 yıldır ben ve eşim Türk Telekom kullanıyoruz. 580 lira para ödüyoruz 30 GB internet var ama bunu kullanamadıktan sonra hiçbir faydası yok boşa para ödüyoruz çek mi yor. Yıl 2026 şehrin ortasında çekmeyen operatör mü olur ya. Dünya kadar para almayı biliyorsunuz düzgün hizmet vermiyorsunuz bir daha...

Türk Telekom internet aboneliğimi taahhüt sürem dolduktan sonra iptal etmeme rağmen tarafıma haksız yere cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüt sürem bittikten sonra iptal işlemini yaptığım için herhangi bir cayma bedeli çıkmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu durumu fark ettik sonra müşteri hizmetlerini a...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 16.01.2026 tarihinde biten taahhüdümü, aynı gün müşteri hizmetlerinden gelen arama üzerine yeniledim. Telefon görüşmesi bittikten ve taahhüt bilgilendirme SMS’leri geldikten hemen sonra internetim tamamen gitti ve o andan itibaren hiçbir şekilde internet h...

Türk Telekom mobil hattımda kamuya özel tarifeden yararlanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 1 gün, üzerime tanımlı paketimin bitmesine ise 2 gün kala müşteri hizmetlerini arayarak aynı kamu tarifesinden yeniden yararlanmak istediğimi açıkça belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, aynı tarifeden fayda...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra cihazlarımı iade etmeme rağmen tarafıma cihaz ücreti yansıtıldığı için şikayetçiyim. İnternet için kullandığım cihazları 11.12.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim ettim ve teslim ettiğime dair elimde yazı...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi, 12 aylık taahhüt sürem bittikten 2 gün sonra, 01.12.2025 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek iptal ettirdim. Bayide abonelik sonlandırma evraklarını imzalayıp teslim ettim ve işlemin tamamlandığı bilgisi verildi. Abone numaram 7031968060’tır. Buna rağmen 06...

Türk Telekom internet aboneliğimde yer alan taahhüt sürem bittikten sonra, 23 Aralık döneminde hattımı iptal ettirmeden başka bir operatöre, TurkNet’e taşıdım. Taahhüdümün bittiği gün içinde işlem yaptığım için herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret ödememem gerektiğini düşünüyordum. Ancak Aralık...

Türk Telekom ev internetimin taahhüdü bittikten sonra yeniden sözleşme yaptım ancak yaklaşık bir haftadır internet kalitesi ciddi şekilde düştü. Taahhüt yenilenmeden önce gayet iyi çalışan internetim şu an neredeyse hiçbir videoyu düzgün oynatmıyor, sayfalar çok geç açılıyor ve sürekli yükleniyor gö...

30 Aralık 2025 tarihinde Konya Ereğli’deki Ender İletişim Türk Telekom bayisine numara taşıma işlemi için gittim. Orada çalışan b*** isimli görevli, bana 15 GB internet içeren, 12 ay taahhütlü ve vergiler hariç 200 tl olan bir tarifeye geçeceğim bilgisini verdi. Bu bilgilendirme doğrultusunda tarife...

Türk Telekom internet aboneliğimde, 24 Mbps paketimin taahhüt süresi bittikten sonra 18.11.2025 tarihinde taahhüdümü yeniledim ve bu işlemle birlikte engelli indirimi (%25) talebinde bulundum. Benden engelli kimlik kartımın fotoğrafını e-posta ile göndermem istendi, istenen evrakları aynı gün iletti...

13 Şubat 2024 tarihinde saat 15:16’da, 0 850 484 05 24 numaralı hattan Türk Telekom adına arandığımı düşünerek bir çağrı aldım. Taahhüdüm bittikten sonra yüksek internet faturası gelmemesi için 1’i tuşlamam gerektiği belirtildi. Ben de bu çağrının Türk Telekom’dan geldiğini sanarak 1’i tuşladım ve h...

Türk Telekom mobil hattım için Temmuz ayında yeni taahhüt yaptım. Yeni taahhüdün, eski taahhütle aynı kullanım şekline sahip olacağını düşünürken, internet paketim bittikten sonra hattımın durdurulmadığını ve otomatik olarak ücretli kullanıma geçtiğini sonradan fark ettim. Ayrıca, daha önce olduğu g...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps hızında olan paketim için taahhüdüm bittikten sonra yeni tarife fiyatı olarak bana 650 TL teklif edildi. Şu anda 400 TL ödüyorum ve daha uygun bir tarife sunulmasını talep etmeme rağmen müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir çözüm veya alternatif...

Türk Telekom Fiber 35 ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittikten sonra, 3 gün önce tarafıma fahiş bir fiyat artışı yapılacağı bildirildi. Eski fiyattan devam etmek istediğimi belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, fiyat artışını ge...

Türk Telekom mobil hattımda Güçlü Avantaj 20GB 12 Ay Taahhütlü paketini kullanıyorum. 21.10.2025 tarihinde internet paketim bittikten sonra, aşım nedeniyle faturama 375 TL gibi fahiş bir ücret yansıtıldı. Bu kadar yüksek bir aşım ücretinin uygulanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetler...

Yaklaşık 8 aydır Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde (Sivas Merkez) sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Her gün, neredeyse her 2 saniyede bir internet bağlantım kesiliyor ve bu durum hiç düzelmiyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; bağlantı kanalını değiştirdiler, işe yaramadı. Sonrasında çal...

Yaklaşık 6 aydır İstanbul Bağcılar Mahmutbey bölgesinde Türk Telekom mobil hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hattımın son 4 hanesi 2127’dir. Hiçbir şekilde arama yapamıyor, internet kullanamıyor ve özellikle acil durumlarda (örneğin deprem anında) kimseyle iletişim kuramıyorum. Bu durum hem...

TTNET 16 Mbps limitsiz internet paketimi kullanıyordum. Taahhüt sürem tamamen bittikten sonra, 4 Ekim 2025 tarihinde iptal başvurusu yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen iptal işlemi hâlâ tamamlanmadı ve her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli "işleminiz beklemede, yapacak bir...

Türk Telekom ev interneti, taahhüt yenilenene kadar iyiydi. Taahhüt yenilendikten sonra evimde internet kullanamaz oldum. Zam yapıldıktan sonra internet hiç çekmiyor. Her akşam beş-altı kez müşteri temsilcisini arıyorum. Temsilciyle konuşmaya başladığımda internet geliyor, ancak konuşma bittikten be...

642 TL olan internet faturamın taahhüdü bittikten sonra iptal etmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, 38 TL farkla devam edebileceğimi, yani yeni faturamın 680 TL olacağını söyledi. Özellikle detaylıca sordum, “Bakın, 38 TL farkla yani toplam 680 TL mi ödeyeceğim? ”...