Türk Telekom Yetkisiz Sözleşme Yenilemesi Ve Haksız İnternet Faturaları

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 01.06.2025 ile 22.07.2026 tarihleri arasında yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İnternetimi nakil etmek istediğim adreste altyapı olmamasına rağmen aboneliğimin iptalini gerçekleştirmediler ve bu süreçte kullanmadığım internet için yaklaşık 1 yıl boyunca zorunlu olarak fatura ödemeye devam ettim.

Taahhüdüm bittikten sonra aboneliğimi iptal etmek istememe rağmen bu kez de bilgim ve onayım dışında yeniden sözleşme yenileyerek, önceki dönemlere göre yaklaşık iki katı tutarda fatura çıkarmaya devam ettiler. Abonelik numaram 7046241086’dır.

Bu süreçle ilgili olarak CİMER de dahil olmak üzere pek çok kuruma şikayet dilekçelerimi sundum. Buna rağmen sorun çözüme kavuşmadığı için, haksız yere yenilenen sözleşmemin derhal iptal edilmesini ve kullanmadığım dönemler ile haksız yere yüksek tutarlarda ödediğim tüm bedellerin tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yargı mercilerine de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.