Türk Telekom Bağlılığında Altyapı Yetersizliği Ve Sürekli İnternet Kesintileri

Evimin bulunduğu bölgede altyapı olmadığı için mecburen Türk Telekom kullanmak zorunda kalıyorum. Başka bir firmaya geçemiyorum, bağlantı doğrudan telefon direğine yapıldığı için tamamen Türk Telekom’a bağımlı bırakılmış durumdayız. Türk Telekom kullanmak istemiyorum çünkü sürekli sorun yaşıyorum ve bulunduğumuz altyapı 24 Mbps üzeri hızları desteklemiyor.

Eski taahhüdüm bittikten sonra 35 Mbps pakete geçiş yaptım ancak yaklaşık 10 gündür her gün internet kesiliyor. Sürekli kopma yaşadığımız için evde interneti sağlıklı kullanamıyor, günlük işlerimizi ve ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Altyapı yetersiz olmasına rağmen yüksek hız paketine geçirilmem ve ardından yaşanan bu sürekli kopmalar nedeniyle artık bu durumdan bıkmış durumdayız.

Altyapımızın iyileştirilmesini, mümkün değilse kapasitemize uygun, stabil çalışacak bir pakete geçirilmemi ve sürekli yaşanan bu internet kesintilerinin kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.